Sayyohlik agentligi menejerining ishida, eng muhimi, mijozga yondashuvni topa olish va faqat uning xohish-istaklari asosida ishlash. Uning o'zida rivojlanishi kerak bo'lgan asosiy fazilatlar - sabr-toqat, cheklov, tushunish va e'tirozlar bilan ishlash qobiliyati. Ideal holda, ular mavjud bo'lmasligi kerak, ammo mijoz mijoz emas va ekskursiyani sotish uchun mavjud ekskursiyalar va mijozning istaklari o'rtasida mukammal muvozanatni izlash va topish kerak.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Eng muhim qoida - tinglash. Iloji boricha do'stona munosabatda bo'ling, esda tutingki, siz va mijozlaringiz o'rtasidagi munosabatlar qanchalik yaxshi bo'lsa, ularni siz tanlagan yo'nalish istiqbolli ekanligiga ishontirish shunchalik oson bo'ladi.
2-qadam
Mijozning barcha talablari va istaklarini diqqat bilan yozib qo'ying. Agar sizda biron bir e'tiroz bo'lsa, ular sizga mijoz bilan ishlashda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan qiyinchiliklar bilan ishlashda foydali bo'ladi. Esingizda bo'lsin, ushbu bosqichda siz qanchalik diqqatli bo'lsangiz, ushbu mijoz bilan ishlash siz uchun shunchalik oson bo'ladi.
3-qadam
Mavjud turlarni tahlil qiling. To'rt variantni tanlang va ularni mijozga taqdim eting. Ushbu to'rttadan ikkitasi sizning kompaniyangiz uchun eng ustuvor yo'nalish bo'lishi kerak. Istaklar ro'yxati yordamida mijozlarning e'tirozlarini ko'rib chiqing. Agar mijozni ishontira olmasa, tushkunlikka tushmang - unga boradigan mamlakatda vaziyat notinch ekanligi haqida xabar bering va siz shaxsan u erga borishni maslahat bermaysiz.
4-qadam
Agar bu ishlamasa ham, mijozga dastlab sotib olmoqchi bo'lgan sayohatni soting. Eng muhimi, mijoz bilan munosabatlarni yaxshilash, uni bir martalikdan doimiy qilish, keyin kelajakda u sizni tez-tez tinglashi kerak.
