Marketing tadqiqotlarining 2 turi mavjud: dala va stol tadqiqotlari. Dala - so'rovnomalar, anketalar va boshqalar. Ofis yig'ish, ikkilamchi manbalardan olingan ma'lumotlarni o'rganish. Marketing tadqiqotlari o'ziga xos xususiyatlari va qiyinchiliklariga ega bo'lgan ancha murakkab protsedura.
Marketing bo'yicha tadqiqotlarni olib borish orqali siz bozor konyunkturasi haqida ma'lumot olishingiz mumkin (ko'tarilish yoki tushish); raqobatchilarning harakatlari, afzalliklari va kamchiliklari; potentsial iste'molchining "portreti", uning istaklari va imkoniyatlari haqida. Albatta, bunday ma'lumotlarni olish uchun ixtisoslashgan kompaniyalar yoki marketing agentliklari bilan bog'lanish yaxshiroqdir, ammo agar unchalik to'liq va katta hajmdagi ma'lumotlar talab qilinmasa, unda bunday ishni o'zingiz qilishingiz mumkin. Buning uchun sizga vaqt ajratishingiz va ba'zi bir nuanslarni o'rganishingiz kerak.
Bu zarur
- Tadqiqotni boshlash uchun siz qisqacha deb nomlangan narsani tuzishingiz kerak. O'sha. tadqiqot olib borishda javob berish kerak bo'lgan savollar ro'yxati. ushbu ro'yxat quyidagi elementlarni aks ettirishi kerak:
- 1. tadqiqotning maqsadi
- 2. kimni tekshiramiz
- 3. tadqiqot mintaqasi
- 4. oxir-oqibat nimani olishni istaymiz.
- Keyin biz o'z vaqtida, Internet va sabr-toqat bilan ta'minlaymiz.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Biz qisqacha yozmoqdamiz.
Tadqiqot maqsadi. Turli xil bo'lishi mumkin - mahsulot yoki xizmatga samarali talab hajmini aniqlash, raqobatchilarni o'rganish, bozor bilan nima sodir bo'lishini aniqlash (bozor tahlili) va boshqalar.
Maqsad qo'ymasdan, tadqiqot o'tkazish qiyin. Siz o'zingizning kuchlaringizni haqiqatan ham zarur bo'lgan noto'g'ri yo'nalishlarga yo'naltirishingiz mumkin.
Tadqiqot mavzusi nimani yoki kimni o'rganamiz, tahlil qilamiz. Bu sovun xaridorlari, bank mahsulotlari bozori, buxgalteriya kompaniyasining raqobatchilari va boshqalar.
O'zingizning ishingizda qaysi hududni o'rganishingiz kerak? Shahar, mintaqa, mintaqa yoki butun mamlakat.
Marketing tadqiqotlarini o'tkazgandan so'ng, nima uchun bularning barchasi qilinganligi va nima bo'lganligi to'g'risida xulosa qilish kerak. Tadqiqot oxirida mutaxassis kompaniyaning tadqiqot mavzusiga nisbatan keyingi harakatlari to'g'risida ma'lumot olishi kerak. O'sha. raqobat darajasi, tadqiqot tashabbuskorining kuchli va zaif tomonlari, mumkin bo'lgan marketing strategiyasi, mijozlarga ta'sir o'tkazish usullari va boshqalar to'g'risida xulosalar chiqarish kerak.
2-qadam
Stol tadqiqotlarini tayyorlash va o'tkazish quyidagilarni o'z ichiga oladi:
1. Davlat statistika ma'lumotlarini yig'ish va tahlil qilish (2011 yil - 2013 yil 1-choragi):
• Rossiya Federatsiyasining Federal bojxona xizmati (FCS)
• Rosstat (RF FSGS)
2. Ommaviy axborot vositalarining monitoringi: federal, mintaqaviy va ixtisoslashtirilgan bosma nashrlar;
3. Ixtisoslashgan ma'lumotlar bazalari;
4. Sanoat statistikasi;
5. Narxlar ro'yxatidan ma'lumotlarni yig'ish va tahlil qilish;
6. Reyting agentliklarining ma'lumotlari;
7. Ochiq axborot manbalarida, shu jumladan professional nashrlarda, bozor ishtirokchilarining veb-saytlarida, elektron ommaviy axborot vositalarida va boshqa manbalarda izlash;
8. O'rganilayotgan bozor infratuzilma tashkilotlaridagi so'rovlar bo'yicha qidiruv ishlari (bozorlarga xizmat ko'rsatuvchi marketing agentliklari, ekspert kompaniyalari, alohida ekspertlar, tahlil kompaniyalari va boshqalar).
3-qadam
Qisqacha to'ldirgandan so'ng, biz tadqiqotning o'ziga o'tamiz.
Agar tadqiqot mavzusi bozor bo'lsa, unda biz tadqiqot mavzusida saytlarni ochamiz, biz tahlil qilayotgan narsalar haqida ma'lumotga ega bo'lgan turli xil gazeta, jurnallarni o'rganamiz. ushbu manbalarda biz bozorning qaerga ketayotgani, tadqiqot mavzusiga oid qanday qonunchilik hujjatlari va qoidalar qabul qilinganligi yoki ko'rib chiqilayotganligi to'g'risida ma'lumot qidirmoqdamiz. u yoki bu qonun hujjati qabul qilinganidan keyin nima bo'lishi mumkinligini aniqlaymiz. Biron bir narsa qabul qilinishi yoki ko'rib chiqilishi uchun taqdim etilishi bilanoq, har qanday mutaxassis ommaviy axborot vositalarida nutq so'zlaydi. barcha bayonotlarni to'plashingiz va mantiqingiz va amaliyotingiz asosida xulosa chiqarishingiz kerak bo'ladi, ulardan qaysi biri to'g'ri.
Agar biz mahsulot yoki xizmat xaridorini tekshiradigan bo'lsak, u holda biz iste'molchining jinsi, yoshi, ijtimoiy holati va daromad darajasini aniqlaymiz. Shundan so'ng biz bozor ulushini miqdoriy jihatdan hisoblaymiz. Odatda u potentsial xaridorlar soni va ushbu xaridorlarning kompaniyaga berishi mumkin bo'lgan pul miqdori bilan belgilanadi. Tadqiqotning ushbu bosqichi aniq olib borilayotgan tadqiqot geografiyasiga bog'liqdir. Bozor bir necha xil: butun bozor (masalan, Rossiya Federatsiyasi, ayollar), potentsial bozor (Rossiya Federatsiyasi yoki 18 yoshdan 35 yoshgacha bo'lgan ayollar), kirish imkoniyati (mintaqa yoki sportga qiziquvchi ayollar), maqsad (shahar yoki sport bilan shug'ullanadigan ayollar), asosiy (shahar maydoni yoki kerakli hududda yashovchi ayollar).
4-qadam
Qabul qilingan barcha ma'lumotlarni tadqiqot hisobotiga aylantiramiz. Odatda, hisobot quyidagi bo'limlarni o'z ichiga oladi:
Loyihaning qisqacha mazmuni (maqsad, geografiya, tadqiqot mavzusi, kerakli natijalar)
Bo'lim 1. Loyihaning xususiyatlari.
Biz tekshirayotgan narsalarning tavsifi. Tadqiqot predmetining portreti
Bo'lim 2. Tadqiqot predmeti bozorini tahlil qilish.
2.1. Bozorning hozirgi holati, asosiy tendentsiyalari.
2.2. Bozor rivojlanishining asosiy omillari (o'sish va bozor pasayishi omillari);
2.3. Talabni tahlil qilish.
Xulosa.
Hisobotning mazmuni tadqiqot qisqacha ma'lumotlariga mos kelishi va ish jarayonida olingan barcha ma'lumotlarni aks ettirishi kerak.
