Agar do'kon sizga sifatsiz qo'y terisini sotgan bo'lsa, uni sotuvchiga qaytarib berishga haqlisiz. "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunga muvofiq, har qanday xaridor buni amalga oshirishi mumkin, hatto sotib olingan narsada nuqson bo'lmasa ham.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Bilingki, agar siz uyda sotib olingan qo'y terisidan biron bir nuqson yoki yashirin nuqsonni topsangiz, u holda "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunga binoan, sizga sotgan do'kondan sizga pulingizni past narxga qaytarishni talab qilishingiz mumkin. -sifatli mahsulot. Shuni ham yodda tutingki, agar siz sotib olganingiz haqidagi kvitansiyani yo'qotib qo'ysangiz ham, pulni qaytarib berishni so'rashingiz mumkin. Agar sizga qo'y terisi chindan ham yoqsa, uni do'konga qaytarib berishni xohlamaysiz, sotuvchidan uning narxini mutanosib ravishda pasaytirilishini talab qilish yoki nuqsonni bartaraf etish xarajatlarini o'z zimmangizga olish. Qusurni o'zingiz tuzatishga qaror qilsangiz, tegishli xarajatlar o'rnini qoplashni kutishingiz mumkin.
2-qadam
Ikki nusxada sotuvchiga (do'kon direktoriga) yuborilgan arizani yozing, unda sizning da'volaringiz va pulni qaytarish uchun talablaringiz batafsil bayon etilgan va hokazo. Hujjatingizni qabul qiladigan xodimdan ikkinchi nusxasini imzolash va sanani belgilashni so'rang. Do'konga borib, pasportingizni olib qo'yganingizga ishonch hosil qiling, chunki arizani to'ldirishda siz unga ma'lumotlarni kiritishingiz kerak bo'ladi. Do'kon ma'muriyati sizning arizangizni o'n kun ichida ko'rib chiqishga majburdir. Aks holda, qonunga binoan, siz jarima solishga haqlisiz - har bir kechiktirilgan kun uchun qo'y terisi narxining 1%.
3-qadam
Agar sotib olingan qo'y terisi sizning o'lchamingizga shunchaki mos kelmasa, siz uni almashtirishga yoki boshqa sabablarga ko'ra sotuvchiga qaytarib berishga qaror qildingiz, shunda siz ham buni qilishingiz mumkin. "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi Qonunning 25-moddasida xaridor nooziq-ovqat mahsulotini o'zi sotib olgan sotuvchidan, hatto ushbu mahsulot sifatli bo'lsa-da, lekin xaridorga mos kelmasa ham, almashtirish huquqiga ega. o'lchamlari, kattaligi, kesilishi, shakli, rangi yoki to'liq to'plami bo'yicha. Shuni yodda tuting: sotib olish kunini hisobga olmaganda, sotib olingan kundan boshlab o'n to'rt kun ichida siz qo'y terisini almashtirishingiz yoki qaytarishingiz mumkin. Shuning uchun, yorliqlarni yirtib tashlashga shoshilmang, chunki mahsulot mukammal holatda qaytarilishi kerak.
