Dunyoga mashhur "McDonald's" tezkor ovqatlanish tarmog'i sayyoradagi eng muvaffaqiyatli brendlardan biridir. Ko'p odamlar bu taomning zararli ekanligini bilishadi. So'nggi o'n yilliklar ichida ko'plab shu kabi tovar belgilari paydo bo'ldi, bu erda xuddi shu tez ovqatlanish, ehtimol arzonroq va qiziqarli. Biroq, deyarli har qanday McDuck-da siz doimiy navbatlarni ko'rishingiz mumkin, chunki u erda gazak iste'mol qilmoqchi bo'lganlar oqimi juda katta. Ushbu tarmoq muvaffaqiyatining siri nimada?
Ko'rsatmalar
1-qadam
McDonald's - bu butun dunyodagi yuzlab sotuvchilarni qo'llab-quvvatlash uchun ishlaydigan global brenddan ko'proq narsa. Ushbu tarmoq alohida madaniyatdir. U tanqid qilinishi va nafratlanishi mumkin, ammo bu faqat uning mashhurligini oshiradi. McDonald's - "tez ovqatlanish" so'zi ishlatilganda birinchi bo'lib esga tushadigan uyushmalardan biri. Ehtimol, Mac va aka-uka Dik Makdonaldlardan oldin yana kimdir xuddi shu kabi menyu va xizmatni mashinada joriy etishga urinib ko'rgandir. Brend tarixining yarim asrdan ko'proq vaqt davomida ushbu faktlar ehtiyotkorlik bilan o'chirilganga o'xshaydi, shuning uchun iste'molchi McDonald's o'z sohasidagi birinchi va eng yaxshi ekanligi haqida kuchli tuyg'uga ega. Va aslida, ularning marketing yangiliklari raqobatchilarga ergashish qiyin. Aynan shu tezkor restoranlarda zamonaviy ma'noda birinchi yirik maclar paydo bo'ldi, frantsuz kartoshkasi kola bilan birlashtirilgan, bolalar menyusi bo'lgan qutilar. Bugungi kunda McDonald's paradoksal ravishda sog'lom ovqatlanish uchun joy ajratishga harakat qilmoqda. Aslida, bu kafeda hatto vegan ham yog 'va sirka kiygan sabzavotli salatni eyishi mumkin. Ushbu yangiliklar shunga o'xshash tarmoqlarda paydo bo'ldi, ammo McDonald's har doimgidek birinchi bo'ldi.
2-qadam
Bir necha o'n yillar ketma-ket McDonald's ishonchli tarzda bolalar auditoriyasini eng yaqin diqqat zonasida saqlamoqda. Ularning savdo markasi masxarabozi nima, ular bilan bolalar zavq bilan suratga tushishadi. Ba'zi restoranlarda bolalar bayramlari, o'yinchoqlar bilan jihozlangan Happy Meal to'plamlari, animatorlar doimiy ravishda namoyish etiladi: bular bolalarni McDonald's-ga qayta-qayta jalb qiladigan narsalarning bir nechtasi. Bolalar ota-onalarini o'zlari bilan birga olib kelishadi, ular ham ovqatlanmasdan stolga o'tirishmaydi.
3-qadam
McDonald'sni franchayzing sohasidagi mezonlardan biri deb atash mumkin. Aynan franchayzing savdosi bilan Amerika tarmog'ining dunyo miqyosidagi muvaffaqiyati o'z vaqtida boshlandi va endi ushbu protsedura yanada katta foyda keltiradi. McDonald's egalari ular bilan biznes qilishni rejalashtirganlarga alohida e'tibor berishadi. McDonald'sni viloyat shaharchasining turar-joy qismida ko'rish qiyin. Mavjud savdo shoxobchalarida siz, albatta, bir xil menyu va bir xil xizmat standartlarini topasiz. O'zgartirishlar faqat milliy xususiyatlarga qarab kiritilishi mumkin, va shunda ham ular minimaldir. Hatto tez ovqatlanishni eng ashaddiy tarafdorlari ham, aksariyat idishlarning mazali va qoniqarli ekanligini inkor etishi ehtimoldan yiroq emas, ayniqsa, ularning xavfliligini bir muncha vaqt unutsangiz. Muddati o'tgan mahsulotlar bilan zaharlanish xavfi minimal, xonalar toza saqlanadi va xodimlar, albatta, iloji boricha muloyim bo'lishadi. Barcha restoranlarda ovqatlanish sifatini va xizmat ko'rsatishning boshqa jihatlarini nazorat qilish McDonald's muvaffaqiyatining asosiy omillaridan biridir.
