Hozirda dorixona butun fan sifatida tan olingan. Ushbu fanda amaliyot, ya'ni giyohvand moddalarni sotish san'ati puxta va puxta ishlab chiqilishi kerak. Shundagina dorixonadagi ish farmatsevt bajarayotgan ishdan quvonch va mamnuniyat keltiradi.
Bu zarur
- - ijobiy munosabat;
- - dorilarning o'zi;
- - ushbu dorilar haqida ma'lumot.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Dori vositalari haqidagi bilimingizni yangilang. Dori vositasini samarali sotish uchun siz farmatsevtika (dori vositalari nomlari, ulardan foydalanish, analoglari, kontrendikatsiyasi), sotish texnikasi va jozibasi sohasidagi bilimlarga ega bo'lishingiz kerak (odamlar yana ushbu dorixonaga qaytish uchun farmatsevtga ishonishlari kerak).
2-qadam
Xaridor bilan do'stona aloqa o'rnating. Unga salom bering, tabassum qiling, imo-ishoralar va mimika bilan uning muammolariga e'tiboringizni qaratishga harakat qiling.
3-qadam
Xaridorning ehtiyojlari va istaklarini bilib oling. Uning sog'lig'i haqida so'rang, nima va qanday og'riganini, davolovchi shifokor unga qanday tavsiyalar berganini, hozirgi paytda bemor uchun nima muhimroq ekanligini so'rang. Ushbu ma'lumotlarga asoslanib, preparatni tanlang.
4-qadam
Dori-darmonlarni taqdim etishni boshlang. Birinchidan, suhbatdoshingizning tempini, intonatsiyasini, yuz ifodalarini va ovoz balandligini sozlang. Agar sizning oldingizda keksa odam bo'lsa, unga dori haqida sekin, lekin baland ovoz bilan aytib bering (iboralaringizni qichqiriqqa keltirmasdan!). Agar xaridor hurmatga sazovor ishbilarmon bo'lsa, o'zingizni tutishingizdan haddan tashqari imo-ishoralar va mamnun yuzlarni istisno qiling. Xaridor bilan ishonchli munosabatlarni yarating, uni giyohvand moddalarga qiziqtiring, uning barcha e'tiborini shaxsiy ehtiyojlariga qarating, mahsulotni sotib olish to'g'risida qaror qabul qilishda "shoshilinch" vaziyatni yarating.
5-qadam
Mijoz bilan yaxshi muloqotni rivojlantirish. Tavsiya eting, ammo dori sotib olishga buyurtma bermang. "Emas" zarrachasini, "yo'q" so'zini, "lekin" yuklamasini ishlatmang. Bu mijozni salbiy kayfiyatga solishi mumkin. To'rtta ha strategiyasini sinab ko'ring:
- Hozir ko'chada bahormi?
- Ha!
- Bahorda odamlar vitamin etishmasligiga moyil, shunday emasmi?
- Ha!
- Vitamin etishmovchiligini engish uchun vitaminlar talab qilinadi, rozimisiz?
- Ha!
- "X" vitaminlarini sotib olishning eng zo'r qarori bo'ladi, deb o'ylamaysizmi?
Odatda, to'rtinchi savolga mijoz yana javob beradi "Ha"!
6-qadam
Savdo qiling. Xaridingiz uchun tashakkur, sog'lik tilayman va xayrlashib tabassum qiling!
