Turistik agentlikdan pulni qaytarish mumkin, ammo bu jarayon ancha murakkab va uzoq davom etadi va bu asosan bir qator omillarga bog'liq: turistik kompaniyaning o'zi, yuridik yordamning mavjudligi, taqdim etilgan asoslar va dalillarning etarliligi pulni qaytarish va sudyaning foydasiga.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Siz (mijoz sifatida) va tegishli sayyohlik kompaniyasi (firma) o'rtasida shartnoma tuzilganligiga ishonch hosil qiling. Agar shartnoma bo'lmasa, hatto ma'lum bir xizmatlarni to'lashdan keyin sizga berilishi kerak bo'lgan kassa kvitansiyasi mavjud bo'lsa ham, siz sayyohlik kompaniyasidan sarflangan ma'lum miqdordagi pulni qaytarishni talab qila olmaysiz.
2-qadam
O'zingizning da'volaringizni taqdim etgan holda to'g'ridan-to'g'ri sayyohlik kompaniyasining ofisiga murojaat qiling, ular dalil bilan tasdiqlangan bo'lishi kerak.
3-qadam
Turistik kompaniyaning direktori nomiga ariza yozing, unda siz sayyohlik kompaniyasidan nima uchun pul olishni xohlayotganingizni ko'rsatasiz. Ushbu hujjatni kotibga kiruvchi sifatida ro'yxatdan o'tkazganingizga ishonch hosil qiling. Nusxasini saqlab qo'yganingizga ishonch hosil qiling.
4-qadam
Agar sayyohlik kompaniyasi muammoni tinch yo'l bilan hal qilishdan bosh tortsa va sizga ma'lum miqdorda pul to'lasa, sayyohlik kompaniyasining rahbariyatiga davlat idoralariga murojaat qilish niyatingiz to'g'risida xabar bering.
5-qadam
Tegishli shikoyatni rasmiylashtiring va davlat xizmatiga murojaat qiling, u "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish bo'limi" yoki "Davlat turizm xizmati" bo'lishi mumkin.
6-qadam
Sudda sayyohlik kompaniyasiga qarshi da'vo tuzing va yozing. Zamonaviy qonunchilikning huquqiy normalariga asoslangan da'vo arizasini to'g'ri tuzish uchun advokatning konsalting xizmatlaridan foydalaning yoki agar siz ushbu masalada o'zingizni vakolatli deb bilsangiz, o'zingiz qiling. Arizada, sayyohlik kompaniyasining barcha tafsilotlarini ko'rsating, da'volaringizni aniq aytib bering va ularni oqlang. Sizning ishingiz bo'yicha barcha sud majlislarida ishtirok eting, shuning uchun siz vaziyatni tugatishga qiziqish bildirasiz.
