Sanoat marketingi yoki b2b marketingi bu kompaniyalar oxirgi iste'molchilarga emas, balki boshqa kompaniyalarga sotadigan tovarlar va xizmatlar bozoridir.
Ingliz tilida b2b marketing - bu kompaniya tovarlari yoki xizmatlarini sotish marketingi. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, ushbu turdagi marketing, agar siz oxirgi foydalanuvchiga emas, balki tashkilotga mo'ljallangan narsalarni ishlab chiqarsangiz va sotsangiz (masalan, kompaniya kiyim-kechak ishlab chiqarishda foydalanadigan tikuv mashinalarining qismlarini sotsa) foydalaniladi. Ushbu nom marketingning oxirgi iste'molchiga qaratilgan boshqa turiga nisbatan ishlatiladi (masalan, kompaniya oddiy odamlar sotib olgan nonlarni sotadi).
Agar biz kompaniya va iste'molchilar o'rtasidagi o'zaro ta'sirning sodda sxemasini, shuningdek, xom ashyo va yakuniy mahsulotning harakatini qursak, biz quyidagi zanjirni olamiz:
Xom ashyo va xizmatlarni etkazib beruvchilar - mahsulot ishlab chiqaruvchi - vositachilar - oxirgi foydalanuvchilar.
Ushbu sxemada oxirgi iste'molchilar zanjirning eng oxirida, qolgan barcha aloqalar esa kompaniyalardir. Shunday qilib, b2b o'zaro aloqasi ancha hajmli va xilma-xil bo'lishi mumkin, chunki har qanday mahsulot ishlab chiqaruvchi kompaniya ham etkazib beruvchilar, ham vositachilar bilan, shuningdek distribyutorlar va ushbu zanjirga kirishi mumkin bo'lgan boshqa kompaniyalar bilan o'zaro aloqalarni o'rnatishi kerak.
B2b bozorlaridagi talabning xususiyatlari
B2b bozorlaridagi talab ham oxirgi foydalanuvchilar talabidan farq qiladi. Agar kompaniyaga ma'lum bir mashina kerak bo'lsa, kompaniya nafaqat eng yaxshi narxdagi mashinani qidiradi, balki taqdim etilayotgan mahsulot sifatiga ham katta e'tibor beradi. Ko'pincha sifat hal qiluvchi ahamiyatga ega bo'ladi. Shunday qilib, b2b bozoridagi talab elastik emas.
Yana bir sifat - bu talabni tezlashtirish deb ataladi: agar bizning kompaniyamiz kiyim tiksa, qancha tugma kerak bo'lsa, shuncha ko'p kiyim tikamiz. Ya'ni, bizning kompaniyamizning tugmachalarga bo'lgan talabi biz ishlab chiqaradigan va sotadigan kiyimlar miqdoriga to'g'ridan-to'g'ri mutanosib bo'ladi. Va aksincha: agar mamlakatda inqiroz bo'lsa va kiyim sotilmasa, kompaniya tugmalarni sotib olmaydi. Boshqa tomondan, bizning ko'ylagi va bluzkalarimizga talab bizning kompaniyamizning tugmachalarga bo'lgan talabini shakllantiradi. Shunday qilib, b2b bozoridagi talab lotin bo'lishi mumkin.
B2b bozori va iste'mol tovarlari bozori o'rtasidagi farqlar:
· Xaridorlar kamroq, ammo ularning har biri juda muhim va ahamiyatli;
· Xaridorlar bir nechta nuqtalarda to'plangan.
Katta miqdordagi kompaniyalar yirik shaharlarda va poytaxt mintaqasida to'plangan. Shuni ham ta'kidlash joizki, bir hududda va hatto bitta hududda zich joylashgan sanoat tarmoqlari mavjud. Xuddi shu mintaqada ushbu sohaga xizmat ko'rsatadigan etkazib beruvchilarning butun guruhi bo'lishi mumkin.
B2b bozorida tovar va xizmatlarni sotib oladigan xaridorlar havaskorlar emas. Ular nima sotib olishlarini yaxshi bilishadi va ko'pincha kompaniyalar sotuvchilar bilan juda yaqin aloqada bo'lishadi va buni hisobga olish kerak: ular nima kerakligini va uni qanday sotib olishni aniq bilishadi. Bundan tashqari, yirik kompaniyalarda butun bir bo'lim xaridlar bilan shug'ullanadi va ma'lum bir mahsulotni sotib olish to'g'risida qaror bir necha kishi tomonidan qabul qilinadi va sotib olish to'g'risida qarorning o'zi uzoq zanjirdir.
Ushbu xususiyatlarni bilish sizga mahsulotingizni b2b bozorida yanada samarali reklama qilishga yordam beradi.
