So'nggi paytlarda Sberbank mijozlari 115-sonli Federal qonunga asoslanib, to'lov kartalarini blokirovka qilish to'g'risida katta shikoyatlarni yuborishmoqda. Pulingizni qayta ishlatish uchun siz ma'lum bir tartibda harakat qilishingiz kerak.
115-sonli Federal qonun "Jinoiy yo'l bilan olingan daromadlarni legallashtirish (legallashtirish) va terrorizmni moliyalashtirishga qarshi kurashish to'g'risida" deb nomlangan. Shunday qilib, ushbu qonun asosida to'lov va kredit kartalarini blokirovka qilish, agar bank ularning terroristik tashkilotlarni qo'llab-quvvatlash uchun to'lovlarni amalga oshirayotganiga shubha qilsa, mumkin.
Agar karta egasi ushbu qonun doirasida noqonuniy ehtiyojlarga shaxsiy pul yuborgan bo'lsa, kartani blokirovka qilish haqiqatan ham oqlanadi. Bunday holda, aksincha biron bir dalil bo'lishi mumkin emas. Biroq, ko'pincha Sberbank, tranzaktsiyalar qonuniy yoki noto'g'riligidan qat'i nazar, to'lovlarga kirishni taqiqlaydi. Bu quyidagi hollarda sodir bo'lishi mumkin:
- bank kartasidan foydalangan holda kripto valyutasini ommaviy sotib olish va sotish;
- ilgari foydalanilmagan hisob raqamlariga katta miqdordagi pul o'tkazmalari;
- kartadagi 600000 rubldan oshadigan summani bir martalik yoki ko'p marta olish;
- jismoniy yoki yuridik shaxslardan qarzlarni olish yoki qaytarish (o'tkazishda tegishli yozuv bilan);
- yakka tartibdagi tadbirkorlar yoki yuridik shaxslarning hisobvarag'idan daromad olish;
- ilgari Rossiya qonunlarini buzgan yoki terrorchilik faoliyatida gumon qilinayotganlar ro'yxatida bo'lgan fuqarolarning hisobvaraqlari va kartalariga mablag'larni o'tkazish.
Bunday vaziyatlarda siz iloji boricha tezroq shahringizdagi eng yaqin Sberbank ofisiga murojaat qilishingiz kerak. Eng yaxshisi idora rahbari bilan yuzma-yuz uchrashishni iltimos qiling, chunki oddiy mulozimlar qonunchilik choralariga binoan to'siqni olib tashlash vakolatiga ega emaslar. Menejmentning standart taklifi bank bilan shartnomani bekor qilish va xizmat ko'rsatish uchun boshqa moliya institutiga o'tkazishdir. Biroq, shu bilan birga, mablag'lar odatda bloklangan hisoblarda muzlatilgan bo'lib qoladi.
Agar siz o'zingizning mablag'laringizga yana kirish huquqini olishni va blokirovka xatolik bilan amalga oshirilganligini isbotlashni istasangiz, filial rahbarining nomiga kartani blokdan chiqarish to'g'risida ariza bilan to'ldiring. Unda blokirovka qilingan sana va sababni ko'rsating. Kartadan qaysi maqsadlarda foydalanilganligi, kimga va nima uchun pul o'tkazmalari amalga oshirilganligi haqida batafsil aytib bering. Agar ishonchsiz manbalardan mablag'lar tez-tez kelib turishi sababli hisoblar to'xtatib qo'yilgan bo'lsa, ularning hammasini ro'yxatlang va arizaga tasdiqlovchi hujjatlarni ilova qiling, masalan, olingan summalar bo'yicha soliqlarni to'lash to'g'risida 2-NDFL va 3-NDFL sertifikatlari, tasdiqlovchi hujjatlar biznes maqsadlari uchun katta xaridlar va boshqalar.
Odatda 30 kun ichida qabul qilinadigan bank qarorini kuting. Hisob-kitoblar va kartalarga kirish huquqini qaytarib berish rad etilgan taqdirda, taqdim etilgan dalillarga qaramay, siz iste'mol xizmatlarini noqonuniy cheklash to'g'risidagi da'vo arizasi bilan sudga murojaat qilishingiz, bankka so'rovlar nusxalarini va FZ-ga aloqador emasligingizni tasdiqlovchi hujjatlarni ilova qilishingiz mumkin. 115.
