Sberbankda sug'urta qilish uchun to'langan summani qaytarish mumkin. Buning uchun da'voni to'g'ri rasmiylashtirish va qonunda belgilangan muddatlarga rioya qilish kerak.
Sberbankda sug'urtani qaytarish mumkinmi?
Sberbankda iste'mol kreditlari va ipoteka kreditlariga murojaat qilishda tashkilot xodimlari ko'pincha mijozlarga sug'urta qilishni taklif qilishadi. Sug'urta ixtiyoriydir. Ko'pincha, mijozlar buni kreditdan bosh tortmasliklari uchungina tartibga solishga rozi bo'lishadi. Biroz vaqt o'tgach, ular sug'urtani qaytarib bera oladimi deb hayron bo'lishadi.
Amaldagi qonunchilikka muvofiq sug'urtani qaytarish quyidagi hollarda amalga oshirilishi mumkin:
- agar mijoz shartnoma tuzilgandan keyingi dastlabki 14 kun ichida da'vo yozgan bo'lsa;
- kreditni muddatidan oldin to'lashda (ba'zi hollarda mablag'larni qaytarib berishni rad etish mumkin);
- qarz shartnomasida belgilangan muddatlarda, ya'ni dastlabki to'lovlar jadvaliga binoan qarzni qaytarib berganda (agar kredit va sug'urta shartnomalari shu davrda tuzilgan bo'lsa, pul qaytarib berilishi mumkin emas).
Agar keyingi holatlarda sug'urtani qaytarib berish masalasi ziddiyatli bo'lsa, mijoz sug'urta shartnomasi imzolangan kundan boshlab 14 kun o'tmasdan murojaat qilganda, Sberbank da'voni qabul qilishi shart. Agar ariza sug'urta boshlanishidan oldin topshirilgan bo'lsa, mablag'lar to'liq qaytariladi. Aks holda, pulni qaytarib berishda "ishlatilgan sug'urta kunlari" tushiriladi.
Sug'urtani qaytarish to'g'risidagi da'voni qanday qilib to'g'ri tarzda rasmiylashtirish kerak
Sug'urtani qaytarish uchun tegishli shaklni to'ldirib o'zingiz murojaat qilishingiz mumkin. Agar Sberbank mijozi qonun hujjatlarida belgilangan muddat ichida pulni qaytarish uchun murojaat qilsa, bu etarli bo'ladi. Namuna qo'l bilan to'ldirilishi mumkin. Ushbu shakl mashinada o'qilmaydi. Sug'urtani qaytarish yoki sug'urta shartnomasini bekor qilish to'g'risidagi ariza namunasi Sberbankning har qanday ofisida yoki bankning veb-saytida olinishi mumkin. Agar mijoz ushbu bosqichda biron bir qiyinchilikka duch kelsa, u Sberbankning "tezkor liniyasi" ga qo'ng'iroq qilib, barcha masalalar bo'yicha maslahatlashishi mumkin.
Da'voni to'ldirishda mijoz quyidagi ma'lumotlarni taqdim etishi kerak:
- pasport ma'lumotlari, ro'yxatdan o'tgan joy va yashash manzili, aloqa telefon raqami;
- sug'urta shartnomasining raqami, uning tuzilgan sanasi;
- haqiqiy sug'urta olingan sana va birinchi badal;
- sug'urta summasi;
- ariza berish uchun sabab sifatida sug'urtalashni rad etishni tanlang.
Sug'urta shartnomasi tuzilgan bo'lim boshlig'i nomiga ariza to'ldirish orqali da'vo erkin shaklda amalga oshirilishi mumkin. Agar mijoz uning huquqlari buzilgan deb hisoblasa, bu haqda arizada ko'rsatilishi shart. Huquqlarning buzilishi - bu shartnoma tuzishga majburlash, xizmatlarni majburlash. Arizaga sug'urtalangan shaxsning pasport nusxasi, sug'urta polisi va sug'urta uchun to'lov haqiqatini tasdiqlovchi kvitansiyalar ilova qilinishi kerak.
Yozma da'vo sug'urta qildiruvchiga bir necha usul bilan o'tkazilishi mumkin:
- Uni Sberbank ofisiga shaxsan olib keling va ro'yxatdan o'ting (ba'zi hollarda, to'g'ridan-to'g'ri Sberbank bosh ofisining rahbariga da'vo bilan murojaat qiling);
- ishonchnoma asosida ishlaydigan vakili orqali o'tkazish;
- pochta orqali yuborish.
Mijoz sug'urta uchun pulni qaytarib berishni so'rab murojaat qilganida, qaytarib berish ariza kelib tushgan kundan boshlab 10 ish kuni ichida amalga oshirilishi kerak. Ammo arizani ko'rib chiqish ko'pincha kechiktiriladi. Da'vo arizasida pul o'tkazmasi amalga oshiriladigan hisob raqamini ko'rsatish shart.
Agar Sberbank vakillari sug'urta uchun mablag'larni qoplashni rad qilsalar, mijoz o'z huquqlarini himoya qilish uchun prokuratura yoki sudga murojaat qilish huquqiga ega. Arizaga bank bilan tuzilgan shartnomalarning nusxalari va da'voga rasmiy javob ilova qilinishi kerak.
