Odamlarni ishontirish qobiliyati foydali biznesdir. Albatta, isbotlash, o'z nuqtai nazarini himoya qilish uchun tug'ma tuyg'uga ega odamlar bor. Tabiatan bunday qobiliyatlar bilan mukofotlanmaganlar uchun sotuvchi va xaridor o'rtasidagi aloqa qoidalarining asosiy fikrlarini tinglash kerak.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Ishonch bilan gapiring. Xaridor sizning suhbatingiz paytida ovozingiz titragan bo'lsa, darhol biron bir narsa noto'g'ri deb gumon qiladi. Og'zaki nutqdan parazit so'zlarni chiqarib tashlang: "mm", "well", "uh", shuningdek, "Ehtimol", "balki" … Ularni ijobiy so'zlar bilan almashtiring.
2-qadam
Ko'z bilan aloqa qiling. Bu old shart, shuning uchun siz umumiy to'lqinni, xaridorning kayfiyatini va uning niyatlarini ushlashingiz osonroq bo'ladi. Bundan tashqari, ma'lumki, agar kishi ko'ziga tik qarasa, chetga qaramasa, nigohini erga tushirmasa, bu kishi rostgo'ydir.
3-qadam
Tana tilidan foydalaning. E'tibor bering, emotsional yuz ifodalari va imo-ishoralar tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan so'zlar ikki baravar kuchliroqdir.
4-qadam
Ko'proq gapiring. Suhbatdagi noqulay pauzalarni faktlar bilan to'ldirishga harakat qiling, ko'proq sabablar keltiring. Agar raqib sizni tinglashga tayyor bo'lsa, demak u sizning ma'lumotlaringizga qiziqadi.
5-qadam
Ochiq bo'ling. To'g'ri duruş, chiroyli tabassum sizning muvaffaqiyatingizning yarmi. Ovozingizning tembrini o'zgartirishga urinmang, u kulgili va haqiqatga o'xshamaydi. Oyoqdan oyoqqa siljish sizning ishonchsizligingizdan dalolat beradi, bu sizning harakatingizda biror narsa o'ylab topmoqchi bo'lgandek taassurot qoldirishi mumkin, so'zlarni toping. Oldindan eng yaxshi pozitsiyani o'ylab ko'ring.
6-qadam
E'tirozlarga qanday qarshi turishni biling. Agar xaridor sizning nuqtai nazaringizning boshqa tomonini ishonchli isbotlasa, haqiqatni himoya qilishga tayyor bo'ling. Siz o'zingizning mahsulotingizning ijobiy tomonlarini aniq tushunishingiz kerak, navbati bilan barcha kamchiliklar, sizning maqsadingiz silliqlashdir.
