Kundalik hayotda transport rejalashtirilgan marshrutni o'zgartirishi, shunchaki buzilishi yoki boshqa sababga ko'ra ko'rsatilayotgan xizmatlarning tegishli sifatini ta'minlay olmasligi mumkin bo'lgan holatlar mavjud. Qanday qilib, bu holda, pulni qaytarib olish kerak?
Ko'rsatmalar
1-qadam
Jamoat transportidan (tramvaylar, trolleybuslar, shahar avtobuslari) foydalanganda, buzilish holatlarida siz o'zingizning chiptangizdan foydalanishingiz mumkin. Buning uchun keyingi xizmat ko'rsatiladigan transport vositasini kuting. Konduktor sizdan yana pul talab qilishga haqqi yo'q.
2-qadam
Mikroavtobus kabi transport vositasidan foydalanganda, agar xizmat to'liq ko'rsatilmagan bo'lsa, haydovchidan pulni qaytarib berishni talab qiling (o'zingizga bog'liq bo'lmagan sabablarga ko'ra oxirgi manzilga etib borolmaysiz).
3-qadam
Agar avtobus yoki mikroavtobus haydovchisi sizning yo'l haqingizni qaytarishdan bosh tortsa, haydovchining tafsilotlarini (transport vositasining raqamini) yozing. Ushbu transport vositasining haydovchisi ish uchun ro'yxatdan o'tgan (og'zaki yoki yozma) transport kompaniyasining bosh ofisiga da'vo bilan murojaat qiling va sayohat uchun pulni qaytarib berishni talab qiling.
4-qadam
Sayohat uchun sarflangan pulni qoplash to'g'risida ariza yozing va uni tashuvchi kompaniyaning ofisida ro'yxatdan o'tkazing. Rad etilgan taqdirda, tegishli bayonot bilan Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish organiga murojaat qiling. Ushbu transportda sayohat qilish uchun sotib olgan chiptani arizangizga ilova qiling.
5-qadam
So'nggi instansiya, agar tashuvchi kompaniya sizning talablaringizni qondirmasa, sud bo'ladi. Taqdim etilgan shaklga binoan barcha kerakli ma'lumotlarni (o'zingizning va transport kompaniyasining yoki to'g'ridan-to'g'ri transport vositasining haydovchisining) ko'rsatib, transport kompaniyasiga qarshi sudga ariza yozing, da'voni aniq ko'rsatib, buzilish faktini tasdiqlang. dalillar bilan.
