Agar xizmat uchun to'lov u taqdim etilgunga qadar amalga oshirilgan bo'lsa, u holda shartnoma shartlari bajarilmasa, iste'molchi pulni qaytarmaslik holatiga duch kelishi mumkin. Bunday holda, siz shartnomani diqqat bilan o'rganib chiqishingiz va sarflangan pulni qaytarib berishga imkon beradigan muayyan harakatlarni bajarishingiz kerak.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Esingizda bo'lsa, agar siz tasdiqlovchi dalolatnoma yoki shartnomani imzolamasdan taqdim etilmagan xizmat uchun pul o'tkazgan bo'lsangiz, sarflangan mablag'ni qaytarib berish deyarli imkonsiz bo'ladi. Bunday holda siz faqat ijrochining halolligi va halolligiga ishonishingiz mumkin. Aks holda, siz kvitansiya tuzishni talab qilishingiz yoki xizmatni etkazib berishni keyinga qoldirishingiz mumkin.
2-qadam
Shartnomada ko'rsatilgan xizmatni taqdim etish muddatini aniqlang. Agar ushbu shart ko'rsatilmagan bo'lsa, unda San'at bo'yicha. Rossiya Federatsiyasining Fuqarolik Kodeksining 314-moddasi, qarzdor buyurtma qilingan harakatlarni ijroga talab qilingan kundan boshlab etti kun ichida bajarishi shart. Agar bu amalga oshmagan bo'lsa, unda siz pulni qaytarib berishni talab qilishingiz va shartnomani bekor qilishingiz kerak.
3-qadam
Yozma bayonot tuzing, unda siz xizmatlarni ko'rsatmaslik faktini ko'rsating, muddati va qarz miqdoriga e'tibor bering. Shuningdek, Rossiya Federatsiyasining "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi Qonunining 28-moddasiga binoan, pudratchi shartnomada nazarda tutilgan jarima yoki jarima to'lashi shart. Agar ushbu jarimalar shartnomada belgilanmagan bo'lsa, unda hisoblash har bir kechiktirilgan kun yoki soat uchun xizmatlar ko'rsatish narxining uch foizi miqdorida, ammo buyurtmaning umumiy narxidan ko'p bo'lmagan holda amalga oshiriladi.
4-qadam
Da'voni qo'shimchalar ro'yxati bilan ro'yxatdan o'tgan pochta orqali pudratchining manziliga yuboring. Maktubning bitta nusxasini o'zingiz uchun saqlab qo'yishingiz va shuningdek, jo'natish kvitansiyasini saqlaganingiz ma'qul. Ushbu hujjatlar sudda dalil sifatida kerak bo'ladi. Qarzdor 10 kun ichida sizga pulni qaytarib berishga yoki yozma ravishda javob berishga majburdir. Agar bu amalga oshmasa, u holda Iste'molchilar huquqlarini himoya qilishni nazorat qilish federal xizmati hududiy idorasiga murojaat qiling.
5-qadam
Agar yuqorida ko'rsatilgan usullar sizga ko'rsatilmagan xizmatlarga sarflangan pulni qaytarishga yordam bermasa, sudga da'vo yuboring. Undan oldin sud xarajatlari miqdorini aniqlash va ularni qarz miqdori bilan taqqoslash maqsadga muvofiqdir. Ba'zi hollarda sud jarayoni qo'shimcha xarajatlarni keltirib chiqarishi mumkin.
