Afsuski, ko'p odamlar sifatsiz mahsulot uchun pulni qanday qaytarib olish haqida savol berishmoqda. Tovarlar bilan to'yingan zamonaviy bozor iste'molchilarni doimo sifatsiz mahsulotlarni sotib olish xavfiga duchor qiladi. Ko'pincha, biror narsani sotib olishdan zavqlanish umidsizlik va sifatsiz mahsulot uchun pulni qaytarib olish uchun turli xil holatlarni boshdan kechirish zarurati bilan qoplanadi.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Siz borishingiz kerak bo'lgan birinchi misol - bu nuqsonli mahsulot sotib olingan do'kon. Qoida tariqasida, barcha vijdonli xodimlar o'zlari yoki xaridor uchun muammo tug'dirmaydi va pulni qaytaradi. Ammo ba'zida sotuvchilar shikoyatni tinglashdan bosh tortishadi, xaridorni haqorat qilish bilan urishadi. Bunday hollarda siz juda ehtiyot bo'lishingiz va keyingi har bir qadamingizni o'ylab, ko'proq harakat qilishingiz kerak.
2-qadam
Talabnoma shakli namunasini sotuvchidan so'rang. Agar yo'q bo'lsa, uni har qanday shaklda yozing. Da'vo arizasida sotib olingan sana, mahsulotning to'liq nomi, nosozlik va uning kashf etilgan sanasi, shuningdek sizning talabingiz (nuqsonli mahsulot uchun pulni qaytarib berish yoki unga o'xshash narsaga almashtirish) ko'rsating.
3-qadam
Odatda, bundan keyin sizning mollaringiz ekspertizaga yuboriladi, uning muddati 45 kundan oshmasligi kerak. Mutaxassis dalolatnoma tuzadi, unda u nosozlik sabablarini ko'rsatib beradi. Agar ekspertiza shuni ko'rsatadiki, tovarning noto'g'ri ishlashida sotuvchi aybdor bo'lsa, u holda pul sizga qaytarib beriladi. Xuddi shu holatda, agar ekspertiza natijalariga ko'ra sizning aybingiz tovarning noto'g'ri ishlashida aniqlansa va siz u erda yo'qligiga amin bo'lsangiz, u holda siz aynan sotuvchi ekanligini isbotlashga haqlisiz. sizga sifatsiz tovarlarni sotdi.
4-qadam
Mustaqil ekspertiza o'tkazing va hujjatlarni sudga yuboring.
5-qadam
Ishonchli va uslubiy harakat qiling. Sifatsiz mahsulot uchun pulni qaytarib olish imkoniyatini oshirish uchun iste'molchilar huquqlarini himoya qilish bilan shug'ullanadigan professional advokatdan yordam so'rang.
