Bank kartasini yo'qotish yoki o'g'irlash - bunday holatdan birorta ham shaxs sug'urta qilinmagan. Rossiyada eng keng tarqalgan karta standartlari - VISA va MasterCard. Standartlashtirish juda qulaydir, chunki u turli joylarda bir xil tarzda joylashishga imkon beradi. Agar karta yo'qolgan bo'lsa, uni mijoz nuqtai nazaridan tiklash tartibi ham barcha banklar uchun bir xildir. Asosiysi, vahima qo'zg'amaslik va tezda harakat qilish emas.
Agar siz kartangizni yo'qotib qo'ysangiz, unda siz birinchi navbatda bankning qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilib, uni blokirovka qilishingiz kerak. Operator sizdan ba'zi muhim ma'lumotlarni so'raydi, masalan, kod so'zi, tug'ilgan kun, to'liq ism. Bularning barchasi begona emas, balki karta egasi qo'ng'iroq qilayotganiga ishonch hosil qilish uchun qilingan. Autentifikatsiya etarlicha tez sodir bo'ladi, shundan so'ng karta bloklanadi va sizning mablag'ingiz, agar to'satdan yo'qolgan plastik buzg'unchining qo'liga tushib qolsa, unga kirish imkoni bo'lmaydi.
Qo'llab-quvvatlash raqami har doim kartaning o'zida ko'rsatiladi. Xavfsizlik nuqtai nazaridan uni oldindan daftaringizga qayta yozish yoki telefoningizdagi kontaktlarga kiritish tavsiya etiladi va ikkalasini ham qilganingiz ma'qul. Agar siz raqamni oldindan yozib qo'ymagan bo'lsangiz, uni bank veb-saytida, shuningdek uning istalgan filialida bilib olishingiz mumkin. Agar bu masala o'ta dolzarb bo'lsa, lekin Internetga kirish imkoni bo'lmasa yoki sizning bank filialingiz shu erda bo'lsa, siz VISA yoki MasterCard kartalari bo'yicha bir martalik xizmat ko'rsatish markaziga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin (karta turiga qarab). Ularning raqamlari ushbu to'lov tizimlari logotiplarini ko'rishingiz mumkin bo'lgan har qanday bankomatda yozilgan. Rossiya ichidagi qo'ng'iroq bepul bo'ladi.
Eng muhimi amalga oshirildi, karta bloklandi. Endi siz undagi mablag'lar bilan shug'ullanishingiz mumkin. Kartangizni yo'qotish, endi pulingizni olmaysiz degani emas. Agar siz uni vaqtida to'sib qo'ygan bo'lsangiz, unda hech kim sizning pulingizni ishlata olmaydi. Endi kartani qayta rasmiylashtirish uchun murojaat qilishingiz kerak. Agar siz o'zingizning mamlakatingizda va shahringizda bo'lsangiz, unda vaziyat juda oddiy: siz bankka kelib, ariza yozishingiz kerak. Ba'zi banklar buni albatta yo'qolgan karta chiqarilgan filialda amalga oshirishni talab qilmoqdalar, masalan, bu Sberbank. Boshqalar kartani uning istalgan filialida qayta chiqarishga imkon beradi. Texnik yordamga qo'ng'iroq qilib, sizning bankingiz rioya qiladigan qoidalar haqida hamma narsani bilib olishingiz mumkin, bu erda operator sizga qanday harakatlar talab qilinishini va qayta nashr qilish uchun qancha vaqt ketishini aniq tushuntirib beradi. Bu odatda bir necha kun davom etadi, 5 dan 14 gacha.
Agar kartangizni bankomat "yeb qo'ygan" bo'lsa, unda uni abadiy yo'qotishingiz shart emas. Bunday holda, u bankomatdagi maxsus joyga ketadi, u erda uni olib tashlashni kutadi. Odatda xodimlar har kuni qimmatbaho narsalarni bankomatlardan olib tashlashadi. Siz, albatta, bankingizga murojaat qilishingiz, ariza yozishingiz kerak, unda bankomat manzili va pasport ma'lumotlarini ko'rsatishingiz kerak. Bankomat kartani ushlab turishi bilanoq, darhol xizmat ko'rsatish markaziga qo'ng'iroq qilish yaxshidir.
Agar siz kartangizni yo'qotib qo'ysangiz ham, unda bo'lgan pulni olishingiz mumkin. Buning uchun bankingizga murojaat qilishingiz kerak, u erda sizga pasportingiz bo'yicha mablag 'beriladi. Sizga pin kodingizni kiritishingiz kerak bo'lishi mumkin.
Agar karta chet elda yo'qolsa, vaziyat juda murakkablashishi mumkin. Har holda, uni to'sib qo'yishga shoshiling. Ba'zi banklar o'z mamlakatlaridan tashqaridagi mijozlarga naqd pul olish va kartalarni qayta rasmiylashtirish xizmatlarini ko'rsatadilar. Ushbu savolga sizning bankingiz yordamiga murojaat qilish orqali aniqlik kiritish mumkin.
