Konsalting - bu biznes jarayonlarini optimallashtirish yoki strategik rivojlanish maqsadlariga erishish uchun korporativ mijozlarga ko'rsatiladigan professional maslahat xizmatlarining turi.
Konsalting kompaniyalari qanday vazifalarni hal qilishadi?
Bugungi kunda dunyodagi eng yirik konsalting kompaniyalari qatoriga PricewaterhouseCoopers, Deloitte, Ernst & Young va KPMG (KPMG) kiradi. Ularni "katta to'rtlik" deb ham atashadi.
Ko'pgina hollarda konsalting kompaniyalari xizmatlaridan menejerlar, ma'muriy xodimlar va bo'lim menejerlari foydalanadilar.
Kompaniyalar tashqi maslahatchi xizmatlaridan ikki holatda foydalanishlari mumkin. Birinchidan, kompaniya kichik bo'lsa va uning rivojlanishining faol bosqichida. Bunday holda, u vazifani hal qilishga qodir bo'lgan o'zining tarkibiy bo'linmalariga ega emas.
Ikkinchidan, konsalting kompaniyalari xizmatlaridan ko'pincha yirik korporatsiyalar foydalanadi. Gap shundaki, konsalting bo'limining autsorsingga xulosasi iqtisodiy maqsadga muvofiqligi bilan bog'liq va xodimlarni saqlash xarajatlarini kamaytirishga imkon beradi.
Odatda qiyin inqiroz sharoitida konsalting kompaniyasi bilan bog'lanishadi. Masalan, sotuvlar pasayishi, bozor ulushining yo'qolishi va mahsulotlarning raqobatbardoshligining pasayishi bilan. Maslahatchilar biznesni rivojlantirish uchun istiqbolli joylarga yo'naltirishda yoki kompaniyaning marketing yoki raqobatbardosh strategiyasini ishlab chiqishda yordam berishlari mumkin. Ammo tanqidiy vaziyatlarni hal qilish konsalting kompaniyasining yagona vazifasi emas.
Ko'pincha, uning mijozlari biznesni rivojlantirish va rivojlanishning yangi yo'nalishlarini izlashni o'z ichiga olgan kompaniyalardir. Ushbu maqsadlar uchun maslahatchilar bozorni marketing tadqiqotlarini olib boradilar, uni rivojlantirish uchun eng istiqbolli joylarni aniqlaydilar, raqobatchilar faoliyatini tahlil qiladilar, biznes loyihalarni investitsiyalargacha baholaydilar va bozor segmentlarining rivojlanishini prognoz qiladilar. Shuningdek, ular tashkilot ichidagi muammoli joylarni aniqlash uchun kompaniyaning ichki auditini o'tkazishlari mumkin.
Tashqi maslahatchilar kompaniyaning ichki muammolarini hal qilishlari mumkin, menejmentga biznes-jarayonlarni optimallashtirish rejasini, tashkilotda boshqaruv tuzilmasini yaratish, xodimlarni rag'batlantirish va boshqalarni taqdim etishlari mumkin, shuningdek ular kompaniyani boshqarishda bevosita ishtirok etishlari, strategik va taktik rejalashtirish.
Xodimlar bilan ishlash bo'yicha konsaltingning asosiy maqsadi - xodimlarning samaradorligi va individual samaradorligini oshirish.
Konsalting kompaniyalari faoliyatining yana bir yo'nalishi - bu axborot tizimlarini ishlab chiqish va joriy etish, shuningdek tizim integratsiyasi.
Konsaltingning yangi yo'nalishi - bu shaxsiy maslahat deb nomlangan. An'anaviy psixologik konsultatsiyadan farqli o'laroq, u shaxsiy rivojlanish strategiyasini ishlab chiqishga, munosabatlar tizimini shakllantirishga qaratilgan.
Konsalting kompaniyalari turlari
Konsalting kompaniyalari nihoyatda xilma-xildir. Faoliyati profili nuqtai nazaridan ular yuqori darajada ixtisoslashgan (barcha konsalting xizmatlarini qamrab oladigan) va yuqori darajada ixtisoslashgan (faqat bitta xizmat turini taqdim etishlari mumkin - masalan, kompaniya auditi yoki IT-konsalting).
Faoliyat uslublariga ko'ra ular ekspert, jarayon va trening bo'yicha konsaltingni ajratadilar.
Mahalliylashtirish mahalliy va xalqaro konsaltingni ajratib turadi.
Konsalting kompaniyalari tomonidan hal qilinadigan vazifalar doirasiga ko'ra, tijorat, moliyaviy, yuridik, ekologik, texnologik konsalting va boshqalar sohasidagi mutaxassislarni ajratib ko'rsatish mumkin.
