Tashqi muhit nima? Unga qanday parametrlar kiritilgan va ular marketing rejasini tanlashga qanday ta'sir ko'rsatmoqda?
Tashqi muhit nima? Bularning barchasi kompaniyaga va uning faoliyatiga ta'sir qilishi mumkin, ammo kompaniyaning o'ziga tegishli emas. Boshqacha qilib aytganda, mamlakatda qabul qilinayotgan yangi qonunlar, kattalar bilan bog'liq holda bolalar sonining ko'payishi, iqlim o'zgarishi va elektron tijoratning rivojlanishi - bularning barchasi tashqi muhit deb ataladi.
Marketingda tashqi muhit tahlili nima uchun kerak? Avvalo, bu kompaniya va u ishlab chiqaradigan mahsulot bozorda muvaffaqiyatli bo'lishi uchun amalga oshiriladi. Muvaffaqiyatli sotish uchun siz nafaqat mahsulotni kim sotib olishini tasavvur qilishingiz kerak, balki odamlar uni qanday sharoitda sotib olishlarini tushunishingiz kerak.
Agar nima uchun kompaniya yoki u taklif qilayotgan mahsulotlarning birortasi muvaffaqiyatsizlikka uchraganini ko'rib chiqsak, buning asosiy sabablari orasida bozordagi kam vaqt yoki ushbu mahsulotga bozor talabining etishmasligi kabi holatlar mavjud. Masalan, siz bolalar chang'isini tayyorlaysiz va ularni maktab o'quvchilarining ota-onalariga - jismoniy tarbiya darslari uchun taklif qilasiz. Ammo iqlim o'zgardi, bir necha yildan beri qish iliq, qor yo'q, darslar uchun chang'ilar kerak emas.
Shunday qilib, o'z harakatlarini muvaffaqiyatli rejalashtirish uchun marketolog uchta katta segmentni tahlil qilishi kerak:
- Makro muxitlar mamlakatda va mintaqada sodir bo'layotgan voqealarni o'rnatish va kelajakda nima bo'lishini tushunish uchun.
- Iste'molchilarning xulq-atvori - ular nimaga muhtojligini, ehtiyojlari qondirilmasligini, nimaga muhtojligini anglash, shuningdek, yuzaga kelishi mumkin bo'lgan yangi va yopiq joylarni aniqlash.
- Bozor - hozir nima, kelajakda nima paydo bo'lishi mumkin, bozor qanday tuzilishga ega.
Raqobatchilarni tahlil qilish ham muhimdir: raqib kim va ular nimani taklif qilishadi.
Makromuhitni tahlil qilish uchun PEST tahlili deyiladi. Qisqartmaning birinchi harflari navbati bilan quyidagilarni bildiradi:
- Siyosiy parametrlar - mamlakatda va dunyoda nimalar bo'lmoqda va bu bizni qaerga olib borishi mumkin.
- Iqtisodiy parametrlar - iqtisodiy vaziyat qanchalik barqaror, unga nima ta'sir qilishi mumkin. Mahsulotga mumkin bo'lgan talab bunga, shuningdek, kompaniyaning o'z mahsulotini qanday joylashtirishiga bog'liq. Inqiroz sharoitida ko'proq iqtisodiy tovarlar, iqtisodiy farovonlik davrida boshqalar yaxshi.
- Ijtimoiy parametrlar - jamiyat qanday yashaydi, kim unga kiradi, uning tuzilishi qanday. Hozirda moda nimani anglatishini va yaqin kelajakda nimaga aylanishi mumkinligini tushunish ham foydalidir.
- Texnologik parametrlar - bu samaradorligimizga yordam beradigan yoki mahsulotimiz keraksiz bo'lib qolishiga olib keladigan yangi texnologiyalar.
Yuqoridagi to'plam minimal, ba'zida unga yana bir nechta parametr qo'shiladi. Ushbu tahlil STEEPLE deb nomlanadi. Bunga qo'shimcha parametrlar qo'shildi:
- Atrof muhit - atrof-muhit va u bilan bog'liq bo'lgan barcha narsalar. Yaratilgan mahsulotning atrof-muhitga qanday ta'sir qilishi, shu jumladan.
- Ta'lim - ushbu mahsulotga nisbatan ta'lim va inson resurslari bilan bog'liq barcha narsalar.
- Huquqiy - qonunchilikdagi o'zgarishlar, shuningdek qonunchilikka tegishli barcha narsalar. Shunday qilib, ba'zi yangi qonunlar mahsulotdan foydalanish imkoniyatlariga ta'sir qilishi mumkin va ularning mualliflik huquqlarini himoya qilish qobiliyatining yo'qligi daromadni sezilarli darajada kamaytiradi.
Ushbu tahlil marketologlarga marketing rejasini tuzish uchun juda ko'p foydali ma'lumotlarni olish imkonini beradi.
