Iste'mol krediti berishda bank xodimlari mijozga operatsiyaning barcha shartlarini, shu jumladan majburiy to'lovni yoki qarz qoldig'ini qaerdan va qanday qilib bilib olishingiz mumkinligini batafsil tushuntirib berishadi. Ammo beparvolik yoki hayajon tufayli foydali ma'lumotlar bank filialidan chiqib ketgandan so'ng darhol unutiladi. Shunday qilib, Home Credit Bank har bir mijoz uchun to'lanmagan kredit qoldig'ini aniqlashning bir necha usullarini taklif qiladi, buning uchun sizga mobil telefon, Internetga kirish yoki bank filialiga tashrif buyurish kerak.
Home Credit Bank filialiga tashrif buyurish
Home Credit Bank-da kredit qoldig'ini aniqlashning eng oson va eng mashhur usullaridan biri bu bank menejeri qarzdorligi to'g'risida batafsil ma'lumot berish bilan bir qatorda yangilangan to'lovlar jadvalini chop etadigan bank filialiga tashrif buyurishdir. Ma'lumotlarni olish uchun sizga shaxsni ko'rsatadigan pasport va kredit shartnomasi kerak bo'ladi. Ammo, bu tarzda so'rovning soddaligiga qaramay, siz o'z vaqtingizni kutib, bo'limda ko'p vaqt sarflashingizga tayyor bo'lishingiz kerak.
Ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilish
Yagona ishonch telefon raqamiga qo'ng'iroq qilib, Home Credit Bank-da kredit qoldig'ini bilib olishingiz mumkin. Rossiya aholisi uchun bepul 8-800-700-8006 raqami mavjud, ammo Moskva aholisi uchun 8-495-785-8222 raqamli alohida satr ko'rsatiladi. Ushbu raqamlarga qo'ng'iroqlarni shahar va mobil telefonlardan amalga oshirish mumkin.
Sizni qiziqtirgan ma'lumotni olish uchun siz raqamni terishingiz, avtoulovni tinglashingiz, tegishli funktsiyani tanlashingiz va operator bilan ulanishni kutishingiz kerak, bu bilan siz uchun pasport va kredit shartnomasi ma'lumotlari kerak bo'ladi.
Faqat qarz oluvchi kredit qoldig'i to'g'risida ma'lumot olishlari mumkin, agar bank menejeri telefon orqali suhbat paytida uning shaxsiga shubha qilsa, u qo'shimcha ma'lumot so'rashi yoki ma'lumotlarni taqdim etishdan bosh tortishi mumkin.
"Telefon banki" xizmati
Operatorga ulanish imkonsiz bo'lgan va mobil telefon mavjud bo'lgan hollarda siz "Telefon banki" xizmatidan foydalanishingiz mumkin, ammo buning uchun oldindan ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilib TPIN kodini olishingiz kerak. Agar ko'rsatilgan kod mavjud bo'lsa, unda quyidagilar zarur:
- 8-800-700-8006 raqamini tering va "0" tugmasini bosing;
- "1 - Shartnoma yoki karta to'g'risida ma'lumot" menyusidagi bandni tanlang va # tugmasini bosing;
- 16 ta raqamdan iborat kredit karta raqamini yoki 10 ta raqamdan iborat kredit shartnomasi raqamini kiriting, # tugmasini bosing;
- berilgan TPIN-kodni kiriting;
- naqd iste'mol kreditlari to'g'risida ma'lumot olish uchun "To'liq to'lash uchun 2-miqdor" menyusi yoki kredit kartadagi qoldiqni shakllantirish uchun "3" menyu bandini tanlang.
Amalga oshirilgan operatsiyalardan so'ng, mavjud qarz haqida ma'lumot avtoulov tomonidan beriladi.
Internet-bank
Internet foydalanuvchilariga rasmiy veb-saytdagi shaxsiy kabinetlarida Home Credit Bank-da kredit qoldig'ini bilish imkoniyati beriladi. Dastlab siz avtorizatsiyadan o'tishingiz kerak bo'ladi, buning uchun mijozning joylashgan joyiga qarab ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilishingiz va operator bilan bog'lanib, undan parol va login olish kerak. Bunday ma'lumotni olishning alternativasi bankka murojaat qilishdir, u erda kredit menejerlari pasport va kredit shartnomasini taqdim etgandan so'ng, belgilangan identifikatsiya ma'lumotlarini berishadi. Bankka olingan parol bir martalik parol bo'lib, undan foydalanib va shaxsiy hisob qaydnomangizga kirgandan so'ng, ishonchlilik uchun darhol belgilar kombinatsiyasini o'zgartirishingiz kerak.
Home Credit Bank-da kredit qoldig'ini aniqlashning yana bir qulay usuli - bu har qanday vaqtda bepul va bepul "Kredit kabineti" xizmatidan foydalanish. Buning uchun quyidagilar kerak:
- bankning https://www.homecredit.ru/other/usl/dbo/cab.php veb-saytiga o'ting;
- "Kredit kabinetiga kirish" yorlig'iga o'ting;
- tegishli maydonlarda qarz oluvchining tug'ilgan sanasi va mobil telefon raqamini kiriting;
- telefonda bir martalik parol bilan xabar oling va hisob qaydnomasini kiriting.
Tizimga kirgandan so'ng, sahifada kredit to'g'risidagi barcha ma'lumotlar aks etadi: olingan to'lovlar va keyingi muddati, shuningdek, shartnoma to'liq yopilgunga qadar to'lanadigan qarz qoldig'i to'g'risida ma'lumotlar.
Kreditni to'liq to'lashdan yoki qisman to'lovni amalga oshirishdan oldin, kam to'lashni istisno qilish va jarimalar va kredit tarixiga zarar etkazishdan o'zingizni himoya qilish uchun Home Credit Bank-da kredit qoldig'ini bilib olishingiz kerak.
