Ommabop donolikni ifodalash uchun biz shunday deyishimiz mumkin: "Siz qarzlarni to'lashni yoqtirmaysiz, kollektsionerlar bilan muloqotga tayyor bo'ling". Qarzdorlar bilan kurashishdan charchagan banklar, inkassatsiya kompaniyalari yordamiga murojaat qilishadi.
Jismoniy shaxslarga kredit berish bank faoliyatidagi eng foydali narsalardan biridir. Ko'pgina vijdonsiz banklar, foyda olishga intilib, ba'zan qarz oluvchiga shunday sharoitlar yaratadiki, qarzni to'lashga deyarli imkoni yo'q. Omadsiz qarz oluvchi oldida tanlov oldida turibdi: bankka umrining oxirigacha to'lash yoki shartnomani bir tomonlama bekor qilish, aksincha, to'lashni to'xtatish va imkoniyatga umid qilish.
Bir necha kechikishdan so'ng, bank uchinchi shaxslardan yordam so'rab murojaat qilishga haqlidir, agar bu kredit shartnomasida ko'rsatilgan bo'lsa va bu, qoida tariqasida, har doim belgilab qo'yilgan bo'lsa.
Uchinchi shaxslar kimlardir
Ushbu holatda uchinchi shaxslar kollektsion kompaniyalar / agentliklardir. Rossiya Federatsiyasi qonunchiligi banklar va inkasso agentliklari o'rtasida ikki xil hamkorlik - agentlik shartnomasi va da'volarni topshirish (tsessiya) ni nazarda tutadi.
Agentlik shartnomasiga binoan, inkasso agentligi qarzdordan qarzni qaytarishini talab qilish uchun ma'lum bir to'lov uchun javobgarlikni o'z zimmasiga oladi. Topshirish shartnomasi, aslida bankdan qarzni sotib olishni anglatadi. Odatda, banklar kredit qarzlarini portfellarda kim oshdi savdosi orqali sotadilar. Sotish uchun qarzlar umidsiz yoki ahamiyatsiz shakllanadi, bu sudga talab foydasiz.
Rossiya Federatsiyasi qonunchiligida yig'ish faoliyatini aniq tartibga soluvchi qonun moddalari mavjud emas. Asosan, ular o'z faoliyatida "Banklar va bank faoliyati to'g'risida" gi qonunni va Fuqarolik kodeksini boshqaradilar. Kollektor kompaniyalari huquqiy sohada ancha noaniq maqomga ega - ularning faoliyati litsenziyalanmagan yoki akkreditatsiyadan o'tgan, xizmatlari standartlashtirilmagan. Inkasso agentliklari - bu umumiy huquq layoqatiga ega bo'lgan tijorat tashkilotlari, ularga bank faoliyati bilan shug'ullanishga ruxsat berilmaydi, bu ularning faoliyati qonuniyligiga katta ta'sir qiladi.
Ularning huquqiy vositasi fuqarolar va tashkilotlar - huquqni muhofaza qilish idoralari, sudlarning imkoniyatlaridan farq qilmaydi, lekin asosan muzokaralar.
Kollektorlarning vakolatlari
Odatda, inkassatsiya kompaniyalari faoliyati qarzdor bilan muzokaralarga qadar kamayadi. Shu bilan birga, kollektsionerlar da'vo arizasini taqdim etish usullarida o'ta cheklangan - Call-center operatori tomonidan tahdidlarga oid har qanday shubha Rossiya Federatsiyasi Jinoyat kodeksining 163-moddasida nazarda tutilganidek, tovlamachilik deb topilishi mumkin.
Kollektorlarning yagona ishlaydigan vositasi sudda da'vo arizasi. Ammo olingan qarzlar, qoida tariqasida, unchalik katta bo'lmaganligi va umumiy yurisdiktsiya sudlarida ishni yutib olish imkoniyati kamligi sababli, sudga murojaat qilish deyarli qo'llanilmaydi. Agentlik shartnomasi bo'yicha qarzni qaytarib olish uchun inkasso kompaniyalari sudga faqat bank nomidan va ishonchnoma bilan murojaat qilishlari mumkin.
Shuning uchun qarzdorlar bilan kollektorlarning faoliyati telefon qo'ng'iroqlari va SMS xabarlari bilan cheklangan.
