Raiffeisenbank filiallari tarmog'i keng rivojlangan, kamida 200 ta ofis Rossiyada joylashgan. Ammo, agar siz to'satdan biron bir savolga, shu jumladan shoshilinch savollarga duch kelsangiz, masalan, kartani yopish to'g'risida, bepul ishonch telefoni mavjud.
Raiffeisenbank qo'llab-quvvatlash xizmatining afzalligi shundaki, filialga sayohat qilishda vaqtni yo'qotmasdan, har qanday muammoni telefon orqali hal qilish mumkin. "Raiffeisenbank" bepul telefon raqamiga ikkita telefon raqami mavjud: 8 800 700 91 00 yoki 8 800 200 91 00. Bu erda siz eng yaqin bankomatlar va filiallar haqida ma'lumot olishingiz, kredit olish masalasini hal qilishingiz va telefon haqida ma'lumot olishingiz mumkin. bank mahsulotlari.
Qo'ng'iroqlar har qanday mintaqaga shahar telefonidan yoki mobil telefondan bepul. Raqamni tergandan so'ng, foydalanuvchi avtoulovning ovozini eshitadi. Bundan tashqari, xabarlarni tinglaganingizdan so'ng, barcha savollarga javob beradigan bank xodimiga murojaat qilishingiz mumkin. Raiffeisenbank ishonch telefoniga qo'ng'iroqlar kecha-kunduz tanaffussiz va dam olish kunlari qabul qilinadi. 8 800 700 17 17 bepul raqamiga ega bo'lgan bank kartalari egalari uchun alohida aloqa markazi mavjud.
Bankning o'z issiq liniyalari Rossiya hududlarida ham ishlaydi. Masalan, (495) 721-91-00 - Moskva; (812) 334 - 43 - 43 - Sankt-Peterburg; (473) 261 - 96 - 19 - Voronej; (4722) 58 - 60 - 70 - Belgorod; (343) 378 - 70 - 03 - Yekaterinburg; (471) 239 - 51 - 60 - Kursk va boshqalar. Telefon raqamlarining to'liq ro'yxati bilan bank veb-saytida tanishish mumkin. Agar qo'ng'iroq mintaqalararo bo'lsa, u holda uyali aloqa operatori tarifiga binoan hisobvaraqdan mablag'ni o'chirib qo'yish mumkin.
Javobni kutishning o'rtacha vaqti taxminan 3 minut. Ish kunlari, soat 9:00 dan 18:00 gacha bo'lgan standart ish soatlarida kutish vaqti 10 daqiqagacha ko'payishi mumkin.
Raiffeisenbankning call-markaziga qo'ng'iroq qilib, foydalanuvchi telefonda raqamli tugmalar yordamida ma'lum bir toifani tanlashni taklif qiladigan avtoinformatorni eshitadi:
0 kalit uchinchi shaxslarga berilgan kreditlarni qayta moliyalashtirish toifasiga to'g'ri keladi. Bank xodimi dialog rejimida maslahat beradi.
1 tugmachasidan foydalanib, siz darhol kartani bloklashingiz va Raiffeisen-Connect-ga kirishingiz mumkin. Agar mijoz Rossiyadan tashqarida bo'lsa, lekin bank operatori bilan bog'lanmoqchi bo'lsa, u holda ovozli menyuda ushbu tugmachani bosib, keyin tizim ko'rsatmalariga amal qilishi kerak.
Kelajakdagi bank mijozlari uchun kalit 2: yuridik yoki yakka tartibdagi tadbirkor. Bu erda siz yuridik shaxslarga qarz berish, hisob-kitob-kassa xizmatlari, hisob-kitoblarni ochish va o'z biznesingizni boshlashda zarur bo'lgan boshqa ma'lumotlarga oid savollarga javob olishingiz mumkin.
Muloqotning alternativ manbai.
Raiffeisenbank o'z mijozlari va foydalanuvchilariga bir nechta muqobil aloqa imkoniyatlarini taqdim etadi. Bank veb-saytida yuqori o'ng burchakda telefon trubkasi ko'rinishidagi qulay yorliq mavjud. Uni bosish va qulay aloqa turini tanlash kifoya:
- To'g'ridan-to'g'ri saytdan qo'ng'iroq qilish buyurtmasi;
- Kechiktirilgan vaqt bilan qayta qo'ng'iroq qilish (qo'ng'iroqni qabul qilish uchun qulay vaqtni tanlashingiz mumkin);
- Bank xodimi bilan veb-sayt orqali onlayn suhbat;
- Elektron pochta orqali matnli xabar yuborish uchun qayta aloqa shakli;
- Ijtimoiy tarmoqlar orqali aloqa (VKontakte, telegram).
