Kartani blokirovka qilish zarurati yo'qolgan yoki o'g'irlangan holda paydo bo'ladi. Siz buni tezroq qilsangiz, tajovuzkor undagi muvozanatdan foydalanishi ehtimoli shunchalik kam bo'ladi. Moskva banki o'z mijozlarini birinchi navbatda call-markazga qo'ng'iroq qilishga, so'ngra kartani blokirovka qilish to'g'risida yozma arizani uning eng yaqin filiallarida to'ldirishga taklif qiladi. Keyin kartani qayta rasmiylashtirish kerak bo'ladi.
Bu zarur
- - telefon;
- - bankka shaxsiy tashrif;
- - pasport.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Agar siz karta yo'qolganligini aniqlasangiz, iloji boricha tezroq shahar telefoniga (495) 728-77-88 (chet elda: + 7-495-728-77-88) Moskva Bankiga qo'ng'iroq qiling. Rossiyada bo'lganingizda siz uyali telefondan yoki uzoq masofadan 8-800-200-23-22 raqamiga bepul qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Bank mutaxassisiga kartani blokirovka qilish, familiyasi, ismi va otasining ismini aytib berish va uning siz bilan suhbatlashishiga ishonch hosil qiladigan (turli xil shaxsiy ma'lumotlar, kartadagi kod so'zi) savollariga javob berish istagi haqida ayting.
2-qadam
Sizning identifikatsiyangizdan so'ng karta vaqtincha bloklanadi. Biroq, blokirovka qilinganligini tasdiqlash uchun imkon qadar tezroq istalgan bank filialiga tashrif buyurishingiz va kartani blokirovka qilish to'g'risida yozma ariza berishingiz kerak. Pasportingizni o'zingiz bilan olib ketishni unutmang: bank xodimlari sizga mijoz ekanligingizni aniqlash uchun kerak bo'ladi.
3-qadam
Bankka tashrif buyurishdan oldin, yana bir bor tekshirib ko'ring: ehtimol siz kartangizni qaerga qo'yganingizni unutgansiz. Agar u yozma ariza topshirganingizdan keyin topilsa, u endi blokdan chiqarilmaydi. Biroq, ko'rish sohangizdan bir muncha vaqt tushib qolgan kartani qayta rasmiylashtirish xavfsizroq bo'ladi. Axir, u noto'g'ri qo'lda bo'lmaganiga kafolat yo'q.
4-qadam
Karta mijozning qo'lida bo'lganida, vaziyatlar chiqarib tashlanmaydi, lekin u to'satdan begona odam Internet orqali bir yoki bir nechta xaridlarni amalga oshirganini bilib qoladi. Bu shuni anglatadiki, buning uchun zarur bo'lgan barcha ma'lumotlar uchinchi tomonga ma'lum bo'ldi. Biroq, bunday ruxsatsiz bitimlar ustidan shikoyat qilish mumkin va ma'lumotlar noto'g'ri qo'llarga tushgan kartani qayta rasmiylashtirish kerak. Va bank kartani uchinchi shaxslar tomonidan ruxsatsiz ishlatilishida shubha tug'diradigan holatlarda, uni o'zi bir tomonlama to'sib qo'yishi mumkin.
