O'z biznesingizni muvaffaqiyatli rivojlantirish uchun ko'p harakat talab etiladi. Savodsiz rahbariyat va vakolatli mutaxassislarning etishmasligi sizning barcha harakatlaringizni bekor qilishi mumkin. Kichkina do'konni rivojlantirishning eng qiyin va hal qiluvchi bosqichi uning ishining boshlanishi. Siz uning rivojlanishiga maksimal e'tibor va kuch sarflashingiz kerak.
Bu zarur
- - vakolatli xodimlar;
- - o'zini rivojlantirish uchun biznes adabiyotlari;
- - normativ adabiyotlar.
Ko'rsatmalar
1-qadam
"Kadrlar hamma narsani hal qiladi" degan bayonot kichik va o'rta biznes uchun juda dolzarbdir. Sizning do'koningizga kirishda xaridor sotuvchi bilan uchrashadi. Mijoz yana sizga qaytib keladimi yoki yo'qmi, bu xizmat ko'rsatish darajasiga bog'liq. Shuning uchun, yangi sotuvchini yollashda iloji boricha ehtiyot bo'ling. Uning ma'lumoti to'g'risida so'roq qiling, avvalgi ish joyiga qo'ng'iroq qiling, ishdan bo'shatish sababini bilib oling, tasodifiy suhbat paytida bu odam nima uchun bu kasbni tanlaganligini so'rang.
2-qadam
Ariza beruvchini sinov muddati bilan ishga qabul qilib, unga ikki yoki uchta tekshirishni tashkil eting. Siz bilgan odamlardan do'konga xaridor sifatida kirishini so'rang. Keyin ulardan xizmat sifatini, ish tezligini, hissiy muhitni baholashlarini so'rang (sotuvchi do'stona yoki jirkanch edi). Qabul qilingan ma'lumotlarga asoslanib, xodimlar to'g'risida qaror qabul qiling.
3-qadam
Ishning barcha jihatlarini o'zingiz ko'rib chiqing. Xodimlaringizdan ular qabul qilgan qarorlar to'g'risida savollar bering. Assortimentni yangilash haqida merchandiser bilan maslahatlashing, atrofdagi infratuzilmani mustaqil o'rganing, raqobatdosh do'konlarni qidirib toping.
4-qadam
Har doim savdo maydonchasi toza, tartibli bo'lishi va barcha begona narsalar (qadoqlash, qutilar va boshqalar) orqa xonada ekanligiga ishonch hosil qiling. Deraza oynasiga alohida e'tibor bering. Dizayn ijodiy, o'ziga xos va o'ziga xos bo'lishi kerak.
5-qadam
Do'kon ishidagi yana bir muhim jihat - sanitariya nazorati, yong'indan himoya qilish, soliq nazorati bo'yicha ko'plab tekshiruvlar. Jamoani hujjatlarni batafsil to'ldirishni "keyinroq" qoldirmaslikka, sanitariya-gigiena me'yorlariga rioya qilishga, ish joyidagi tartibni saqlashga o'rgating. Va har qanday sinovdan o'tish qanchalik oson ekanligiga o'zingiz hayron qolasiz.
6-qadam
Intizomiy faoliyat bilan bir qatorda, yangi qonunlar va qoidalarni o'rganing. Axir, tadbirkorlarning o'zlari ko'pincha byurokratik o'zboshimchalik qo'llarini oddiy huquqlarni bilmaslik bilan echishadi.
7-qadam
Do'konni samarali boshqarish uchun muntazam ravishda o'zingizning bilim darajangizni oshiring, ishbilarmonlik adabiyotlarini o'rganing, xodimlarni samarali boshqarish bo'yicha seminarlarga boring, muhtaram menejerlar bilan professional tajriba almashing.
8-qadam
Siz rahbar sifatida o'zingizning ishchilaringiz uchun o'rnak ekanligingizni unutmang. Sizning biznesingiz ravnaqi birinchi navbatda sizning manfaatlaringizga javob beradi. Va xodim, qanchalik mas'uliyatli va tajribali bo'lishidan qat'iy nazar, shunchaki ijrochidir. Uning korxona muvaffaqiyatiga bo'lgan qiziqishi siznikidan ancha past.
