Agar sotib olingan changyutgichda nuqson topsangiz, buning uchun to'langan pulni qaytarib berishga haqlisiz. Buning uchun da'vo arizasi tuziladi, yozgandan so'ng sotuvchi sizni sotib olish narxini qoplashi shart. Bu iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonun bilan tartibga solinadi.
Bu zarur
- - changyutgich;
- - changyutgich uchun kafolatli karta;
- - tovar uchun to'lov uchun kvitansiya;
- - changyutgich uchun texnik pasport;
- - da'vo shakli;
- - da'vo arizasining shakli.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Chang yutgichni sotib olayotganda sotuvchi kafolat kartasini, kvitansiyani va boshqa texnik hujjatlarni rasmiylashtirishi shart. Barcha hujjatlarning mavjudligini tekshirib ko'ring, shunda nikohda siz o'z ishingizni isbotlay olasiz.
2-qadam
Chang yutgichdan foydalanganda, mahsulotning texnik pasportida ko'rsatilgan ishlash qoidalariga rioya qiling. Agar aniqlangan qusur changyutgich ishlab chiqarish paytida tan olingan bo'lsa, siz pulni qaytarib berishga haqlisiz. Agar buzilish noto'g'ri ishlash tufayli sodir bo'lgan bo'lsa, sotib olish qiymati qaytarilmaydi.
3-qadam
Da'vo qiling. Uni do'kon yoki do'konlar tarmog'ining menejeriga murojaat qiling. Chang yutgichni sotib olish sanasini, to'liq ismini ko'rsating. Nikoh qachon aniqlanganligini yozing. Elektr supurgi uchun to'langan pulni olishni xohlayotganingizni yozing. Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonunga murojaat qiling. Da'vongizga imzo qo'ying va sanani belgilang. Unga mahsulot uchun barcha hujjatlarni, shu jumladan kvitansiyani, kafolat kartasini ilova qiling. Hozirda do'konlar asosiy qo'shimcha ravishda qo'shimcha kafolatni taklif qilishadi. Agar siz uni sotib olgan bo'lsangiz, iltimos, ko'rsating. Kafolat muddati tugashidan oldin siz nosoz chang yutgich uchun pulingizni qaytarib berishingizga haqlisiz.
4-qadam
Da'voni, changyutgich uchun hujjatlarni va mahsulotning o'zi sotuvchiga qaytaring. U sizning nusxangizga qabul qilish belgisini qo'yishi kerak. Agar sotuvchi sizning da'voni qabul qilishdan bosh tortsa, uni pochta orqali do'konning manziliga olinganligi to'g'risida xabar yuboring.
5-qadam
Sotuvchi talabni qabul qilganda, mustaqil ravishda 45 kungacha (qonun hujjatlariga muvofiq) ajratilgan ekspertizani o'tkazishi shart. Tekshiruv paytida shaxsan ishtirok etish tavsiya etiladi. Agar sotuvchi uni o'tkazishdan bosh tortsa, mustaqil ekspertlarni jalb qiling. Chek natijalari bilan, uning to'lovi uchun chek, do'konga keladi. Sotuvchi siz qilgan xarajatlarni qoplashi kerak.
6-qadam
Agar nizoni tinch yo'l bilan hal qilib bo'lmaydigan bo'lsa, ular sizga pulni qaytarishdan bosh tortishadi, sudga murojaat qiling. Da'vo arizasini yozing. Unga changyutgich uchun barcha hujjatlarni, shu jumladan kafolat kartasini, ekspertiza natijalarini va chekni to'lash uchun chekni ilova qiling. Sud jarayoni natijasida sotuvchi sizga barcha xarajatlarni, shu jumladan jarima to'lashni talab qiladi.
