Afsuski, bankomat terminali orqali operatsiyalarni amalga oshirishda, pul yoki karta qurilmaning ichida qoladigan holatlar, afsuski, juda kam uchraydi. Asosiysi, vahima qo'ymang va keyingi harakatlar rejasini aniq biling.
Bankomat mijozida operatsiya tugagandan so'ng kartani va naqd pulni olish uchun to'liq 45 soniya bor. Bu har doim ham qurilmadagi yozuv, ham elektron so'rov bilan ogohlantiriladi. Ushbu vaqtdan so'ng, qurilma kartani va pul chiqarishni bloklaydi. Ko'pincha mijozlar terminalda ikkilanishni boshlaydilar, kvitansiyani kutadilar, telefonda gaplashadilar yoki navbatda turishadi. Natijada ular kartasiz va naqdsiz qolmoqda.
Agar bankomat bank filialida joylashgan bo'lsa, darhol zal xodimiga qo'ng'iroq qiling va holatingizni tushuntiring. Kartani yoki pulni qaytarish uchun siz yozma ariza yozishingiz kerak bo'ladi. Qoidaga ko'ra, bank kartasini o'sha kuni kechqurun olish mumkin (terminalni kollektorlar ochgandan keyin). Ammo pul allaqachon qiyinroq. Axir, xodimlar ushbu terminalda olingan mablag'larni va amalga oshirilgan operatsiyalarni qayta hisoblashlari va taqqoslashlari kerak. Bu bir necha kun davom etishi mumkin. Bundan tashqari, qonunga binoan, bank mijozga javob berish uchun o'ttiz kunga ega. Albatta, amalda kartalar va pullarni qaytarish ancha tezlashadi. Va naqd pulingizni bir necha ish kuni ichida olishingiz mumkin.
Agar sizda hali ham kartangiz bo'lgan bankomat filial tashqarisida joylashgan bo'lsa (masalan, savdo markazida), terminalda ko'rsatilgan mijozlarga xizmat ko'rsatish raqamini tering. Vaziyatni operatorga tavsiflab bering va qurilmaning old qismida joylashgan terminal raqamini ayting. Shundan so'ng, sizdan ham bank ofisiga kelib, yozma ariza qoldirishingiz so'raladi.
