Muammo daraxti - bu korxonada vazifalarni shakllantirish va echimlarni topish jarayonini engillashtirish uchun mo'ljallangan asosiy jadval. Bu tashqi sub'ektiv omillar ta'sirini deyarli butunlay chiqarib tashlab, muammoning o'zaro bog'liq sabablari va oqibatlarining butun doirasini aniqlashga imkon beradi. Muammo daraxti tizimni tahlil qilishning asosiy vositalaridan biridir. Keling, ushbu modelni universitetdagi noqulay jadval jadvalining misolidan foydalangan holda ko'rib chiqamiz.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Muammoni shakllantirish. U o'tmishda yoki kelajakda emas, balki hozirgi kunda mavjud bo'lishi kerak. Konkret bo'ling va keraksiz so'zlardan qoching. Ta'sir qilish deyarli mumkin bo'lmagan global muammolarga ("global isish", "jamiyat ma'naviyatining etishmasligi" va boshqalar) tegmaslikka harakat qiling.
2-qadam
Manfaatdor tomonlarni sanab o'ting. Ya'ni, ushbu muammoning bevosita yoki bilvosita ta'sirida bo'lgan barcha ishtirokchilarni aniqlash kerak. Buning uchun quyidagi savollarga javob berishingiz kerak. Ushbu masala kimga ko'proq ta'sir qiladi? Muammoni hal qilishda kim bevosita ishtirok etadi? Qaysi tashkilotlar yoki odamlar guruhlari ish jarayoniga ta'sir qilishi mumkin? Muayyan manfaatdor tomonning muammoga bog'liqligini aniq belgilab qo'ying.
3-qadam
Muammo daraxtini qurishni boshlang. U uch qismdan iborat: ildizlar, magistral va toj. Ildizlar muammoning sabablari hisoblanadi. Uning mavjudligini aniqlaydigan ular. Agar ularni tuzatsangiz, muammo yo'qoladi. Magistral - bu so'zlar. Crohn - bu muammoga olib keladigan har qanday oqibatlar. Avval magistralni chizish.
4-qadam
Keyinchalik, siz ildizlarni chizishingiz kerak. Dastlab, miya hujumi paytida yuzaga keladigan barcha sabablarni yozing. Keyin ularni guruhlang va munosabatlarni ko'rsating. Maksimal "ildizlar" sonini topishga harakat qiling, chunki bu ularning qarori hal qiluvchi ta'sirga ega bo'ladi.
5-qadam
Oxirgi narsa tojdir. Muammo va oqibatlar o'rtasidagi zudlik bilan aloqa nuqtalarini aniqlang. Keyin yana qanday salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkinligini kuzatib boring, ya'ni quyidagi darajaga tushing. Buning oqibatlari haligacha muammo doirasida bo'lsa, buni davom eting.
