"Otkritie Bank" ning ishonch telefoni foydalanuvchilar orasida operatorlarning tezkor javoblari va mijozlarni qiziqtirgan to'liq ma'lumotlarni taqdim etishi bilan qadrlanadi. Kontakt markazida siz barcha bank mahsulotlari, maxsus takliflar haqida ma'lumot olishingiz, shuningdek shoshilinch xizmatlardan foydalanishingiz mumkin, masalan, kartalarni blokirovka qilish.
"Otkritie Bank" ning bepul ishonch telefoni tunu kun, tanaffuslarsiz va dam olish kunlari ishlaydi. Operatorlar juda tez javob berishadi, kutish vaqti odatda bir daqiqadan oshmaydi. Ish bilan band bo'lgan vaqtlarda (ish kunlari soat 9:00 dan 15:00 gacha) o'rtacha kutish vaqti 3 minut. Shu bilan birga, foydalanuvchilar sharhlarda nafaqat samaradorlik va to'g'rilik, muloqotdagi xushmuomalalik, balki har qanday tortishuvli daqiqalarni va da'volarni yumshatish qobiliyatini ham qayd etadilar.
Yuridik va jismoniy shaxslar, mijozlar va shunchaki bank xizmatlari bilan tanishishni istaganlar uchun yagona raqam: 8 800 700 78 77. Moskva va Moskva viloyati aholisi, shuningdek Rossiyadan tashqaridagi mijozlar uchun yana bitta raqam ajratildi: +7 (495) 787 78 77. Ikkinchisi uyali aloqa operatorining tariflari va tariflariga qarab to'lanadi.
Ovozli menyu
Autoinformerning ovozli menyusi ma'lum songa mos keladigan bir nechta bo'limlardan iborat.
0 kaliti sizni Otkritie Bank-ning call-markazi operatori bilan to'g'ridan-to'g'ri aloqaga yo'naltiradi.
1-tugmachani ishlatib, siz tezda bank kartasini blokirovka qilishingiz mumkin, masalan, agar u yo'qolgan yoki o'g'irlangan bo'lsa. Raqamni bosgandan so'ng operatorga ulanish o'rnatiladi, u karta ma'lumotlarini, shaxsiy ma'lumotlarini, kod ma'lumotlarini ko'rsatib beradi va uni bloklaydi.
Ovozli menyuda 2 tugmachasini bosish orqali foydalanuvchi kredit / debet kartasidagi PIN-kodni o'zgartirishi mumkin. Birinchi holatda bo'lgani kabi, tugmachani bosgandan so'ng, karta raqami, kod so'zi va yangi PIN-kod haqida ma'lumot olish kerak bo'lgan bank xodimi bilan aloqa o'rnatiladi.
3-kalit kartaning qoldig'ini, keyingi kreditni to'lash sanasini, sizning depozitingiz to'g'risidagi ma'lumotlarni tekshirishga mo'ljallangan. Sichqoncha tugmachasini bosgandan so'ng, siz pasportning seriyasini va raqamini kiritishingiz kerak, so'ngra tizim ko'rsatmalariga rioya qilishingiz kerak.
4-kalit - bu erda avtoinformator sizga bankning jismoniy shaxslar uchun mahsulotlari va xizmatlari to'g'risida aytib beradi va qo'shimcha ofislarning bankomatlari va telefonlari to'g'risida ma'lumot beradi. Shuningdek, operator barcha savollarga javob berishini kutishingiz mumkin.
Kalit 5 yuridik shaxslarga korporativ xizmatlar, kichik biznesni kreditlash, bank investitsiya loyihalari va boshqalar bo'yicha maslahat berish uchun mo'ljallangan.
Bank qo'ng'iroq qilishdan oldin qiziqish haqidagi savolni aniq shakllantirish muhimligini ogohlantiradi. Otkritie Bankning har bir mutaxassisi ma'lum bir toifaga ajratilgan. Aks holda, siz to'liq bo'lmagan yoki noto'g'ri maslahat olishingiz mumkin.
Bank bilan aloqaning muqobil turi sifatida siz Android va iOS uchun mobil ilovadan foydalanishingiz mumkin. Shuningdek, mutaxassislar ijtimoiy tarmoqlarda (Facebook, VKontakte) va bank veb-saytidagi qayta aloqa shakli orqali javob berishadi. U erda siz o'zingizning to'liq ismingizni, telefon raqamingizni va qo'ng'iroq qilish uchun qulay vaqtni ko'rsatib, savolning kerakli toifasini tanlab, qo'ng'iroqni qayta buyurtma qilishingiz mumkin.
