Xalqaro mehmonxona biznesining amaliyotida mehmonxona mehmoni oldindan xona ajratganda uning kartasida ma'lum miqdordagi pul bloklanishi qabul qilingan. Kamdan-kam hollarda, lekin shunday paytlar bo'ladiki, mehmonxonalar blokirovka qilmay, balki mijozning bank kartasidan mablag 'olib qo'yishadi. Ko'pgina hollarda, bu yoki mehmonxona xizmatchisining xatosi yoki bankdagi xato tufayli. Ammo, u yoki bu tarzda, mijozning iltimosiga binoan, bu pul ertami-kechmi qaytarib beriladi.
Har bir mehmonxona, xonani bron qilganda, mijozga, bron qilinganidan keyin, uning mijozi mehmonxonaga kelguniga qadar uning bank hisob raqamida uning turar joyi uchun to'lash uchun zarur bo'lgan mablag 'to'sib qo'yilishini ma'lum qiladi. Va, afsuski, ushbu qoidaga rozi bo'lmasdan xonani bron qilish mumkin emas.
Bu mehmonxona belgilangan kunida mijozni qabul qilishi va xonani boshqasiga bermasligi uchun amalga oshiriladi. Ammo mehmonxonaga kelajakdagi mehmon fikrini o'zgartirmasligi va ushbu mehmon xonasi uchun pul to'lashi mumkinligi kafolati ham kerak.
Ikkala tomonning manfaatlarini hurmat qilish uchun bank mehmonxonaning manfaatlarini hisobga olgan holda mijozning bir kecha-kunduzi uchun to'lash uchun zarur bo'lgan hisob raqamidagi mablag'larni muzlatib qo'yadi. Bloklangan pul mijozning hisob raqamida qoladi, ammo u mehmonxona xodimlari blokni olib tashlamaguncha uni sarflay olmaydi.
Mehmonxona quyidagi hollarda qonuniy ravishda mijozning hisob raqamidan pulni olib qo'yishi mumkin:
- Agar xona oldindan to'lovni to'liq to'lash asosida qaytarib berilmasdan bron qilingan bo'lsa. Bunday holda, taxmin qilingan yashash vaqti uchun mablag 'xonani bron qilish paytida hisobvarag'idan tushiriladi va hech qanday holatda qaytarilmaydi. Shuni ta'kidlash kerakki, bu holda mehmonxona o'z pullarini "topish" kafolatiga amin, shuning uchun bu shartlar bo'yicha xonani bron qilishda yaxshi chegirma beradi. Shuning uchun ushbu turdagi zirhlar juda mashhur.
- Agar xonalar pulni qaytarib berish imkoniyati bilan band qilingan bo'lsa, lekin siz jarimani yoki foizlarni to'lamasdan bronni qaytarib olishingiz mumkin bo'lgan muddat tugagan. Ko'pgina hollarda, bu muddat 3 kunni tashkil qiladi va jarima, qoida tariqasida, mehmonxonada kunlik yashash narxiga teng.
- Inson omili tufayli. Pulni blokirovka qilish tartibida mehmonning o'zi bilan bir qatorda yana ikkita tomon - mehmonxona va bank ishtirok etadi. Ikkala tashkilotda ham xodimlarning xatosi tufayli ba'zida pul muzlash o'rniga haqiqiy hisobdan chiqariladi. Rasmiy nuqtai nazardan, bu noqonuniy hisoblanadi, shuning uchun amalda bankni qo'llab-quvvatlash xizmatiga yoki mehmonxonaga qo'ng'iroq qilish muammoni tezda hal qiladi.
Dastlabki ikkita holatda, pulni hisobdan chiqarish tartibi mutlaqo qonuniydir va uni sudga shikoyat qilish deyarli haqiqiy emas, ayniqsa mehmonxona bu haqda oldindan ogohlantirgan bo'lsa. Kartani bank orqali blokirovka qilishingiz mumkin, shunda mehmonxona, hech qanday sharoitda, shartnoma asosida unga tegishli bo'lgan pulni hisobdan chiqarmaydi. Shundan keyingina mehmonxona xavfsizligi xizmati bunday mijozni qora ro'yxatga kiritadi va boshqa sherik mehmonxonalar bilan ushbu ma'lumotni baham ko'radi va kelajakda ushbu mijoz bron qilishda katta muammolarga duch keladi.
Mehmonxona bronni bekor qilgani uchun jarima solmaslikka va'da berganida, keyinchalik xizmatni to'laganligi uchun ularni o'chirib tashlaganida, bu boshqa masala. Bunday holda, sudlar aldangan mehmonlarning manfaatlarini himoya qilish uchun turadi va sud ishi ularning foydasiga tugaydi.
Bundan tashqari, mehmonxona mijoz kartasining barcha tafsilotlarini bilib, undan qo'shimcha xizmatlar uchun ham, mehmonxona mulkiga etkazilgan zarar uchun ham pulni hisobdan chiqarishi mumkin. Bu, shuningdek, mehmonxona biznesida qabul qilingan odatiy global amaliyotdir. Shu tarzda mehmonxonalar o'zlarini "unutuvchan" mehmonlar qo'shimcha xizmatlar uchun pul to'lamaydigan holatlardan himoya qilishadi. Yoki mijozning aybi bilan mehmonxona mulkiga zarar etkazilgan yoki o'g'irlangan holatlardan.
Bunday hollarda, mijozning hisobvarag'ida talab qilinadigan mablag 'miqdori ko'rinmasa ham, mehmonxona debet kartasidagi salbiy pulni hisobdan chiqaradi. Agar kartada overdraft bo'lsa, u uni overdraftda boshqaradi. Bunday holda, bank hisob egasidan overdraftning har bir kuni uchun jarima undirish va qarzni to'lashni talab qilish huquqiga ega bo'ladi. Agar overdraft bo'lmasa, pul salbiy tomonga yozib olinadi, ehtimol jarima bo'lmaydi, lekin bank qarzni qaytarishga majbur qiladi.
E'tibor berishga arziydigan yana bir nuance bor. Gap shundaki, Rossiya banklari evropalik hamkasblariga qaraganda ancha byurokratik va ancha sust. Ba'zi banklarda siz SMS xizmati tufayli hisobdagi mablag'larning barcha harakatlari to'g'risida bilib olishingiz mumkin. Ba'zilarida - faqat hisobot hujjatlaridan, unda qayta ruxsat berish (mablag'larni muzlatish) operatsiyasi pulni hisobdan chiqarish operatsiyasiga o'xshaydi. Shunday qilib, bizning har qanday qoidalarga rioya qilishga majbur bo'lgan bizning byurokratik va nopok banklarimiz, vahima ichida qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qila boshlagan mijozlarini bilmasdan fosh qilishadi.
