B2b va b2c atamalari Rossiya biznes amaliyotiga G'arb marketingidan kelib chiqqan. Ushbu turdagi bozorlar savdo sub'ektlari jihatidan ham, marketingni targ'ib qilish jihatidan ham farq qiladi.
B2b va b2c nima
B2b (Business to Business) atamasi so'zma-so'z biznesga biznes deb tarjima qilinadi. Bu yuridik shaxslar o'rtasidagi axborot yoki iqtisodiy hamkorlikning bir turi. Bunday holda, kompaniyalar to'g'ridan-to'g'ri oxirgi mijozlar bilan emas, balki boshqa korxonalar bilan ishlaydi.
Bunday etkazib berishni tashkil etish modeli, bunda har qanday tovar ishlab chiqaruvchisi dastlab ularni dilerlarga tarqatadigan distribyutorga ommaviy ravishda etkazib berganda b2b bozorlariga misol bo'la oladi. O'sha. bu holda tovarlar to'g'ridan-to'g'ri chakana savdo do'konlariga o'tmaydi.
Masalan, cho'zilgan shiftlarni ishlab chiqaruvchilar dastlab o'z mahsulotlarini ularni o'rnatadigan kompaniyalarga jo'natishlari mumkin. Bunday kvartirada cho'zilgan ship o'rnatiladigan oxirgi iste'molchi bunday o'zaro aloqada yo'q. Bu PVX oyna ishlab chiqaruvchilariga ham tegishli.
B2b kompaniyalariga marketing yoki yuridik konsalting sohasida ishlaydigan yoki reklama faoliyati bilan shug'ullanadigan kompaniyalar ham kiradi. G'arbiy ma'noda, b2b - bu boshqa xizmatlarni turli xil xizmatlar bilan qo'llab-quvvatlash.
Ko'pincha, b2b yirik kompaniyalar uchun xarid qilish vositasi bo'lib xizmat qiladigan elektron tijorat tizimlarini nazarda tutadi.
Rossiyaning b2b bozorining asosiy tendentsiyasi shundaki, ko'plab ishlab chiqaruvchilar o'zlarining chakana savdo yo'nalishlarini rivojlantirishga intilishadi. Shunday qilib, ular ta'minot vositachilarini yo'q qiladi va iste'mol bozorlarida yuqori marjalar bilan ishlashlari mumkin.
B2c (Business-to-customer) so'zma-so'z iste'molchilar uchun biznesni anglatadi. Bu xususiy yoki oxirgi iste'molchilarga qaratilgan tijorat aloqalarining bir turi.
Shuningdek, bu xususiy iste'molchiga to'g'ridan-to'g'ri sotish bilan elektron tijoratning bir shakli. Masalan, onlayn-do'kon yoki xabar taxtalari orqali sotish.
B2c bozorining namunalari oziq-ovqat, kiyim-kechak, elektronika va boshqa tovarlarning chakana do'konlari.
Kompaniyalar bir vaqtning o'zida b2b va b2c bozorlarida ishlashlari mumkin. Masalan, tovarlarni ommaviy ravishda boshqa kompaniyaga etkazib berish va chakana savdo shoxobchalariga egalik qilish.
B2b va b2c o'rtasidagi farqlar
B2b va b2c o'rtasidagi asosiy farq mahsulot va xizmatlarning oxirgi iste'molchisidir. Birinchi holda, bu kompaniyalar, yuridik shaxslar, ikkinchidan, oddiy iste'molchilar.
Yana bir farq shundaki, b2b bitimlar hajmi b2c dan katta.
Marketing rejasini ishlab chiqishda b2b va b2c bozorlari orasidagi bir qator tub farqlarni hisobga olish kerak. Ular orasida, xususan:
- xaridlar hajmi - b2b bo'yicha biz tovarlarning yirik ulgurji partiyalari to'g'risida gaplashamiz;
- b2b mahsulotlari ko'pincha texnik jihatdan murakkabroq (uskunalar, mashinalar), ular maxsus reklama qilishni talab qilmaydi, lekin yuqori malakali boshqaruv kadrlariga ehtiyoj tug'diradi;
- b2b-da xaridlar yuqori tavakkalchilik bilan tavsiflanadi, chunki xaridor nafaqat katta pulni, balki uning biznes tuzilishi mavjudligini ham xavf ostiga qo'yadi;
- bu uzoqroq sotib olish vaqtini va qarorlarni qabul qilishning murakkab jarayonini keltirib chiqaradigan yuqori xavflar;
- b2b bozorlarida xaridor va sotuvchi o'rtasidagi munosabatlar yaqinroq;
- ko'pincha b2b savdosi tarkibiy qismlarga, xom ashyolarga yoki ularga qo'shiladigan xizmatlarga bo'lgan talabni keltirib chiqaradi.
B2b va b2c marketing kanallarida ham farq qiladi. Iste'mol bozorlarida targ'ib qilish uchun maqbul bo'lgan har qanday narsa sanoat bozorlarida nolinchi natijalarni berishi mumkin. B2b bozorlari amaliyotida ko'pincha ixtisoslashtirilgan ko'rgazmalarda ishtirok etish, professional nashrlarda reklama, to'g'ridan-to'g'ri savdo, to'g'ridan-to'g'ri marketing kabi reklama kanallari qo'llaniladi. B2c reklamasida televizor, radio orqali, tashqi reklama ommalashgan.
