Har qanday biznes mijozlar soniga bog'liq. Agar ular mavjud bo'lmasa, tashkilot, hatto eng boylar ham uzoq umr ko'rishga qodir emas. Shuning uchun ko'plab tadbirkorlar mijozlar oqimining ko'payishi bilan hayratda. Agar siz savdo qiladigan tovarlar yoki xizmatlar yuqori sifatli bo'lsa, buni qilish qiyin emas.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Avval xodimlarning xatolarini tahlil qiling. Ehtimol, tovar / xizmatlar sotuvchisi (menejer, maslahatchi) yaxshi ishlamaydi. Bunga uning ish bilan unchalik qiziqmasligi yoki uning malakasi juda pastligi sabab bo'lishi mumkin. Uning xaridor bilan suhbatini tinglang, bir necha bor ishbilarmonlik muzokaralarida ishtirok eting.
2-qadam
O'zingizni mijoz sifatida tasavvur qiling. Mahsulot / xizmat sotib olishning to'liq tsiklidan o'ting. Ehtimol, odamlarga yoqmasligi mumkin bo'lgan ba'zi faktlar mavjud. Ularni yo'q qiling. Bu binolarni sifatsiz ta'mirlanishi, etkazib berishning uzoq muddatlari, texnik yordamning etishmasligi, chirkin qadoqlash va boshqa ko'p narsalar bo'lishi mumkin.
3-qadam
Logotipingizni va shioringizni zamonaviylashtiring. Ular yorqin va o'ziga xos bo'lishi kerak. O'zingizning qobiliyatlaringizga ishonchingiz komil bo'lmasa, reklama firmasiga murojaat qiling. Tovar xabardorligini shakllantirish.
4-qadam
Buni turli usullar bilan amalga oshirish mumkin. Shaharingiz ko'chalarida aktsiyalarni o'tkazing, tarmoqdagi ommabop manbalarga reklama joylashtiring va tashqi reklama bilan shug'ullaning.
5-qadam
O'zingizning har bir mijozingizni odatiy holga keltiring. Buning uchun xaridorlar uchun aktsiyalarni o'tkazing, bayramlarda tabriklar yuboring yoki vaqti-vaqti bilan ularga qo'ng'iroq qiling. O'zingizga iloji boricha tez-tez eslatib turing.
6-qadam
Har bir xodimni o'z ishini eng yaxshi bajarishi uchun jalb qiling. Bonuslar va jarimalarni belgilang, ularni nazorat qiling. Agar xodimlar o'z ishlarini mukammal bajarsalar, baxtsiz mijozlar kamroq (yoki yo'q) bo'ladi. Og'zaki xabar har qanday reklamadan ko'ra ko'proq mijozlarni jalb qiladi. Har bir mijozning ehtiyojlarini qondiring - shunda mijozlar oqimi kundan-kunga ko'payib boradi.
7-qadam
Ko'rsatilayotgan xizmatlar turini kengaytiring. Shunday qilib, inson sizning tashkilotingizga nafaqat mahsulotni, balki u uchun zarur bo'lishi mumkin bo'lgan barcha narsalarni ham olishi mumkin. Masalan, transport, ehtiyot qismlar, kafolat xizmati.
