Kuponli saytni reklama qilish - bu savdo samaradorligini oshirish va bozorda tovar xabardorligini oshirish uchun g'olib bo'lgan taktik echim. Kuponli sayt bilan o'zaro aloqalar kompaniyaning rivojlanishining qaysi bosqichida bo'lishidan qat'i nazar, foydali bo'lishi mumkin. Ushbu bosqichlarning har birida kupon kampaniyasi operativ va strategik vazifalarni hal qilishda sezilarli yordam berishi mumkin. Kupon kampaniyasini o'tkazish to'g'risida qaror qabul qilishda uni amalga oshirish ketma-ketligini tasavvur qilish kerak.
Kuponli sayt bilan o'zaro hamkorlik, uning rivojlanishining qaysi bosqichidan qat'i nazar, kompaniya uchun foydali bo'lishi mumkin:
- kompaniya bozorga birinchi marta kirib keladi va xaridorlarni jalb qilishi va brendning xabardorligini oshirishi kerak;
- kompaniya o'sish bosqichida va sodiq mijozlar guruhini yaratishga va mijozlar bazasini ko'paytirishga qiziqadi;
- kompaniya kengayish bosqichida va tobora ko'payib borayotgan mijozlar ehtiyojini qondirishdan manfaatdor, bu esa iste'molchilarning keng doirasini tanishtirish uchun foydali bo'lgan yangi mahsulotlarni ishlab chiqarishni o'z ichiga oladi.
Ushbu bosqichlarning har birida kupon kampaniyasi operativ va strategik vazifalarni hal qilishda sezilarli yordam berishi mumkin. Kupon kampaniyasi to'g'risida qaror qabul qilishda uni amalga oshirish ketma-ketligini aks ettirish kerak:
1. Kupon xizmatini tanlash
Kupon xizmatlaridan qaysi biri sizga mos kelishini aniqlashingiz kerak. Shuni esda tutish kerakki, aksiya davomida sizning kompaniyangiz bilan samarali aloqada bo'lishga qodir bo'lgan malakali va tajribali sherik sizni qiziqtiradi. Hozirda bozorda ushbu xizmat turini taklif qiladigan ko'plab Internet kompaniyalari mavjud. Rossiya bozoridagi birinchi kupon xizmatlari eng yirik xalqaro xizmat Groupon (krupon.ru) klonlari bo'lgan. Qizig'i shundaki, 2012 yilda, Uorton Biznes maktabi ma'lumotlariga ko'ra, har kuni Xitoy bozorida 9 ta "Groupon" soxta saytlari paydo bo'lgan. Ayni paytda Rossiyada kupon saytlari ko'p sonli vakolatxonada namoyish etilmoqda, ammo har bir holatda hamkorlik sifati har xil bo'ladi. Taniqli kishilar orasida BuyKupon, Biglion, Couponator deb ham atash mumkin. Groupon hozirda Rossiyada rasmiy ravishda ishlamoqda, ya'ni Rossiya vakolatxonasi yagona xalqaro standartlarga muvofiq ishlaydi. Hamkor sizga taqdim etadigan konsalting sifatiga e'tibor bering: u aktsiyaning bir nechta variantini hisoblab chiqadimi, sizga mumkin bo'lgan bir nechta variantlardan eng yaxshi hamkorlik sxemasini taklif qiladimi, u tinglovchilar uchun eng jozibali taklifni tanlashni maslahat beradimi yoki yo'qmi u sizga kupon aktsiyasida pul ishlashni o'rgatadi, sheriklar uchun muntazam ravishda uchrashuvlar o'tkazadimi?
2. Kupon taklifini tayyorlash
Dastlabki bosqichda kupon saytining xodimlari mijozlarning manfaatlarini qanday bajarish va iste'molchilarni qiziqtirish va quvontirishni aniqlaydilar. Aksiya maqsadiga qarab, biznes modeli yaratiladi va loyihaning rentabelligi hisoblab chiqiladi, chegirma miqdori va reklama turi aniqlanadi. Ushbu bosqichda kuponni reklama qilish samaradorligiga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan barcha parametrlarni hisobga olish muhimdir.
Shunday qilib, loyihaning maqsadli auditoriyasi aniqlanadi, aksiya mohiyati - u keng auditoriyaga qaratilgan bo'lishi mumkin, yoki kupon saytining yopiq VIP bo'limiga joylashtirilishi va kupon xizmatining sodiq va badavlat abonentlariga murojaat qilishi mumkin. Aksiyada bir nechta etkazib beruvchilarning takliflaridan bir-biriga bog'liq bo'lgan bir nechta komponentlar ishtirok etganda, haqiqiy chegirmaga qo'shimcha ravishda jozibali nostandart xizmatlar, faqat kupon egalari uchun mavjud bo'lgan noyob maxsus takliflar yoki paketli takliflar ishlab chiqilishi mumkin. Natijada, bu harakat xaridorga aniq foyda va foyda keltirganda va, albatta, xaridor uchun foydali bo'lganda, bu maqbul bo'ladi.
3. Kupon bilan kelgan mijoz bilan uchrashish
Ko'p narsa kuponni targ'ib qilish xizmati mijoziga bog'liq. Mijozga sodiqligini va ijobiy tajribangizni ijtimoiy doirangiz bilan bo'lishishga tayyorligini ta'minlash uchun mijozga bo'lgan qiziqishingizni namoyish etishga tayyor bo'lishingiz kerak, ko'pincha siz uchun kompaniyangizni ijtimoiy tarmoqlarda reklama qiladi. Kupon bilan xizmat ko'rsatish bosqichida mijoz bilan ishlash yaxshi bo'lgan taqdirda, iste'molchilar qo'shimcha xaridlarni amalga oshiradilar va sizning savdo hajmingizni oshiradilar.
Shuni unutmangki, aksiya yangi mijozlar oqimini keltirib chiqaradi va sizning xodimlaringiz guruhi ular bilan xaridorni cheklaydigan har qanday harakatlardan qochib, o'zlariga mos takliflar to'g'risida xabardor qilishga tayyor bo'lib, ular bilan yuqori sifatli ishlashlari kerak. Shunday holatlar mavjudki, kompaniyalar xaridorlar oqimiga dosh berolmaydilar va natijada sodiq mijozlarning sezilarli qismini yo'qotadilar.
Xulosa qilib aytganda, men sizning e'tiboringizni aksiyaning muvaffaqiyati ko'plab parametrlarga bog'liqligiga qaratmoqchiman. Ularning barchasini hisobga olish uchun siz xizmat ko'rsatuvchi provayderni tanlash masalasiga mas'uliyat bilan yondashishingiz va u bilan vakolatli o'zaro aloqalarni o'rnatishingiz kerak. Menejeringizga kompaniyaning ushbu sohadagi avvalgi tajribasi, shu jumladan kuponlarni sotish bo'yicha xalqaro tajribasi haqida savollar bilan murojaat qiling. Muvaffaqiyatli holatlar haqida gapirib bering va har qanday holatda aktsiyalarni buzmaslik uchun nima qilish kerak emas. Muvaffaqiyatli bo'lish uchun o'zingiz bajarishingiz kerak bo'lgan ba'zi qadamlar mavjudligini unutmang. Yo'lda omad tilaymiz!