Rosselxozbank o'z mijozlari uchun qulay xizmat - call-markazni ochdi. Bank mahsulotlarining barcha turlari to'g'risidagi har qanday ma'lumotnoma, shuningdek yuzaga kelgan har qanday muammoga shaxsiy javob, mijoz bepul telefon raqamiga qo'ng'iroq qilib, ma'lumot olishi mumkin.
Rosselxozbank Rossiyaning 30 ta eng yirik banklaridan biridir. Bank mahsulotlari va xizmatlari sohasidagi yordamchi - qo'llanmalardan biri bu bepul telefon liniyasi. U kun bo'yi dam olish va tanaffuslarsiz ishlaydi.
Umumiy ko'p kanalli telefon, bu erda siz professional maslahat olishingiz mumkin: 8800-200-02-90. Qaysi telefon raqamidan: shahar telefonidan yoki mobil telefondan qat'i nazar, qo'ng'iroq bepul bo'ladi. Ushbu raqam potentsial bank xizmatlaridan foydalanuvchilar uchun keng tarqalgan.
Bank mijozlariga qulaylik yaratish uchun yana bir ishonch telefoni mavjud: 8800-200-60-99. U Rossiya qishloq xo'jaligi bankining debet va kredit kartalari egalari operatori bilan tezkor ulanish uchun mo'ljallangan. Agar mijoz Rossiyadan tashqarida bo'lsa va bank yordamiga muhtoj bo'lsa, u +7 (495) 651-60-99 raqamiga qo'ng'iroq qilishi mumkin. Rosselxozbank shuningdek, Moskva va Moskva viloyatidagi mijozlar uchun ikkita ishonch telefonlarini ajratdi: +7 (495) 777-11-00 va +7 (495) 787-77-87.
Bank operatori bilan aloqa qilish uchun o'rtacha kutish vaqti besh daqiqagacha o'zgarib turadi. Shu bilan birga, bank band bo'lgan vaqtlarda (ish kunlari soat 09:00 dan 18:00 gacha) kutish vaqti 15 daqiqagacha ko'payishi mumkinligi haqida ogohlantiradi. Shu bilan birga, "telefonda osilib qolmaslik" uchun mijoz javob kutish rejimida "1" raqamini bosishi mumkin va u operator bo'sh bo'lgandan keyin uni qayta chaqiradi.
Ishonch telefonining asosiy menyusi
Rosselxozbank ishonch telefoni raqamini tergandan so'ng, ohang rejimida ma'lum raqamni terish orqali qiziqish bo'limini tanlashni taklif qiladigan avtomatizatsiya paydo bo'ladi:
1 - shoshilinch ravishda bank kartasini blokirovka qilish (masalan, o'g'irlik, yo'qotish va h.k.)
2 - Rosselxozbankning hozirgi maxsus takliflari va aktsiyalari (masalan, kreditlar bo'yicha mavsumiy takliflar, maxsus kredit shartlari va boshqalar).
3 - depozitlar va kreditlar, bank kartalari, to'lovlar va o'tkazmalar, hujayralarni ijaraga olish, qimmatbaho metallardan tangalarni sotib olish / sotish bo'yicha to'liq ma'lumot. Shuningdek, ushbu bo'limda siz kredit olish yoki depozit ochish uchun ariza qoldirishingiz mumkin.
4 - qarz oluvchilar, omonatchilar, debet va kredit karta egalari chiqarilgan mahsulot haqida ma'lumotni shu erdan olishlari mumkin. Masalan, siz keyingi kreditni to'lash sanasi va miqdorini bilib olishingiz, karta hisobvarag'idagi qoldiqni aniqlab olishingiz va h.k. Kalitni bosgandan so'ng, avtoinformator darhol bank xodimi bilan to'g'ridan-to'g'ri aloqaga o'tadi.
Masalan, mijoz depozitlar to'g'risida ma'lumot topishga qaror qildi. U ohang holatida 3 raqamini bosadi, so'ngra avtoulov mijozni - jismoniy shaxsni (1 kalitga mos keladi) yoki yuridik shaxsni (kalitga mos keladigan - 2) belgilaydi. Keyin pastki toifalar mavjud: premium-xizmat paketlari haqida - kalit 0, depozitlar - kalit 1, kreditlar - kalit 2. Keyin bank xodimi bilan aloqa mavjud.
Ta'kidlash joizki, 8 raqamini bosish orqali siz mijozga eng yaqin bo'lgan bankomatlar va bank filiallari joylashgan joy haqida ma'lumot olishingiz mumkin.
