Jamoani shakllantirish - bu kadrlar menejmenti sohasida nisbatan yangi atama. Jamoani shakllantirish tadbirlari biznes uchun shunchalik foydali bo'ladimi?
Kadrlar bo'yicha mutaxassislar nima deyishlaridan va nima yozishlaridan qat'i nazar, jamoani shakllantirish butunlay rahbarning shaxsiyatiga bog'liq. Yaxshi misol - "Manchester Yunayted" futbol jamoasi. Dunyoning eng yaxshi jamoalaridan biri afsonaviy murabbiy - Ser Aleks Fergyusonning ketishi bilan chempionat darajasini keskin pasaytirdi. Bu erda hamma narsa bor edi - super futbolchilar, jamoaviy ruh (buyuk "Manchester Yunayted" da o'ynash har qanday futbolchining orzusi), rollarni taqsimlash, ishlab chiqilgan o'zaro munosabatlar, motivatsiya (ha, kadrlar bo'yicha mutaxassislarning sevimli motivatsiyasi!)). Va yangi murabbiylar bilan natijalar bir xil emas. Nima uchun? Ha, bitta ingredient etishmayapti - Fergyusonning sehri.
"Jamoa qurilishi" so'zi kadrlarni boshqarish sohasiga sportdan kelgan. Sport, biznes kabi, qiyin. Faqatgina sportda natija tezroq paydo bo'ladi. Ikki marta 45 daqiqa futbolda - va siz yutqazdingiz yoki yutdingiz (hattoki durang natijalari tomonlar ko'pincha yo'qotish sifatida qabul qilinadi yoki aksincha). Biznesda harakatlar natijasi darhol paydo bo'lmaydi va keraksiz manipulyatsiya imkoniyatini qoldiradi.
Masalan, "jamoaviy qurilish faoliyati" uchun. Bu eng yomon atamalardan biridir. Sovet shov-shuvining ixtisoslashtirilgan talabchanlik bilan kombinatsiyasi. Va shuningdek - ofis lug'atiga qandaydir tarzda kiritilgan "korporativ" so'zi ("korporativ" dan qisqartirilgan). Agar "korporatsiya" ning o'ndan kam xodimi bo'lsa ham, baribir bayramni birgalikda nishonlash bu so'z bilan faxrlanadi.
Men so'zlarga e'tibor beraman, chunki ularning ortida muayyan amallar bo'lishi kerak. Va amallar natijalarga olib kelishi kerak. Agar sizning tashkilotingiz korporativ madaniyatni g'ayrat bilan targ'ib qilsa, korporativ tadbirlarni o'tkazsa, jamoaviy jamoalarni shakllantirish bo'yicha mashg'ulotlardan o'tib, jamoaviy ruhni shakllantirsa va shu bilan birga barcha darajadagi kadrlarning shov-shuvli almashinuvi bo'lsa - bema'nilik qilishni to'xtating va unga kompaniya mablag'larini sarflang.
Maqsad biznesda birinchi o'rinda turadi. Maqsadga erishish uchun ma'lum funktsiyalarni bajarishga va natijalarga erishishga qodir bo'lgan jamoa tashkil etiladi (tashkilot, seminar, bo'lim, bo'lim, bo'lim va boshqalar). Jamoa ishiga rahbar rahbarlik qiladi. Avvalo, undan natija talab qilinadi. U jamoani shakllantiradi. Qanday qilib?
Har bir menejer biznes yuritish haqidagi g'oyalariga muvofiq o'zi uchun jamoani yig'adi. Kadrlar menejeri xodimlarni dastlabki tanlashni amalga oshirgan taqdirda ham, oxirgi so'z, qoida tariqasida, menejerda qoladi. U funktsiyalarni pozitsiyalarga muvofiq taqsimlaydi, shuningdek, ushbu funktsiyalarning ideal ijrochisining portretini ko'radi. Va u, biron bir tarzda, xodimlardan o'zi chizgan idealga maksimal yaqinlikni izlaydi. Boshqa tomondan, xodimlar bunday rahbarlik ostida ishlashni xohlaydilarmi yoki yo'qligini ham baholaydilar. Har bir inson bir kishidir, uning boshida o'z hamamböceği bor. Kim biladi nima uchun munosabatlar rivojlanadi yoki rivojlanmaydi. Faqatgina ikki kishidan iborat guruhni birlashtirish (va saqlash) - oila - bu juda qiyin. Va bu erda - ishlaydigan jamoa!
Har holda, tashkilotda munosabatlarni o'rnatishda tomonlar ikkita xususiyatni - kasbiy mahorat va shaxsiy fazilatlarni baholaydilar. Qaysi biri muhimligini aytish qiyin. Aksincha, kombinatsiya muhim ahamiyatga ega. Bundan tashqari, agar kasbiy mahoratni oshirish mumkin bo'lsa (o'qitish, maslahat berish orqali), unda kattalar xarakterini, odatda, o'zgartirish mumkin emas. Shaxsiy munosabatlarni trening orqali o'rnatish mumkinmi? Bunga shubham bor. Bu shuni anglatadiki, etakchi birinchi navbatda funksionallikka yo'naltirilgan. Uning vazifasi aniq belgilangan funktsiyalarni xodimlar o'rtasida shunday taqsimlashdirki, natijada butun natijani olish uchun faqatgina mahalliy natijalarni qo'shish kerak bo'ladi. Asosiysi, har bir shaxsning javobgarligi aniqligi va umumiy natijaga bog'liqligi.
Asosiy farqga e'tibor bering: etakchi jamoani maqsadiga erishishiga majbur qiladi va xodimlar bunday rahbarlik ostida ishlash yoki ishlamaslik huquqiga ega. Xalq donoligi - siz kuch bilan yoqimli bo'la olmaysiz.
Deylik, menejerda hali ham biznes uchun zarur mutaxassislar mavjud. Bu jamoa bo'lishi haqiqat emas. Jamoa ichida albatta qarama-qarshiliklar bo'ladi. Hech kim bir-birisiz yashay olmaydigan va g'arb tabassumlari bilan doimo yoritib turadigan ideal jamoa yo'q. Siz, albatta, treninglar va qo'shma tadbirlar yordamida ichki munosabatlarni o'rnatishga urinib ko'rishingiz mumkin, bunga xodimlarning shaxsiy vaqti yoki ishi uchun sarflashingiz mumkin. Qaysi variant ish uchun og'riqsizroq? Xodimlarning ish vaqti - vazifalarni bajarish uchun. Darvoqe, butun jamoa. Birgalikda ishlashni o'rgatish uchun ularni qo'shma ishlardan ajratishim kerakmi? Shaxsiy vaqt ish muammosidan va professional muhitdan dam olishga mo'ljallangan. Jamoa bilan ish vaqtidan tashqarida bo'lish majburiyati jamoani kuchaytirishga yordam berishi ehtimoldan yiroq emas. Va oila, masalan, qanday qilib? Va umuman olganda, shaxsiy vaqtga ega bo'lish qobiliyati (otsium) qadimgi Rim davrida erkin odam va qul o'rtasidagi farqni aniqlagan. Bu shuni anglatadiki, xodimlarning o'zaro munosabatlaridagi shaxsiy muammolar ish jarayonida hal qilinishi kerak.
Demak jamoadan jamoani shakllantirish to'liq etakchiga bog'liq ekan. Birinchidan, u xodimlarning tarkibini ma'lum vazifalarni bajarish qobiliyatiga qarab belgilaydi. Ikkinchidan, mavjud bo'lgan barcha usullar bilan (ishni tashkil etish, shaxsiy ta'sir), bu vazifalarni bajarishga xalaqit beradigan nizoli vaziyatlarning oldini oladi. Uchinchidan, bu maqsadlarga erishishga olib keladi.
Mening fikrimcha (va men 25 yildan buyon rahbar sifatida ishlayman), agar jamoani shakllantirish g'oyasi paydo bo'lsa, unda rahbar avvalo o'ziga qarash kerak. Odamlarni bir jamoa bo'lishga o'rgatish emas, balki o'zingizning jamoangizni qanday boshqarishni o'rganishingiz kerak, shunda siz (jamoa) - jamoa haqida gapira olasiz. O'zingizni engish qiyinmi? Keyin, ehtimol, eng yaxshi variant - bu boshida shaxsiy murabbiy (murabbiy) borligi. Ideal holda, biznes-murabbiyning vazifasi - bu ishni tashkil etishda yordam berish, shunda jamoa o'z vazifalarini mustaqil ravishda, etakchining bevosita ishtirokisiz, uni idrok etuvchi (va bu juda muhimdir!) Va bu jamoa. Shunday qilib, sportda. Bu biznesda ham.
