Qarzdorlarning hech biri kollektorlarni yoqtirmaydi, ularning vazifalariga muddati o'tgan qarzlarni qaytarish kiradi. Hattoki yig'ish agentligi vakillari qat'iy ravishda qonun doirasida harakat qilsalar ham, ular bilan aloqa yaxshi natija bermaydi. Ammo agar kollektsionerlar qarzdorni pulni qaytarib berishga majbur qilish orqali professional axloq qoidalarini buzsa-chi? Ular bilan samarali kurashish mumkinmi?
Ko'rsatmalar
1-qadam
Telefon orqali yoki to'g'ridan-to'g'ri yig'ish agentligi vakili bilan suhbatlashayotganda, undan o'zini tanishtirishini so'rang. U familiyasi, ismi, otasining ismi va egallab turgan lavozimini aytib bersin. Shuningdek, kollektor vakili bo'lgan agentlik nomini so'rang va aloqa ma'lumotlarini bering. Sizga ushbu ma'lumotlarni berib, kollektsioner o'zini tutib, ko'proq axloqli bo'lishga majbur qiladi.
2-qadam
Sizga taqdim etilgan ma'lumotlarni tekshirish uchun yig'ish agentligiga ko'rsatilgan telefon raqamiga qo'ng'iroq qiling. Shuningdek, qarz majburiyatlari bilan bog'liq bo'lgan bank bilan bog'laning va qarzni qaytarish huquqi ushbu inkasso tashkilotiga haqiqatan ham o'tganligini aniqlang.
3-qadam
Kollektsionerlardan ushbu tuzilma agentlik shartnomasi asosida faoliyat yuritishi va qonuniy ravishda bank yoki boshqa kredit tashkiloti manfaatlarini himoya qilishini tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim etishlarini so'rang.
4-qadam
Kollektorlar bilan muomala qilishda xotirjam va o'zini tuting. Agar suhbat ko'tarilgan ohangga aylanib qolsa va agentlik vakillari tahdidlardan foydalanishni boshlasalar, ularga bunday ohang noo'rin ekanligini va tahdidlar sizning qonuniy huquqlaringizni buzishini eslatib qo'ying.
5-qadam
Kollektsionerlarning savollariga javob berayotganda, ariza beruvchi pozitsiyasini egallamang, darhol agentlik vakillarini shartlarni yumshatishiga ishontirishga urinmang. Keyinchalik quruq faktlarni keltiring, keyinchalik sizga qarshi ishlatilishi mumkin bo'lgan batafsil va maxfiy ma'lumotlarni oshkor qilmang.
6-qadam
Agar texnik jihatdan imkon bo'lsa, kollektorlar bilan telefon orqali suhbatni yozib oling yoki shaxsiy aloqada ovoz yozish moslamasidan foydalaning. Siz tomondan bunday harakatlar qonun tomonidan taqiqlanmagan va haddan tashqari g'ayratli qarz yig'uvchilarning g'azabini mo''tadil qilishi mumkin. Agar sudga borishga qaror qilsangiz, suhbatni yozib olish noqonuniy xatti-harakatlarning dalillaridan biriga aylanishi mumkin.
7-qadam
Kollektorlarga birinchi tashrifdan so'ng darhol malakali advokat yordamiga murojaat qiling. Yuridik mutaxassis yig'ish agentligining harakatlariga to'g'ri baho bera oladi va sizning o'ziga xos nizoli vaziyatda eng maqbul xatti-harakatlar taktikasini taklif qiladi.
