Vakolatli savdo menejerining asosiy vazifasi nafaqat yangi mijozlarni jalb qilish, balki doimiy mijozlarni saqlab qolishdir. Mavjud mijozlarni qo'llab-quvvatlashga qaratilgan dasturlar tovarlarni sotish hajmini sezilarli darajada oshirishi mumkin.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Siz mijozlarni faqat doimiy mijozlar uchun amal qiladigan chegirmalar va sotib olishning maxsus shartlari yordamida saqlashingiz mumkin. Buning uchun plastik kartalar chiqariladi, ular bo'yicha iste'molchining barcha xaridlari qayd etiladi. Tovarlarni ma'lum miqdorga sotib olgandan so'ng, unga 5, 10, 15 va undan ortiq foiz chegirma taqdim etiladi. Bu mijozni mahsulotni aynan karta chiqarilgan joyda sotib olishga undaydi.
2-qadam
Kartani chiqarishda mijozning aloqa ma'lumotlari - telefon, elektron pochta va shaxsiy ma'lumotlar to'ldiriladi. Bu sizga ijobiy fikrlaydigan iste'molchilar auditoriyasini ularni rag'batlantiruvchi reklama kampaniyasi bilan yo'naltirish uchun keyinchalik hisoblashga imkon beradi.
3-qadam
Doimiy mijozlarning plastik kartochkalari raqamlari bo'yicha sovrinlarning chizilganligi mijozlarni saqlashning yana bir samarali vositasidir. Siz do'konda sovg'alarni etkazib berishni tashkil qilishingiz mumkin. Shuningdek, u potentsial iste'molchilar e'tiborini jalb qiladi.
4-qadam
Doimiy mijozlar uchun xaridlarga qo'shimcha bonuslar - bu ajoyib marketing harakati. Siz telefoningizga qopqoq, kir yuvish mashinangizga dazmol taxtasi va kompyuteringizga karnay berishingiz mumkin. Iste'molchilar har doim xaridlar uchun bepul qo'shimchalarga ijobiy javob berishadi. Bu haqda ular do'stlariga va qarindoshlariga aytib berishadi, shu bilan sotuvchiga yangi mijozlarni taqdim etishadi.
5-qadam
Bayramlar bilan tabriklash - Yangi yil, 8 mart, 23 fevral - nafaqat mijozlarni yoqimli qilish, balki o'zlarini eslatib turishga imkon beradi. Xabarlarni plastik kartalarni olayotganda mijozlar so'rovnomalarida qoldirgan elektron pochta qutilariga yuborish mumkin. "Maktubingizni chop eting - qo'shimcha chegirma oling" bonus tizimini ishlab chiqqach, siz iste'molchilar ta'tilida va undan keyin oqimini ko'paytira olasiz.
6-qadam
Mijozlar farzandlariga e'tibor sotuvchi tomon uchun obro'li obro'sini yaratishda muhim ahamiyatga ega. Sovg'a yutuqlari bilan bolalar bayramlarini tashkil etish nafaqat eski mijozlarni saqlab qoladi, balki yangilarini ham jalb qiladi. Bolalar ko'ngil ochar ekan, tajribali sotuvchilar hamrohligida kattalar qiziqadigan mahsulotni xavfsiz tanlashi mumkin.
