Turli xil brendlar haqidagi reklama maqolalarini o'qiyotganda chalkashib qolish oson. Brend brenddan nimasi bilan farq qiladi?
Brend har doim mahsulotga asoslanadi - bu uning yadrosi. Shuning uchun, brend qaysi mahsulotni taklif qilishingizga bog'liq deb ayta olamiz. Xaridor mahsulotni sotib olayotganda, u ko'pincha mahsulot bilan birga ishlab chiqaruvchi tomonidan berilgan va'da, shakllangan ma'lum bir tasvirni sotib oladi. Tovar uchta ustunga asoslangan deb aytishimiz mumkin:
· Mahsulotning o'zi, uning funktsional qiymatlari, xaridor uchun muhim bo'lgan mahsulotning o'ziga xos xususiyatlari.
· Mahsulot xaridorga keltiradigan hissiyotlar. Masalan, ko'pincha bir chashka kofe shunchaki bir chashka qahva emas, bu yaxshi dam olishni kutishdir va porloq jurnal bu ish kunida og'ir kunlardan keyin dam olish usuli. Bunday his-tuyg'ular avtomobillar uchun televizion reklamalarda juda yaxshi ko'rinadi: siz kamdan-kam hollarda avtoulovning o'ziga qaratiladigan reklamalarni kamdan-kam ko'rasiz, ko'pincha biz ma'lum bir tasvirni, ma'lum bir mashina bizga berishi mumkin bo'lgan his-tuyg'ularni ko'ramiz.
· Bizga va'da qilingan tajriba. Farzandingiz bizning vitaminlarimizni iste'mol qilsa, aqlli bo'ladi. Bizning printerimiz bilan sizning hujjatlaringiz mukammal tartibda bo'ladi. Bizning xizmatlarimizdan foydalaning - va biz sizni bezovta qiladigan muammodan xalos qilamiz. Bularning barchasi tovar ishlab chiqaruvchilari bizga va'da qilgan ijobiy tajribaning namunalari va bu brendning bir qismidir.
Brend brenddan nimasi bilan farq qiladi?
Tovar belgisi - bu iste'molchi bitta sotuvchining tovarini (mahsulotini yoki xizmatini) aniqlaydigan va ushbu mahsulotni raqobatchining mahsulotidan ajratib turadigan belgi. Bunday xususiyat mahsulot nomi, rasm, logotip, belgi yoki belgi bo'lishi mumkin. Brend - bu iste'molchi ongida rivojlanadigan obraz. Ushbu rasm iste'molchiga tanish bo'lgan va u bilan mazmunli bo'lgan mahsulot bilan bog'liq bo'lgan barcha narsalardan iborat. Shunday qilib, har qanday tovar ham savdo belgisidir, ammo biron bir tovar belgisi bu tovar emas. Aytishimiz mumkinki, tovar belgisi tovar belgisidan iste'molchi ongida shakllanadigan ma'no borligi bilan ajralib turadi. Agar sizning brendingiz oldida iste'molchining ongida ijobiy assotsiatsiyalar paydo bo'lsa, brend shakllangan.
Mijozlar ishlab chiqaruvchidan mahsulotning oddiy xususiyatlaridan ko'ra ko'proq narsani kutmoqdalar; ular mahsulot o'z muammolarini hal qilishlarini kutmoqdalar. Bundan tashqari, ular bulochka yoki lab bo'yog'i sotib olish ortida ko'proq global g'oyalarni kutmoqdalar. Bularning barchasi ularga tovar belgisini beradi - agar u shakllangan bo'lsa.
Brend qanday shakllanadi:
1. Birinchidan, ishlab chiqaruvchi tovar belgisini shakllantiradi: reklama uchun logotip, ohang ishlab chiqadi, plakatlar chizadi yoki reklama roliklarini suratga oladi, mahsulotni bozorga chiqarishga tayyorlanadi va reklama jarayonini boshlaydi.
2. Keyin iste'molchining mahsulotni tan olishi asta-sekin shakllanadi. Bu qarzni to'lash jarayoni, bu mahsulotni sotib olish mumkin bo'lgan joyni talab qiladi, shuningdek ishlab chiqaruvchi ushbu mahsulot uchun reklama bilan duch keladi.
3. Mahsulot tan olinishni boshlagandan so'ng, sotuvchilar iste'molchining boshida assotsiativ aloqani yaratadilar. Bu erda mahsulot tasvirini haqiqatan ham ijobiy narsa bilan bog'lash muhimdir.
4. Agar hamma narsa ishlab chiqilgan bo'lsa, iste'molchilar bizning mahsulotimizni afzal ko'rishadi. Bunga bir necha usul bilan erishish mumkin: mahsulotni o'zgartirish va takomillashtirish, reklama qilish, mahsulotimiz sotiladigan do'konlarda sotuvchilarni rag'batlantirish. Va nihoyat, agar xaridorlar haqiqatan ham bizning mahsulotimizni afzal ko'rishsa, biz narxni biroz ko'tarishimiz mumkin. Bunga narx ustamasi deyiladi. Shunga o'xshash xususiyatlarga ega bo'lgan mahsulot ming rublni tashkil qilishi mumkinligi sir emas - yoki bir necha baravar ko'p bo'lishi mumkin va ko'pincha bu tovar uchun to'lovdir.
Va nihoyat, brend shunchaki mahsulotdan ko'proq bo'lishi mumkinligini ko'rishingiz mumkin. Siz har qanday narsadan brend yasashingiz mumkin: o'z xizmatlarini taklif qiladigan mustaqil mutaxassisdan, joydan (ehtimol har bir shaharda joylashgan "sevishganlar ko'priklarini" eslang), shahardan ("Parij - bu orzular shahri", garchi o'sha mamlakatda shahar mavjud bo'lsa, bundan ham yomoni yo'q), hodisadan, shahardan …
Ko'rib turganingizdek, hamma narsa juda oddiy - va endi siz "tovar" va "savdo belgisi" so'zlarini aralashtirmaysiz.
