Passiv savdo mijozlarni faol jalb qilmasdan daromad olishga imkon beradi. Ko'pincha iste'molchilarga ma'lum bo'lgan mahsulotlar, o'zini sotadigan mahsulot haqida gap ketganda ishlatiladi. Passiv savdo paytida biz o'zlariga nima kerakligini allaqachon biladigan mijozlar bilan ishlaymiz.
Passiv savdo - sotuvchi yoki ishlab chiqaruvchining faol harakatlarisiz tovar va xizmatlarni sotish. Ular xaridorga mahsulotlar bilan mustaqil ravishda tanishish va tanlov qilish imkoniyatini beradi. Bunday holatda, mijoz o'zi xohlagan paytda qiziqadigan kompaniyaga murojaat qiladi. Bu mahsulot haqidagi ma'lumot manbasidan qat'i nazar sodir bo'ladi. Bu og'zaki so'zlar, reklama, Internet yoki mahsulot sharhlari bo'lishi mumkin. Ushbu usul faol ravishda qo'llaniladigan misol - oziq-ovqat do'koni, supermarket, Internet-do'kon.
Mijozlar uchun passiv sotishning afzalliklari
Inson harakatlarni qulay vaqtda va optimal tezlikda bajaradi. U sotuvchi kompaniyaning ochiq bosimi ostida emas. Mijozlarning aksariyati allaqachon mahsulotlarga qiziqish bildirgan odamlardir, agar ular kompaniya menejerlari bilan bog'lansalar, u holda faqat qiziqtirgan ma'lumotlarga aniqlik kiritish uchun.
Sotuvchi firma uchun passiv sotishning kamchiliklari
Ushbu yo'nalishni oldindan aytish qiyin va amalda boshqarib bo'lmaydigan deb ishoniladi. Bunday holda, sotuvchilar mijozlar bazasini yaratmasdan faqat "issiq mijozlar" bilan ishlaydi. Firma xodimlari o'z mijoziga ta'sir o'tkaza olmaydi. Bundan tashqari, agar marketing bo'limi mahsulotlarni reklama qilishda yomon ish olib borgan bo'lsa, passiv savdo foyda keltirmaydi. Shuning uchun ularning asosiy maqsadi - mijoz yoki kelgan mijozni saqlab qolishdir.
Passiv savdolarning o'ziga xos xususiyatlari
Ko'pincha marketingning ushbu turidan reklama sarmoyasini to'lashga qodir bo'lgan kompaniyalar foydalanadilar. Bugungi kunda ko'plab tadbirkorlar ushbu turga intilishadi, ammo unga yaqinlashish uchun siz xaridoringizning xususiyatlarini bilishingiz, uning xohish-istaklarini oldindan bilishingiz, yondashuvni topishingiz va mijozingizni ushlab turishingiz kerak.
Psixologik nuqtai nazardan passiv sotish juda yaxshi ishlaydi, chunki mijozga ishonish va sotuvchining bosimisiz qaror qabul qilishga ruxsat berish yoqadi. Shuning uchun, ushbu model sotuvchi mijozning ehtiyojlarini inobatga olgan holda tezda javob berar ekan, muvaffaqiyatli bo'ladi. Buning uchun maxsus usul va texnologiyalar qo'llaniladi. Masalan, do'konning qulay joylashuvi, mahsulotning mashhurligi va reklama aktsiyalari asosiy omillardir.
Agar kompaniyaning yangi mijozlarining 15% gacha "qizg'in" bo'lsa, ya'ni ular savdo bo'limining harakatlarisiz kelgan bo'lsa, bu holda kompaniyaning marketing siyosati to'g'ri qurilgan deb aytishimiz mumkin.
