Shubhasiz, biz maqsadli auditoriya har qanday biznesning asosiy figurasi, deb aytishimiz mumkin, ular uchun butun biznes aslida tashkil etilganlar. Oddiy qilib aytganda, bu sizning tovarlaringiz yoki xizmatlaringizning xaridorlari.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Biznesga bo'lgan eski yondashuv ko'r-ko'rona mahsulot yaratish va keyinchalik unga xaridor izlash edi. Hozir uni ozgina odam ishlatishi ajablanarli emas. Yangi "marketing" yondashuvi birinchi navbatda maqsadli auditoriyani, uning turmush tarzini, vazifalarini, istaklari va ehtiyojlarini yaxshilab o'rganib chiqishni, so'ngra xaridor bo'ladigan mahsulotni yaratishni taklif qiladi. Iste'molchilarning nafaqat talablariga javob beradigan mahsulot yarating, balki uni maqsadli auditoriya uchun qiziqarli va tushunarli qilib reklama qiling.
2-qadam
Muvaffaqiyatli biznesning kaliti endi maqsadli auditoriyangizning to'liq va ishonchli bilimidir. Mijozlaringiz haqida iloji boricha ko'proq ma'lumot oling, hech bo'lmaganda ma'lum bir minimal savollarga javob bering. Birinchidan, maqsadli auditoriyangizning jinsini bilib oling.
3-qadam
Gap shundaki, erkaklar va ayollar uchun hislar va qadriyatlar har xil. Erkaklar ularni sotib olishga undagan ratsional dalillarga ko'proq e'tibor berishadi, ayollar esa mahsulot yoki xizmatning hissiy tarkibiy qismiga ko'proq qiziqishadi. Erkaklar uchun maqom, obro'-e'tibor, brendning mashhurligi, foydalanish qulayligi, kafolatli xizmat va qo'shimcha xizmatlar kabi parametrlar muhimdir. Xavfsizlik va soddalik, chegirmalar va bonuslar ayol uchun muhimdir.
4-qadam
Ikkinchidan, maqsadli auditoriyangizning yosh segmentiga e'tibor bering. Sizning mijozlaringiz qanchalik yoshi kattaroq bo'lsa, ular shunchalik to'lov qobiliyatiga ega, ammo ular mahsulotga nisbatan katta talablar qo'yadilar.
5-qadam
Keksa avlodning konservatizmi ularni uzoq vaqt (5-6 yilgacha) foydalanadigan mahsulotni sotib olishga undaydi. Yoshlar allaqachon tezkor texnologik taraqqiyotga o'rganib qolgan va yangi narsalarni sinab ko'rishni yaxshi ko'radilar. Qoida tariqasida, yangi mahsulotni ishlatish vaqti ancha cheklangan va mahsulotning murakkabligi va ishlab chiqarilishiga qarab olti oydan ikki yilgacha.
6-qadam
So'rov o'tkazing va daromad (past, o'rta, yuqori va boshqa xilma-xilliklar), ta'lim darajasi, oilaviy tarkibi, afzal ko'riladigan ommaviy axborot vositalari (matbuot, radio, televidenie, Internet), sevimli mashg'ulotlari va qiziqishlari, ishda va vaqt davomida o'tkaziladigan vaqt kabi parametrlarga e'tibor bering. yo'l.
7-qadam
Keyin, fokus-guruhni to'plang - sizning parametrlaringizga javob beradigan 10-15 kishi va ularni yangi mahsulotlarni birinchi bo'lib sinab ko'rishga va taassurotlarini tavsiflashga taklif qiling. Shunday qilib, siz katta bozorga mahsulot yoki xizmatni olib kirishda xatolarni vaqtida tuzatishingiz va yo'qotishlarni minimallashtirishga qodir bo'lasiz.
