Olimlar rahbar shaxsining psixologiyasi haqida ko'proq bilish uchun ko'plab top-menejerlarning xulq-atvor xususiyatlarini o'rganishga qaror qilishdi. Shu tarzda, etakchining fazilatlari ta'kidlandi, bu vakolatli rahbar psixologiyasini boshqalardan ajratib olishga imkon beradi.
Rahbarlarning xulq-atvori psixologiyasining farqi nimada? Mutaxassislar boshqaruv psixologiyasining etakchilarining har xil turlarini aniqlaydilar, ammo ularning barchasi ushbu umumiy xususiyatlar bilan birlashtirilgan:
1. Bir vaqtning o'zida bir nechta muammolarni hal qilish qobiliyati. Buning uchun tezda o'tish qobiliyati kerak, aqlning egiluvchanligisiz qilolmaysiz.
2. Ekstrapolyatsiya qilish qobiliyati. Rahbarlar ko'p narsalarni bilishadi, ular ko'plab jiddiy masalalarni intuitiv ravishda hal qilishga imkon beradigan tajribaga ega.
3. Boshqaruvni o'z qo'liga olish qobiliyati. Haqiqiy rahbar birinchi kundan boshlab etakchilik mavqeini egallaydi, hatto kimdir bundan norozi bo'lsa ham.
4. "to'xtatilgan holatga" qarshilik. Yashirin bo'lgan rahbar xijolat qilmaydi yoki xato qilmaydi. U oq dog'lardan qo'rqmaydi!
5. Qat'iylik. Rahbar, uning nuqtai nazarini boshqalar qo'llab-quvvatlamasa ham, belgilangan yo'nalishga amal qiladi.
6. Tushunish. Rahbarlar vaqtlarini mayda-chuyda narsalarga sarflamaydilar, har qanday muammoning mohiyatini tezda anglashni biladilar.
7. Hamkorlik. Ular qanday qilib samarali harakat qilishni, qanday hamkorlik qilishni biladilar. Rahbar bilan muloqot psixologik jihatdan qulay bo'lishi kerak, odamlar unga o'zi jalb qilinadi.
8. Chidamlilik va energiya. Boshqalarga energiya berish bilan birga, rahbar o'zi ishlaydi. Faqat kuchli energiyaga ega odamgina etakchi bo'lishi mumkin.
9. Tashabbus. Rahbar faol tomonni egallaydi. Tavakkal qilish qobiliyati ham shu xususiyat bilan bog'liq.
10. Tajriba almashish qobiliyati. Muvaffaqiyat texnikasining etakchisi sir saqlamaydi, u ularni tayyor holda baham ko'radi. U boshqalarga o'zlarining potentsiallariga erishish uchun o'sishda yordam beradi. Rahbar kompaniyaning umumiy darajasini ko'taradi.
11. Stressga qarshilik. Kompaniya taqdiri haqida qayg'urgan menejer vahima qilmaydi, jiddiy qarorlar qabul qilganda sovuqqonlik qiladi.
12. O'zingizni jamoaning bir qismi kabi his qilish. Haqiqiy rahbar korxona muvaffaqiyatsizliklarini qiyin qabul qiladi. Biznesga bo'lgan chuqur shaxsiy munosabat uni yanada yaxshilashga undaydi.
