Shartnoma bo'yicha majburiyatlarning bajarilmasligi yoki to'liq bajarilmasligi muammosi ko'pincha paydo bo'ladi. Bunday hollarda, etkazib beruvchiga yozma da'vo yozish yaxshidir. Bitta da'vo shakli mavjud emas, lekin u qanday talablar va qanday asosda qo'yilayotganligi matndan aniq ko'rinib turadigan tarzda tuzilishi kerak. Ushbu turdagi hujjat quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Tomonlarning o'zaro munosabatlari uchun asoslar. Bu quyidagilar bo'lishi mumkin: etkazib berish shartnomasi (tafsilotlar bilan), xaridorning etkazib berish to'g'risidagi arizasi, etkazib berish yozuvlari, hisob-fakturalar, hisob-fakturalar, qabul qilish guvohnomalari, hisob-kitoblarni yarashtirish to'g'risidagi bayonotlar va boshqa majburiyatlar.
2-qadam
Yetkazib beruvchining nimani va qay darajada buzganligi to'g'risida, Shartnomaning aniq bandlariga havolalar bilan. Da'volar miqdorini hisoblash. Agar javobgarga nisbatan da'volarni hisoblash hajmi bo'yicha juda katta bo'lsa, uni da'voga ilova sifatida alohida hujjat bilan tuzish yaxshiroqdir. Ta'minlovchiga qo'yadigan talablaringizni qondiradigan qonunchilik me'yorlariga aniq havolalar berish maqsadga muvofiqdir. O'zingizning talablaringizga nisbatan qat'iy, ammo muloyim bo'ling. Sizning da'vongiz e'tiborsiz qolsa yoki belgilangan muddat ichida ko'rib chiqilmasa, sudga murojaat qilish to'g'risida ogohlantirish bilan siz mutlaqo aniq pozitsiyaga ega bo'lishingiz kerak. Agar shartnomada majburiyatlarni buzganlik uchun mumkin bo'lgan sanktsiyalar (jarimalar) nazarda tutilgan bo'lsa, unda shartnomaning tegishli bandiga murojaat qiling.
3-qadam
Da'vo matniga hujjatlarning nusxalarini ilova qiling, shu asosda etkazib beruvchiga talablar qo'yasiz yoki siz, ariza beruvchida barcha hujjatlar mavjudligini va ularning ro'yxatini ilova qilasiz.
4-qadam
Sizga berilgan da'vo nusxasini saqlab qo'yganingizga ishonch hosil qiling. Da'voingizni ro'yxatdan o'tgan pochta orqali yuboring, yaxshisi qaytarib olingan kvitansiya bilan. Shuningdek, da'vo yo'nalishini tasdiqlovchi pochta hujjatlarining asl nusxalarini saqlang: kvitansiyani tasdiqlagan holda tasdiqlangan yoki qimmatli xatni yuborganligi to'g'risida kvitansiya, pochta xabarnomasi, da'voni ko'rib chiqishga qabul qilganligi to'g'risidagi belgi.
5-qadam
E'tibor bering, hozirda shikoyatga javob berishning qonuniy muddati yo'q. Siz ushbu davrni matnda ko'rsatishingiz kerak. Odatda bu 1 oyni tashkil qiladi, lekin etkazib beruvchiga da'vo kelib tushgan kundan boshlab 10-15 kundan kam bo'lmagan muddat yoki tovarlar etkazib berish yoki xizmatlar ko'rsatish shartnomasida ko'rsatilgan qator.
