Ko'p qavatli uylarning aholisi har doim ham uyni boshqarish kompaniyalari vazifalarini bilishmaydi. Shu sababli, kompaniyalar ba'zan o'z majburiyatlarini to'liq bajarmasliklari mumkin.
Shartnoma
Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga binoan boshqaruv kompaniyasining majburiyatlari ko'p qavatli uyni boshqarish shartnomasida aks ettirilishi kerak. Ushbu shartnoma yozma ravishda tuzilishi va boshqaruvchi tashkilot va bino ichidagi kvartiralarning egalari tomonidan imzolanishi kerak. Nusxalardan biri boshqaruv kompaniyasida, ikkinchisi bino egasi tomonidan saqlanishi kerak, ammo bu shart har doim ham hurmat qilinmaydi. Agar uy egasining nusxasi bo'lmasa, u shartnoma va qo'shimchalarni olish uchun uyni boshqaruvchi kompaniyaga yozma so'rov yuborishga haqlidir.
Rossiya Federatsiyasining Uy-joy kodeksining 162-moddasi 2-qismida aytib o'tilganidek, menejment tashkiloti shartnomada belgilangan muddatda uyning umumiy mulkini saqlash, ishlatish va ta'mirlash bo'yicha ishlarni bajarishi va xizmatlar ko'rsatishi shart; egalariga kommunal xizmatlar ko'rsatish va boshqa zarur tadbirlarni amalga oshirish. Shartnoma shartlari barcha ijarachilar tomonidan umumiy yig'ilish paytida, ular boshqaruv usulini va boshqaruvchi tashkilotni tanlaganlarida tasdiqlanadi.
Shartnomada quyidagilar ko'rsatilishi kerak:
- ko'p qavatli uyning manzili va uning umumiy mulk tarkibi;
- kommunal xizmatlarning ro'yxati;
- umumiy mulkni ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatish bo'yicha ishlar va xizmatlar ro'yxati, ushbu ro'yxatni o'zgartirish tartibi;
- binolarni ta'mirlash va ta'mirlash uchun va kommunal xizmatlar uchun to'lov miqdorini belgilash tartibi, shuningdek to'lovlarni amalga oshirish tartibi;
- boshqaruv kompaniyasi tomonidan o'z majburiyatlarining bajarilishi ustidan nazoratni amalga oshirish tartibi;
- shartnomaning amal qilish muddati (bir yildan kam bo'lmagan va besh yildan ko'p bo'lmagan).
Asosiy vazifalar
Bu erda menejment kompaniyasi ko'rsatishi shart bo'lgan va shartnomada ko'rsatilishi kerak bo'lgan xizmatlarning qisman ro'yxati keltirilgan:
- shartnomada ko'rsatilgan xizmatlar va ishlar ro'yxatiga muvofiq uyning umumiy mulkiga tegishli texnik xizmat ko'rsatishni ta'minlash;
- uy ichidagi tarmoqlar orqali suv ta'minoti, drenaj, energiya resurslari (elektr energiyasi, gaz bilan isitish) ta'minotini ta'minlash;
- etkazib beriladigan resurslarning sifati va miqdorini nazorat qilish;
- parvarishlash ishlarini tashkil etish, uyni va hovlini o'z-o'zidan yoki uchinchi tomon pudratchilarni jalb qilgan holda mavsumiy ekspluatatsiyaga tayyorlash: tozalash va sanitariya-texnik xizmat ko'rsatish, axlatni tozalash, yong'in tizimlari, shamollatish va liftlarni saqlash, obodonlashtirish va ko'kalamzorlashtirish ishlarini bajarish;
- pudratchilar tomonidan bajarilgan ishlarni qabul qilishni amalga oshirish, ularning sifatini tekshirish;
- kapital va joriy ta'mirlashni tashkil etish;
- texnik ko'riklarni o'tkazish, binolar va inshootlar, aloqa vositalari, boshqa ob'ektlar uchun texnik hujjatlarni saqlash;
- boshqaruv kompaniyasiga byudjet mablag'larini ajratishda, ulardan oqilona va maqsadli foydalanilishini nazorat qilish;
- uy-joy kommunal xizmatlari uchun to'lovlarni hisoblash va hisobga olish;
- favqulodda vaziyatlarni o'z vaqtida bartaraf etish uchun uyda dispetcherlik xizmatlarini ko'rsatish;
- zararni oldini olish maqsadida uydagi binolarni qayta tashkil etish jarayonlarini nazorat qilish;
- elektr xavfsizligi qoidalari, yong'in xavfsizligi va muhandislik uskunalari tizimlaridan foydalanish bo'yicha aholi bilan muloqot qilish;
- xizmatdagi kamchiliklarni bartaraf etib, aholining murojaatlarini ko'rib chiqish va ularga javob berish.
