VTB 24 deyarli butun dunyo bo'ylab filiallari va ofislariga ega bo'lgan eng yirik rus banki. Bunday geografiya bank mijozlariga xizmat ko'rsatish standartlariga katta mas'uliyat yuklaydi. Shuningdek, xizmat ko'rsatish xizmatlariga tunu kun telefon orqali ulanish imkoniyati ana shunday ko'rsatkichlardan biridir.
Har qanday VTB24 banki va uning tarkibiy bo'linmalari singari, ular ham tunu kun telefon raqamiga ega bo'lib, unga qo'ng'iroqlar bank mijozlaridan qabul qilinadi. Siz Rossiyaning istalgan joyidan 8 (800) 100-24-24 raqamiga bepul qo'ng'iroq qilishingiz va qiziqtirgan masalada maslahat olishingiz mumkin. Ha, ba'zida operator bo'sh bo'lguncha kutish uchun ko'p vaqt ketadi. Jarayoni tezlashtirish uchun qo'shimcha raqamlar uchun qo'shimcha raqamlarni tering. Agar sizda bank kartasi haqida savol bo'lsa, uni bosing. Ipoteka dasturlariga qiziquvchilar ikkinchi raqamni, boshqa turdagi kreditlash bo'yicha savollar uchun uchta raqamni bosishlari kerak. Agar sizning depozitingiz, bankdagi hisob raqamingiz bo'lsa yoki shunchaki ochmoqchi bo'lsangiz, agar Internet-bankda qiyinchiliklarga duch kelsangiz, to'rttasini bosing. Agar siz beshinchi raqamni bosib ohangli rejimga o'tsangiz, operator sizga ofislarni, bankomatlarni va bank filiallarini topishda yordam beradi. Call-center operatorlari, shuningdek, VTB Bank va VTB24 birlashishi va tegishli hisobvaraqlarning o'zgarishi munosabati bilan sizning savollaringizga javob berishadi. Buning uchun ichki telefoningizning oltitasini tering. Moskva aholisi uchun to'g'ridan-to'g'ri bankning Moskvaning 8 (495) 777-24-24 raqamiga qo'ng'iroq qilish qulayroq. Ichki telefonni tanlash bilan keyingi barcha harakatlar bir xil.
Agar siz telefon bilan o'tirishni istamasangiz va operator bilan aloqani kutmoqchi bo'lsangiz, saytdan onlayn qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Kompyuteringiz ushbu funktsiyani qo'llab-quvvatlaganligiga ishonch hosil qiling, VTB banki rasmiy veb-saytining o'ng tomonidagi menyuda naushnik belgisini toping va keyingi ko'rsatmalarga amal qiling.
Kutishni istamaganlar uchun yana bir variant - bu qayta qo'ng'iroq qilish uchun buyurtma berishdir. Bank veb-saytida siz o'zingizning telefon raqamingizni qoldirishingiz mumkin va sizga yana qo'ng'iroq qilishadi. Ushbu aloqa opsiyasi tezroq bo'ladi degani emas, lekin ish kuni davomida siz savolingizga javob olasiz.
Agar savol shoshilinch bo'lmasa, uni to'g'ridan-to'g'ri veb-saytda so'rab, ish kunida bankdan elektron pochtangizga javob olishingiz mumkin. Ushbu xizmatlarning barchasi o'ng tarafdagi sayt menyusida.
Bank veb-saytini o'rganib chiqqandan so'ng, eng pastki qismida aloqa raqamlari bilan bir qatorda siz qayta aloqa xizmati - "mijozlarga xizmat ko'rsatish xizmati" ni topishingiz mumkin. U erda maxsus shaklda siz qiziqtirgan savolni berishingiz yoki sharh qoldirishingiz mumkin. Javobni siz tanlagan aloqa shakli orqali olishingiz mumkin - elektron pochta yoki telefon orqali.
Agar siz tez-tez VTB banki orqali operatsiyalarni amalga oshirishingiz kerak bo'lsa, dasturni mobil telefoningizga o'rnatish mantiqan. Keyin siz tez-tez aloqa markaziga murojaat qilishingiz shart emas va barcha savollaringizni o'zingiz uchun qulay vaqtda operator orqali onlayn tarzda hal qiling.
Vaqt va pulning qadrini biladiganlar uchun siz individual bank xizmatlariga buyurtma berishingiz mumkin - xususiy bank, bu erda standart xizmatlar paketiga kecha-kunduz raqam qo'shiladi, unga operator darhol javob beradi va sizga kerak emas suhbatni kutish uchun vaqtni sarflash.
Bank VTB ham nogironlarni e'tiborsiz qoldirmaydi. Eshitish qobiliyati cheklangan odamlar SMS-javoblar orqali yuzaga kelgan barcha savollar bo'yicha call-markaz operatoridan maslahat olishlari mumkin. Buning uchun asosiy sahifada bankning rasmiy veb-saytida nogironlar uchun menyu topishingiz va tizim ko'rsatmalariga amal qilishingiz kerak.
