Menejer kasbi keng ma'suliyatni o'z ichiga oladi: mahsulot sotish, mijozlar bilan ishlash, faoliyatni tashkil etish va korxonani boshqarish. Muvaffaqiyatli menejer qanday fazilatlarga ega bo'lishi kerak?
Ko'rsatmalar
1-qadam
Hamjihatlik va korxona har qanday menejer uchun muhim xususiyatdir. Faqat do'stona odam xaridorning e'tiborini jalb qila oladi va ularni taqdim etilgan mahsulotni sotib olishga ishontiradi. U qanday qilib muzokaralar olib borishni, o'z argumentlarini malakali ravishda tortishishni va maqsadlariga erishishni biladi. Muvaffaqiyatli menejer turli odamlar bilan umumiy tilni topadi va psixologga tegishli. U suhbatdoshi fe'l-atvorining o'ziga xos xususiyatlarini hisobga oladi, uning ehtiyojlarini tushunadi va mijozni bitim tuzishga undash uchun "zarur vositani" topishi mumkin.
2-qadam
Mutaxassis mahsulotlarni yaxshi biladi va agar kerak bo'lsa, xaridorga har tomonlama javob beradi. Shu bilan birga, menejer doimiy ravishda o'z malakasini oshirib boradi, bozor yangiliklarini kuzatadi va turli savdo texnologiyalarini o'rganadi. Menejer o'zining muloqot qobiliyatini yaxshilaydi va o'z biznesining barcha sohalarida bilimdon bo'lishga intiladi. U dunyoqarashini kengaytiradi, baquvvat va mehnatsevar.
3-qadam
Muvaffaqiyatli menejer o'zini ishonchli shaxs sifatida obro'sini oshirishga intiladi. U taklif etilayotgan mahsulotlar sifati va etkazib berish muddatlari uchun javobgardir. Mijozlar bilan aloqa o'rnatishda menejer mahsulot haqidagi muhim ma'lumotlarni yashirishga imkon bermaydi va nihoyatda halol bo'lishga harakat qiladi.
4-qadam
Odamlar bilan ishlash ziddiyat va stressli vaziyatlarning yuzaga kelishini o'z ichiga oladi. Mijozlar bilan kelishmovchiliklar bo'lgan taqdirda, menejer xotirjam va hissiyotlarni namoyon etishda o'zini tutadi. U tinglashni va turli nuqtai nazarlarni etarli darajada idrok etishni biladi. Ishdagi munosabatlarning qo'polligi va aniqligi qabul qilinishi mumkin emas. Bunday hollarda suhbatni to'g'ri yo'nalishga yo'naltirish, ziddiyatni hal qilish va do'stona munosabatda bo'lish muhimdir. Professional menejer ishonchli, stressga chidamli va ijobiy xulosalar chiqaradi.
5-qadam
Fikrlarni yaratish qobiliyati va muammolarni hal qilishda ijodiy bo'lish ish natijalarini yaxshilash imkoniyatini beradi. Vakolatli menejer kutilmagan vaziyatlardan tezda yo'l topishga qodir va hodisalarning mumkin bo'lgan rivojlanishini hisoblab chiqadi.
6-qadam
Muvaffaqiyatli menejer - bu ajoyib tashkilotchi va menejer. U etakchining fazilatlariga ega, strategik fikrlaydi va bo'ysunuvchilarni natija uchun ishlashga undaydi. Menejer bo'ysunuvchilari uchun aniq maqsadlar va muddatlarni belgilaydi, butun korxona faoliyati samaradorligini nazorat qiladi. Menejer firma foydasi va sotish hajmini oshirishga, xarajatlarni minimallashtirishga va mijozlar bazasini kengaytirishga intiladi.
