Agar siz xizmatni telefon orqali sotishga qaror qilsangiz, kerakli natijaga erishish uchun uni qanday qilib to'g'ri bajarishni bilishingiz kerak. Muayyan maqsadni belgilang, mijoz bilan jonli va oson muloqot qiling.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Qo'ng'iroqning o'zi ham, o'zingizning loyihangiz uchun aniq maqsad qo'ying. Sizning xizmatingiz uchun eng yaxshi istiqbol nima ekanligini bilib oling? Qo'ng'iroqdan keyin nimani olishni kutayotganingizni, uning natijasini aniq belgilab qo'ying. Muvaffaqiyat, muvaffaqiyatsizlikni qanday o'lchashingizni aniqlang.
2-qadam
Tinglovchilaringizni iloji boricha ehtiyotkorlik bilan tanlang. Axir ba'zi xizmatlar juda ixtisoslashgan, ulardan faqat bozorning tor qismi foydalanadi. Qolganlari deyarli barcha potentsial mijozlar uchun etarlicha yaxshi. Agar sizning xizmatingiz ixtisoslashgan turda bo'lsa va siz auditoriya nima ekanligini bilsangiz. Keyin telefon orqali xizmatni qanday sotish masalasi juda sodda tarzda hal qilindi. Ammo agar sizning xizmatingiz talabga ega bo'lsa va katta auditoriyaga ega bo'lsa, ushbu telefon dasturi davomida qaysi mijozning e'tiboriga erishmoqchi ekanligingizni aniqlab olishingiz kerak.
3-qadam
Keyingi qadam oraliq maqsadlarni belgilashdir. "Men imkon qadar ko'proq mijozlarni xohlayman" bu etarli maqsad emas. Qo'ng'iroq skriptini yaratishdan oldin quyidagi iborani yozing: "Men ushbu qo'ng'iroq natijasida mijoz bunday harakatlarni qilishini istayman." Ssenariyni yozganingizdan so'ng, oraliq maqsadlaringizga qayting va stsenariy kerakli javobni beradimi yoki yo'qligini ko'rib chiqing.
4-qadam
Telefon skriptining bir qismini yozishdan oldin, harakatga chaqiruvingizni aniq aytib bering. Qidiruv maqsadlarni qayta o'qing. Qo'ng'iroqdan keyin nima kutayotganingizni ayting. Shuni bilingki, reklama tugaguniga qadar sizning chaqiruvingiz mijozga nima qilish kerakligini aniq aytib berishi kerak.
5-qadam
Qo'ng'iroq uchun kirish qismini yozing. Bu sizning harakatga chaqirishingiz bilan juda yaqin munosabatlarga ega. Sizning kirish qismingiz siz foydalanishni taklif qilgan narsalar bilan to'g'ridan-to'g'ri mijozlarning qiziqishini sezilarli darajada oshiradi.
6-qadam
Telefon qo'ng'iroqlari ssenariysining asosiy qismini batafsil tavsiflab bering. Birinchi qism mijozni shoshilishga va xabaringizni oxirigacha tinglashga majbur qiladi. Ssenariyning ikkinchi qismi ularni harakatga chorlaydi. Iltimos, iltimos, qo'ng'iroqning o'rtasi haqiqatan ham bor - telefon orqali xizmatni qanday sotish haqida to'ldirish va sir bor. Asosiy organ sizning qo'ng'irog'ingizni etarlicha tafsilotlar bilan kuchaytirishi va to'ldirishi va harakatga chaqiruvingizni yanada jozibali qilishi kerak.
7-qadam
Telefon suhbatingizni reklamaning aniq nusxasini emas, balki ma'lum bir kishiga yozing. Bu xabar yozishning eng yaxshi usuli - ikki kishining suhbati.
8-qadam
Muhim narsalarga e'tiboringizni qarating. Siz o'zingizning xizmatingizning barcha afzalliklarini darhol ta'riflamasligingiz kerak. To'g'ri harakatlar va telefon orqali xizmatni qanday sotish kerak - bu faqat kerakli maqsadlarga erishishni ta'minlaydigan tafsilotlar haqida gapirish. Bilingki, ortiqcha gapirish ba'zi mijozlarni qo'rqitishi mumkin.
