Muvaffaqiyatli biznesmenning asosiy qoidalaridan biri har bir mijozni maksimal darajada siqib chiqarish kerakligini aytadi. Aynan qo'shimcha sotuvlar (sotish va sotish) tufayli siz ko'proq foyda olishingiz mumkin.
Avvalo, mijozlar bilan muloqot qilishda siz muzokaralarda qanday rolni tanlaganingiz muhim. Agar siz faol pozitsiyani egallagan bo'lsangiz, mijozlarga qo'ng'iroq qilishingiz kerak. Agar siz passiv holatda bo'lsangiz, mijozning qo'ng'irog'ini kutishingiz kerak.
Mijozni "siqib" olishni boshlashdan oldin, siz o'zingizni sinab ko'rishingiz kerak. Maqsadingizga erishish uchun hamma narsani qildingizmi? Xaridor sizning mahsulotingizni sotib olishni yakunlashga qat'iy qaror qiladimi? Unga nuanslarni tushuntirdingizmi?
Va endi eng muhim narsa: o'ziga xos xususiyatlar. Hech kim hayot mavzularini aralashtirmoqchi emas, bu ikkala tomonni ham charchatib, bezovta qila boshlaydi. To'g'ridan-to'g'ri: "Qachon biz hujjatlarni imzolaymiz?" Bu holda siz o'zingizning va birovning vaqtini behuda sarflamaysiz, balki darhol javobini eshitasiz.
Agar muzokaralar davom etayotgan bo'lsa, lekin siz mijozning "qotib qolganini" sezsangiz, unda siz unga biror narsa mos kelmasligi haqida mantiqiy xulosa qilishingiz mumkin. Ehtimol, narx, mahsulot sifati yoki shartlari. Bunday hollarda, raqobatchilardan yaxshiroq ekanligingizni va sizning narxingiz eng mos ekanligini isbotlang.
Agar siz muzokaralarda o'zingizni mijozdan ustun his qilsangiz, hech qanday holatda to'xtamang va qo'lingizni bo'shatmang. Aksincha, qat'iyatliroq va tajovuzkor harakat qiling.
"Umumiy bayonot koridorini" yarating. Bu shuni anglatadiki, siz har qanday bayonotlaringizni mijozlar uchun universal bo'lgan shaklga o'zgartirishingiz kerak. Va siz o'zingizning fikrlaringizni hamma siz bilan rozi bo'ladigan tarzda shakllantirishingiz kerak. Misol uchun, agar siz Yer yuzida taxminan 8 milliard odam yashaydi va u erda erkaklar ham, ayollar ham bo'lsa, demak, dunyoda biron bir kishi siz bilan bahslashishga jur'at etolmaydi - sizning gaplaringiz shunchalik inkor etilmasligi kerak.
Xulosa:
• potentsial mijozga qo'ng'iroq qilishdan qo'rqmang, • mijozingiz tushunadigan tilda gapirishga intiling, • bozorni tahlil qilish.
