Hozirda amalda bo'lgan Rossiya Federal Soliq xizmati soliq to'lovchilar bilan tekshiruvlarining ishlash tartibi ancha oldin 5 kunlik 40 soatlik ish haftasini almashtirdi. Bu har oyda kamida ikkita ish kuni shanba kunining majburiy mavjudligini nazarda tutadi. Bunday jadvalga o'tish mamlakatning barcha soliq inspektsiyalari tomonidan soliq to'lovchilarga xizmat ko'rsatish qoidalari doirasida qabul qilish vaqtini standartlashtirish bilan bog'liq holda amalga oshirildi.
Har qanday rossiyalikning Federal Soliq xizmati bilan o'zaro aloqasi printsipi oddiy: u "soliqlarni to'lash va tinch uxlash" shart. Soliq xizmatlarining vazifasi nafaqat soliq to'lovchini nazorat qilish, balki uning soliq to'lash bo'yicha o'z majburiyatlarini bajarishi uchun zarur shart-sharoitlarni yaratishdir. Biroq, ko'pchiligimiz soliq idorasiga murojaat qilishda bir necha bor muammolarga duch kelishdi: yuqori sifatli maslahat olish qiyinligi, navbatlar mavjudligi, soliq deklaratsiyalarini to'ldirishda qiyinchiliklar va hk. Shu sababli, FTS 2011 yilda qabul qilingan soliq to'lovchilarga xizmat ko'rsatish konsepsiyasini izchil amalga oshirmoqda.
Ushbu reglament doirasida barcha soliq xizmatlarida ish jadvali o'zgartirildi, bu ular uchun majburiy holga aylandi. Haftada ikki kun, ish kuni 20 soatgacha uzaytiriladi va har oyning ikki shanba kuni soat 10-00 dan 15-00 gacha ishlaydi.
Shu bilan birga, soliq inspektsiyasining toifasini belgilaydigan boshqa ish rejimi mumkin. Hududiy asosda soliq to'lovchilarga xizmat ko'rsatish mintaqaviy IFTS tomonidan amalga oshiriladi. Tumanlararo inspektsiyalar funktsional imkoniyatlarini biroz kengaytirdi: soliq sub'ektlarini davlat ro'yxatidan o'tkazish, turli xil hujjatlarni rasmiylashtirish, yirik soliq to'lovchilar bilan o'zaro munosabatlar va boshqalar.
Ish vaqti odatda umumiy jadvaldan farq qiladi (qoida tariqasida, ular faqat ish kunlari ishlaydi, ammo tushlik tanaffusisiz).
Shuning uchun, soliq inspektsiyasining ishlash rejimini bilish uchun siz qaysi xizmatni va fuqaro qaysi masala bo'yicha murojaat qilmoqchi ekanligini bilishingiz kerak.
Soliq organlarining ish tartibi qanday
Umumiy qoida bo'yicha barcha IFTS ish kunlari soat 9.00 dan 18.00 gacha ishlaydi. Juma kuni inspektorlarning ish kuni 16-45 gacha qisqartiriladi. Soliq to'lovchilarga qulaylik yaratish uchun haftalik seshanba va payshanba kunlari qabullar soat 20:00 gacha o'tkaziladi. Ish kunlari har oyning ikki shanba kuni (ikkinchi va to'rtinchi) soat 10:00 dan 15:00 gacha. Siz har qanday soliq organining ish vaqtini "Federal soliq xizmati kartalari" deb nomlangan Rossiya Federal soliq xizmatining www.nalog.ru veb-saytiga kirib, "Axborot stendlari" xizmatini tanlash orqali bilib olishingiz mumkin. "Kontaktlar va so'rovlar" bo'limi.
Kerakli ma'lumotlarni olish uchun o'zingizning mintaqangizning kodini so'rovlar maydoniga kiritish kifoya ((50 - Moskva uchun, 78 - Sankt-Peterburg, Volgograd kodi - 35, Omsk - 55 va boshqalar). Keyin siz soliq organini tanlashi kerak. uning tekshiruvi raqamlarini biladi, "sizning IFTSingizni bilib oling" yorlig'i mavjud. Masalan, Moskva viloyati, Podolsk shahrida yashovchi uchun murojaat quyidagi ko'rinishga ega bo'ladi:
PDF formatidagi "Tashkiliy va ma'muriy hujjatlar" toifasida ma'lum bir tekshiruvning umumiy ish tartibi, qisqartirilgan ish vaqti (masalan, ta'til oldidan), qo'shimcha qabul kunlari va hk. Sizning soliq idorangiz haqida ma'lumotni nafaqat elektron shaklda, balki Rossiya Federal Soliq xizmati yagona aloqa markazining 8-800-222-22-22 telefon raqamiga qo'ng'iroq qilish orqali ham olish mumkin. Bu Rossiyaning barcha soliq to'lovchilari uchun bepul federal telefon raqami.
IFTS ishini takomillashtirish bo'yicha chora-tadbirlar
Rossiya Federatsiyasining Soliq kodeksida kalendar yil tashkilotlar, yakka tartibdagi tadbirkorlar va yakka tartibdagi ish bilan band aholi va oddiy fuqarolar hisobdor bo'lishi kerak bo'lgan asosiy soliq davri ekanligi belgilab qo'yilgan. Shubhasiz, soliq idoralariga murojaat qilishning dolzarbligi tugayotgan yilning so'nggi 1, 5 - 2 oylarida kuchayadi. Ayni paytda Rossiya Federal Soliq xizmati Aloqa markazi ish kunlaridan tashqari, shanba kunlari ham qo'ng'iroqlarga javob berib, kuchaytirilgan rejimda ishlamoqda.
Barcha federal va mintaqaviy soliq xizmatlari soliq to'lovchilar bilan ishlash muddatini uzaytiradi, shu jumladan fuqarolarni qo'shimcha shanba kunlari qabul qilib, quyidagi hollarda maxsus ish rejimini o'rnatadi:
-
1 dekabr arafasida - o'tgan yil uchun mol-mulk solig'ini to'lash muddati. Qoida tariqasida, noyabr oyining boshidan kalendar yil oxirigacha barcha tekshiruvlar, shuningdek Kontakt markazi maxsus jadval asosida ishlaydi.
Mulk solig'i - Mart-aprel oylariga to'g'ri keladigan deklaratsiya kompaniyasi davrida, tashkilotlar o'z faoliyati to'g'risida hisobot berishganda va aksariyat shaxslar o'tgan yili olingan daromadlar to'g'risida ma'lumot berishlari kerak. "Deklaratsiya" jadvali IFTSning dushanba va chorshanba kunlari ish vaqtini bir soat ko'proq belgilaydi. Operatsiya xonalarida ishchi har shanba kuni 10 dan 15 soatgacha e'lon qilinadi. Bunday jadval har kimga daromadlari to'g'risida ular uchun qulay vaqtda hisobot berishga imkon beradi.
Soliq to'lovchilarga xizmat ko'rsatish sifatini oshirish maqsadida FTS turli tadbirlarni tashkil etadi.
- Ko'chmas mulk, transport, er egalari uchun ochiq eshiklar kuni. U har yili noyabrning juma kunlari (9 dan 18 soatgacha) va shanba kunlari (10 dan 15 soatgacha) o'tkaziladi. Kunlar tasodifan emas, balki mahalliy soliqlarni to'lash muddati arafasida tanlangan. Inspektor tayinlanganda siz olingan xabarnomani saralashingiz, soliq solinadigan ob'ektlarni ro'yxatdan o'tkazish va ro'yxatdan chiqarish haqida ma'lumot berishingiz, imtiyozlar berish to'g'risida ariza berishingiz, soliqlarni solishtirish va qayta hisob-kitob qilishingiz mumkin.
- Soliq xizmati xodimlari to'g'ri murojaat qilganlarga va o'z vaqtida daromad solig'i bo'yicha hisobot berishda yordam berishlari uchun mart-aprel oylarida, shaxsiy daromad solig'i bo'yicha deklaratsiya kampaniyasida shu kabi kunlar o'tkaziladi.
- Inspektsiyalar tomonidan shanba kunini soliq qonunchiligining dolzarb masalalari bo'yicha maslahatlashuvlar uchun ajratish odatiy holdir. Tashkilotlar vakillari, tadbirkorlar va jismoniy shaxslar soliqqa tortish tartibi, hisobot qoidalari va boshqalar o'zgarishi munosabati bilan tushuntirishlar olishlari mumkin. Konsultatsiya kunlari eng ko'p savollarni tug'diradigan mavzular bo'yicha tayinlanadi va Federal Soliq xizmatining barcha hududiy idoralarida muntazam ravishda o'tkaziladi. Masalan, 30 iyun kuni Samara viloyatida 10 ta navbatchilik soliq inspektsiyasida tadbirkorlarga CCP dan foydalanish va onlayn-kassalarni ro'yxatdan o'tkazish bo'yicha maslahat berish uchun bitta kun tashkil etildi.
FTS va mintaqaviy soliq inspektsiyalari Fuqarolarni qabul qilishning Butunrossiya kunida qatnashadilar. U Rossiya Federatsiyasi Prezidenti nomidan 2013 yildan boshlab barcha davlat idoralarida Konstitutsiya kunida o'tkaziladi.
Har yili 12 dekabr kuni mahalliy vaqt bilan soat 12-00 dan 20-00 gacha soliq idorasiga murojaat qilgan har bir kishi o'z savollariga javob olishi mumkin.
