Rossiya Federatsiyasining "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi Qonunining 23.1-moddasi tovarlar uchun avans to'lovini qaytarish imkoniyatini nazarda tutadi. Buni amalga oshirish uchun siz faqat shartnomani to'g'ri tuzishingiz kerak.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Avans to'lovi bilan tovarlarni sotib olish uchun shartnoma tuzib, imzolaganingizga ishonch hosil qiling. Oldindan to'lash miqdorini ko'rsating. Shuningdek, siz sotuvchidan kvitansiya chiqarishga harakat qiling, unda siz to'lagan miqdor va tovar sizning qo'lingizga tushishi kerak bo'lgan muddat ko'rsatiladi. Ushbu shartnoma va kvitansiya (kassa cheklari) siz to'lagan mablag'ni qaytarib berishni juda osonlashtiradi. Barcha shartnomalar kamida ikki nusxada tuzilishi kerak, ulardan bittasi sizda, ikkinchisi sotuvchida qoladi.
2-qadam
Agar shartnomada belgilangan sanadan oldin siz o'z molingizni olmagan bo'lsangiz, oldindan to'lov miqdorini qaytarish to'g'risida iltimosnoma bilan sotuvchiga murojaat qiling. Avans to'lovi to'liq qaytarilishi kerak. Bundan tashqari, tovarlarni etkazib berish muddati kechiktirilishi mumkin. Buning uchun qo'shimcha shartnoma tuzing. Shuningdek, kelajakda shartlarni buzganlik uchun ma'naviy zarar etkazilishi mumkin.
3-qadam
Unda tovarlarning nomi, tovarlarni etkazib berish vaqti, avans to'lovi sanasi, tovarlarning aniq narxi ko'rsatilgan holda yozma ravishda so'rov yuboring. So'rovga shartnoma va kvitansiya nusxasini ilova qiling, qanday huquqlaringiz buzilganligini ko'rsating, etkazilgan zararni qoplashni (agar siz boshqa joydan shunga o'xshash mahsulotni yuqori narxda sotib olishingiz kerak bo'lsa), ma'naviy zararni, kechiktirilgan to'lov foizlarini qoplashni talab qiling. Endi so'rovni sotuvchining ismiga murojaat qiling, kotib murojaatingizni jurnalga yozib qo'yganligiga ishonch hosil qiling va sizning nusxangizga kvitansiya yozuvini qo'ying. Siz uni qaytarib yuborilgan xabarnoma bilan ro'yxatdan o'tgan pochta orqali yuborishingiz mumkin.
4-qadam
Agar sotuvchi sizning so'rovingizga javob bermasa, o'n kun ichida sudga murojaat qilishingiz mumkin. Da'vo arizasini yozishda, oldindan to'langan to'lov miqdorini, zarar miqdorini, ma'naviy zararni va jarimalarni kiritishni unutmang. Shartnoma va talablarni ilova qiling, davlat bojini to'lang va sud qarorini kuting.
