Agar qarz oluvchi kreditni to'lash bo'yicha o'z majburiyatlarini bajarmagan bo'lsa, bank qarzni undirish huquqini inkasso agentligiga o'tkazishi mumkin. Bunday tashkilotlar uzoq vaqtdan beri G'arb mamlakatlarida keng qo'llanilgan, ammo ularning Rossiya kredit xizmatlari bozoridagi faoliyati hali yakuniy huquqiy tartibga solinmagan. Kollektorlarning ishi fuqarolik qonunchiligiga asoslangan.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Huquqiy yig'ish agentliklari Rossiyada Fuqarolik Kodeksi asosida faoliyat olib boradi, o'z faoliyatini qonun doirasida amalga oshiradi. Va shunga qaramay, qarz oluvchilar va inkasso tashkilotlari o'rtasida ziddiyatli vaziyatlar ko'pincha qarzni tiklash bo'yicha faoliyatning o'ziga xos xususiyatlarini tushunmaslik bilan bog'liq.
2-qadam
Kollektorlar ishining birinchi bosqichida ular qarz bergan bankdan defolt to'g'risida ma'lumot olishadi. Agentlik shartnomasi asosida kollektorlar qarzdor bilan qonunda ruxsat berilgan ta'sir o'tkazish usullaridan foydalangan holda ishlay boshlaydilar.
3-qadam
Agentlik vakillari har qanday usulda qarz oluvchi bilan aloqa o'rnatadilar. Bu telefon qo'ng'irog'i, elektron pochta xabarlari yoki mobil telefondan qisqa xabar bo'lishi mumkin. Aloqa o'rnatilgandan so'ng dastlabki muzokaralar olib boriladi.
4-qadam
Kollektsionerlarning vazifasi qarzdor bilan umumiy tilni topish va qarzni to'lashga imkon bermaydigan haqiqiy sabablarni aniqlashdir. Shu bilan birga, agentlik xodimlari dastlab qarz oluvchi firibgar emasligidan, shunchaki umidsiz moliyaviy ahvolga tushib qolganidan kelib chiqadilar. Ishning ushbu bosqichida kollektor uchun muloqot qilish va vakolatli muzokaralar o'tkazish qobiliyati muhimdir.
5-qadam
Agar muzokaralar yaxshi o'tadigan bo'lsa, inkasso agentligi qarz oluvchiga qarzni uzoqroq muddatga uzish orqali qayta tuzishni taklif qiladi. Ko'pgina hollarda, qarz uchun foizlarni majburiy to'lash bilan asosiy summa bo'yicha to'lovlarni kechiktirish kerak.
6-qadam
Qarzdor bilan telefon orqali samarali aloqani o'rnatish imkoni bo'lmaganda, agentlik vakillari uning uyiga yoki ish joyiga tashrif buyurishadi. Suhbat qattiqroq va murosasizroq bo'ladi. Kollektsionerlar qarzdorga majburiyatlarni bajarishni rad etishning huquqiy oqibatlarini tushuntiradi va vaziyatga oqilona echimlar taklif qiladi.
7-qadam
Shunday bo'ladi, hatto bunday ta'sir ham kerakli natijaga olib kelmaydi. Keyinchalik sud ijro etilishi bosqichi keladi. Kollektor agentligining taklifiga binoan kreditni to'lash masalasi sudda hal qilinadi. Qonunda belgilangan tartibda sud qaror qabul qiladi, shundan so'ng qarzdorning mol-mulkiga hibsga olish to'g'risida ijro ishi ochiladi. Endi qarzni undirish jarayoni sud ijrochilari xizmati tomonidan nazorat qilinadi.
