Hech kim sifatsiz mahsulotni sotib olishdan sug'urta qilinmaydi. Do'konlarda va supermarketlarda siz nafaqat sog'likka zarar etkazadigan buzilgan mahsulotlarni, balki birinchi kiyinishdan keyin yiqilib tushadigan poyabzallarni, ishlashdan bosh tortadigan maishiy texnika, tikuv joylarida sudralib yuradigan kiyimlarni sotib olishingiz mumkin. Bunday holda, siz chek saqlanmagan bo'lsa ham, siz sifatsiz mahsulotni almashtirishingiz yoki unga pul qaytarishingiz shart.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Agar siz sifatsiz mahsulotni sotib olgan bo'lsangiz, uni qaytarib berishni kechiktirmang, savdo nuqtasiga shoshiling. Va chekni unutmang. Bu sifatsiz tovarlarni sotish faktini tasdiqlovchi asosiy va eng jiddiy hujjat. Ammo chek yo'qolsa nima bo'ladi? Sizning aybsizligingizni himoya qilish ancha qiyin bo'ladi, ammo bu hali ham haqiqatdir.
2-qadam
Nosoz mahsulotni qaytarishda kvitansiya talab qilinmasligini unutmang. Tovarlarning sotib olinganligini tasdiqlovchi dalilga kassa chekidan tashqari, kassa kvitansiyasi to'g'risidagi kvitansiya, belgilangan tartibda rasmiylashtirilgan texnik pasport, ekspluatatsiya yo'riqnomasi, qadoqlash elementlari va sotuvchi to'g'risidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olishi mumkin bo'lgan boshqa hujjatlar, xaridorning narxi tovarlar va uni sotib olish sanasi.
3-qadam
Agar yuqorida ko'rsatilgan hujjatlarning hech biri saqlanib qolmagan bo'lsa yoki masalan, qadoqlashda ushbu sotuvchining ko'rsatmalari bo'lmasa, siz guvohlardan sotib olishni tasdiqlashni so'rashingiz mumkin. Shunday qilib, do'stlaringiz yoki oilangiz bilan xarid qilish juda foydali.
4-qadam
Sifatsiz oziq-ovqat mahsulotlarini qaytarishda qiyinchiliklar paydo bo'lishi mumkin. Bozorda sifatsiz oziq-ovqat mahsulotlarini sotib olish alohida qiyinchilik tug'diradi. Bozordan sotib olingan buzilgan va eskirgan ovqatni sotuvchiga uni sifatli ovqatga almashtirish uchun, hatto undan ham ko'proq pulni qaytarib berish uchun qaytarib berish ehtimoldan yiroq emas. Ammo bunday mahsulotlarni do'konga yoki supermarketga qaytarishga arziydi. U erda siz tovarlarni almashtirishingiz kerak, garchi pulni qaytarib berish juda kam bo'lsa.
5-qadam
Sotib olish joyiga borib, dangasa bo'lmang va "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunni o'qing. Bu sizga qanday sotuvchilar qarzdorligi va ushbu sohada qanday huquqlarga ega ekanligingiz haqida ma'lumot beradi. Nosoz mahsulotni qaytarayotganda, avval sizga mahsulotni sotgan sotuvchiga murojaat qiling. Agar u sizning so'rovingizni rad etsa, bosh menejer, do'kon direktori yoki uning o'rinbosari bilan bog'laning.
6-qadam
Agar siz do'kondan haqiqatni bilib ololmagan bo'lsangiz, Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish tashkilotiga murojaat qiling. Ammo bundan oldin siz sotib olgan joyingizdagi tovarlarni qaytarib berish yoki almashtirishdan asosli rad javobini olasiz.
