Kechagi xaridorlar do'kon yoki idora yonidan o'tib ketayotganini tomosha qilish achinarli, hatto u erga tushishni xohlamaydilar. Agar siz sodir bo'layotgan sabablarni tahlil qilmasangiz, biznes kamroq foyda oladi yoki hatto oxirigacha boradi.
1. Mijozlar bazasi yo'q Yaxshi mijozlar bazasi muvaffaqiyatli biznesning asosi hisoblanadi. Mijozlarning aloqalarini to'playdigan kompaniya bozorda ustunlikka ega, chunki u vaqti-vaqti bilan mijozlarni o'zini eslatib turadi. Raqobatchining harakatlari Boshqa firmalar ham xuddi shu mahsulotni taklif qilishi mumkin, ammo sotish jarayonini yaxshilaydi. Buning uchun ular telefon orqali, Internet orqali tovarlarga buyurtma berish imkoniyatini joriy etadilar; 3. uyingizga yoki ofisingizga etkazib berish bilan va boshqalar. Mahsulotning qarishi Mahsulotning hayotiy tsikli to'rt bosqichdan iborat: bozorga chiqish, o'sish, etuklik va pasayish. Mahsulot oxirgi bosqichdan o'tganda, raqobatchilarning harakatlaridan qat'iy nazar xaridorlarning faolligi keskin pasayadi. Do'konning yomon joylashuvi Vaqtni qadrlaydigan xaridorlar uchun joylashuv juda muhimdir. Asta-sekin bunday mijozlar kerakli mahsulotni sotib olish uchun boshqa imkoniyatlarni topadilar. Sotuvchilar qo'pollik Afsuski, xaridorlar bilan aloqa qila olmaslik odatiy holdir. Mijozlar o'zlarini kamsitilgan deb bilishadi va 6-do'konga qaytib kelishni xohlamaydilar. Sotuvchilarning etarli malakasi yo'qligi Xaridor tovar haqida hamma narsani, uni qanday ulash va hokazolarni bilishga majbur emas. Agar sotuvchilar yaxshi maslahatchi bo'la olmasa, keyingi xarid boshqa joyda amalga oshiriladi. Kerakli to'lov usullari yo'q Plastik kartadan pul olib chiqmaslik uchun mijozlar faqat naqd pul bilan to'lashlari mumkin bo'lgan do'konlarga bormaslikni afzal ko'rishadi. O'z o'rnini bosuvchi tovarlarning katta tanlovi O'rnini bosuvchi tovarlar xaridorlarning e'tiborini arzon narxlar va yangi sifatlari bilan jalb qiladi. 9. Avtomobil almashtiradigan vositalar - mototsikllar, velosipedlar, taksi xizmatlari. Boshqa sabablar Bozor tez o'zgarib bormoqda, yangi ishlab chiqarish texnologiyalari va mahsulotni ilgari surish paydo bo'ladi va shu bilan birga xaridorlarning ketishi uchun yangi sabablar paydo bo'ladi. Vaziyatga oydinlik kiritish uchun mijozlar bazasida aloqalari saqlanib qolgan sobiq mijozlar o'rtasida o'tkazilgan so'rovnoma yordam beradi. Mijozlarni yo'qotmaslik uchun ehtiyojlar, didlar o'zgarishiga o'z vaqtida javob berish uchun qayta aloqa qilish kerak. va kayfiyat.
