Bonuslar tizimi haqida ko'pincha tadbirkorlar savollar berishadi. Va men uning ashaddiy muxlisiman. Ammo ushbu maqolada men uni qachon amalga oshirish kerakligini va kimga tegishli bo'lishi kerakligini aniq aytib beraman. Axir siz qoidalarga rioya qilmasangiz, tizim nafaqat ishlay olmaydi, balki sizning biznesingizni qulashiga olib kelishi mumkin.
Bonus tizimi: imtiyozlar
Tizim yaxshi va asosli bo'lsa, u juda yaxshi ishlaydi. Va bu nafaqat xodimlar, balki menejerlar tomonidan ham qadrlanadi. Bu oddiy: sotuvchi ko'proq sotadi - bu uning ish haqiga ijobiy ta'sir qiladi. Agar yo'q bo'lsa, bonuslar berilmaydi. Va ko'p ish joylari uchun bonus tizimi yaxshi ishlaydi. Masalan, ijrochi direktor foydaning ba'zi foizlarini olishi mumkin va bu bonus qismida hisobga olinadi. Visotskiy konsaltingida bizda aynan shunday tizim mavjud.
Asosiy xato
Ammo bitta keng tarqalgan xato bor. Menejerlar bonus tizimining ma'lum bir xodim bilan (yoki bir xil lavozimda) ishlaganligini ko'rishadi, shunda ular xodimlarni jalb qilishni kuchaytiradi deb o'ylab, bonus tizimini barcha xodimlarga tarqatish kerak. Va bu g'oyani hayotga tadbiq eta boshlaganlarida, hamma narsa buziladi.
Bonus tizimi ishlamaganda
Siz kompaniya biznes jarayoni ekanligini tushunishingiz kerak. Muayyan funktsiyalar to'plami mavjud. Hamma narsa o'rnatilgach, ular natijalarni keltirib chiqaradi: mamnun mijozlar, daromad, foyda va boshqalar. Keling, biznes jarayonining bir qismini batafsil ko'rib chiqaylik.
Misol
Biz reklama kampaniyasini boshlashga qaror qildik. Reklama etakchilarni yaratadi, yangi mijozlar mahsulotga qiziqishadi va murojaat qilishadi. Keyin sotuvlar mavjud. Sotuvchilar savdo nuqtalarini yopadilar, mijozlarga aylanadilar, bitimlarni tuzadilar va shartnomalar tuzadilar. Bundan tashqari, oqimni oqilona taqsimlaydigan va kompaniya faoliyatini ta'minlaydigan logistlar va etkazib beruvchilar. Keyinchalik biznes jarayonida ishlab chiqarish. Ya'ni, turli funktsiyalar mavjud.
Va bonus tizimining buzilishining tabiiy sababi bor. Barcha funktsiyalar o'zaro bog'liqdir. Agar reklama samarasiz bo'lsa va potentsial yaratmasa, demak, bu sotuvchilarga zarba berishi muqarrar: ularning ishlarida ham pasayish yuz beradi. Sotuvchilar menejerga kelib, tuzilgan bitimlar soni o'zlarining aybi bilan kamayganligini aytishadi: ular odatda 28 ta etakchani olishgan va bu hafta - 12. Ular nafaqat rejalarini bajarmaydilar, balki ularning etishmasligi sababli ish haqidan ham mahrum bo'lishadi. bonuslar. Buning barchasi kompaniyadagi funktsiyalar bir-biriga bog'liqligi bilan bog'liq.
Bonus tizimini qachon amalga oshirish kerak
Har yili yirik konsalting loyihalarini amalga oshirishda biz doimo boshqaruv vositalari tizimini yaratamiz. Shuningdek, unga bonuslar tizimini ishlab chiqish kiradi. Ammo men sizning e'tiboringizni shuni qaratamanki, biz buni birinchi navbatda biznes modeli va unga mos keladigan tashkiliy tuzilmani ishlab chiqishimiz kerak. Bu qo'shimcha tizimlarni keyinchalik amalga oshirish uchun zarur asosdir. Agar ushbu baza mavjud bo'lsa, menejer biznes jarayonidagi muammoli maydonning ishini o'z vaqtida, qolganlariga zarar etkazmasdan oldin tuzatishi mumkin.
Xulosa
Siz har bir xodim natijaga yo'naltirilgan bo'lgan bonus tizimini yaratishingiz mumkin. Va to'lov uning hisobot davrida qanday muvaffaqiyat ko'rsatishiga qarab o'zgaradi. Men buni yaxshi ko'raman, chunki bu yondashuv menga iloji boricha halol bo'lib tuyuladi. Hamma odamlar bir xil darajada samarali emas. Va tekislash ish paytida nohaqlikdir. Biz odamlarga pul topish imkoniyatini berishimiz va bu uchun ularni rag'batlantirishimiz kerak.
Kerakli baza
Ammo bir narsa bor: siz poydevorga ega bo'lganingizdagina ushbu vositani to'liq amalga oshirishingiz mumkin. Agar u mavjud bo'lmasa, bonuslarni faqat ma'lum lavozimlar uchun kiritish mumkin. Har bir narsani malakali tashkil qilish uchun siz kompaniyaning funktsional modelini, tashkiliy tuzilishini, natijalarni o'lchashni ishlab chiqishingiz kerak. Va bu bonus modeli ishlaydigan to'g'ri ketma-ketlik bo'ladi.
