Agar siz bank kartangizni yo'qotgan yoki o'g'irlagan bo'lsangiz, juda ko'p tashvishlanmang. Yo'qotishlarning oldini olish uchun uni zudlik bilan to'sib qo'yishingiz kerak. Agar buni bilsangiz, buni qilish juda oson.
Ko'rsatmalar
1-qadam
VTB24 Bank mijozlarga xizmat ko'rsatish markaziga 8-800-100-24-24 raqamiga qo'ng'iroq qiling. Buning uchun kontaktlaringizga oldindan telefon raqamingizni kiriting. Sizga bu eng kutilmagan daqiqada kerak bo'lishi mumkin. Rossiya ichidagi qo'ng'iroq bepul. Markaz tunu kun ishlaydi.
2-qadam
Qo'ng'iroq sababini operatorga ayting, familiyangizni, ismingizni va otangizning ismini ayting, yo'qolgan bank kartasi raqamini va uning amal qilish muddatini berganingiz ma'qul. Ushbu ma'lumotni telefoningizda yoki daftaringizda saqlash ortiqcha bo'lmaydi.
3-qadam
Qo'ng'iroqdan so'ng darhol karta bloklanadi. Operator bu haqda xabar berishi bilanoq uning tafsilotlarini (familiyasi va ismi) ko'rsating. Qo'ng'iroq qilingan sana va vaqtni qo'shib, ularni yozib qo'ying.
4-qadam
Agar sizda Bankning mijozlarga xizmat ko'rsatish markazining telefon raqami bo'lmasa, mavjud bo'lgan har qanday bank raqamiga qo'ng'iroq qiling. Yoki ma'lumot stoliga qo'ng'iroq qiling, u erda ular sizga raqamlarni aytib berishadi. Har doim kerakli ma'lumotlarni o'zingiz bilan birga bo'lishga harakat qiling, ayniqsa siz kartada katta miqdordagi pulni saqlasangiz.
5-qadam
Agar siz chet elda bo'lsangiz va kartani blokirovka qilish uchun bank xizmatiga murojaat qila olmasangiz, Rossiya konsulligiga murojaat qiling.
6-qadam
Siz eng yaqin VTB24 bank filialiga etib borishingiz bilanoq, kartani blokirovka qilishni tasdiqlovchi yozma ariza bilan murojaat qiling. Keyinchalik kartani qayta tiklash uchun (agar topilmasa) yoki uni blokdan chiqarish uchun ariza topshirishingiz mumkin. Bundan tashqari, siz kartada qolgan pulni shaxsan bankdan olishingiz mumkin.
